2008年8月22日經(jīng)鄭州市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十九次會(huì)議通過，2008年11月28日河南省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布，2009年3月1日施行。

　　鄭州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

　　2008年12月23日

　　第一章　總則

　　第一條　為優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，規(guī)范城市公共交通秩序，保障營(yíng)運(yùn)安全，提高服務(wù)水平，維護(hù)乘客、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條　本條例所稱城市公共交通，是指利用公共汽車、電車等交通工具，按照規(guī)定的路線、編號(hào)、站點(diǎn)、時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，為公眾提供客運(yùn)服務(wù)的交通方式。

　　本條例所稱城市公共交通設(shè)施，是指為城市公共交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)的城市公共交通停車場(chǎng)、首末站、換乘樞紐站及其配套設(shè)施，候車亭、站牌、港灣等站務(wù)設(shè)施，供配電設(shè)施以及城市智能公共交通系統(tǒng)設(shè)施等。

　　第三條　本市行政區(qū)域內(nèi)城市公共交通的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理，適用本條例。

　　第四條　城市公共交通是社會(huì)公益性事業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照設(shè)施用地優(yōu)先、資金安排優(yōu)先、路權(quán)分配優(yōu)先、財(cái)稅扶持優(yōu)先的原則，建設(shè)、完善城市公共交通體系。

　　城市公共交通發(fā)展應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和人民生活水平相適應(yīng)。

　　第五條　城市公共交通應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、政府主導(dǎo)、積極扶持、方便群眾的原則，為公眾提供安全、方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、舒適的公共交通服務(wù)。

　　第六條　市、縣（市）、上街區(qū)城市公共交通行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市公共交通的監(jiān)督管理工作。

　　發(fā)展改革、規(guī)劃、國(guó)土資源、建設(shè)、園林、財(cái)政、稅務(wù)、價(jià)格、國(guó)有資產(chǎn)管理、公安、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，共同做好城市公共交通管理工作。

　　第二章　規(guī)劃與建設(shè)

　　第七條　市、縣（市）、上街區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將城市公共交通發(fā)展納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度計(jì)劃，并建立、完善在規(guī)劃、建設(shè)、用地和資金投入等方面的保障體系，確保城市公共交通作為城市綜合交通的主體優(yōu)先發(fā)展。

　　第八條　市、縣（市）、上街區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)組織市政、交通、發(fā)展改革、規(guī)劃、財(cái)政、公安、國(guó)土資源、國(guó)有資產(chǎn)管理等部門根據(jù)城市總體規(guī)劃編制城市綜合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)本級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn)。

　　經(jīng)批準(zhǔn)的城市綜合交通體系規(guī)劃和城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自變更；確需變更的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。

　　第九條　城市綜合交通體系規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確城市公共交通發(fā)展目標(biāo)，確定城市公共交通在城市綜合交通體系中的定位、比例和規(guī)模、優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的措施、線網(wǎng)布局、城市公共交通與對(duì)外交通銜接方式的優(yōu)化方案等。

　　城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括城市公共交通設(shè)施的用地范圍、樞紐和場(chǎng)站布局、線路布局、設(shè)施配置以及城市公共交通車輛優(yōu)先通行系統(tǒng)等。

　　第十條　城市舊城改造和新城建設(shè)的控制性詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市道路承受能力，科學(xué)編制。按照城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃預(yù)留城市公共交通停車場(chǎng)、首末站、換乘樞紐站等設(shè)施用地。

　　城市公共交通設(shè)施用地符合《劃撥用地目錄》的，應(yīng)當(dāng)以劃撥方式供地。

　　任何單位和個(gè)人不得侵占城市規(guī)劃確定的城市公共交通設(shè)施用地或者擅自改變其土地用途。

　　第十一條　下列建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)按照控制性詳細(xì)規(guī)劃的要求，配套建設(shè)相應(yīng)的城市公共交通設(shè)施，與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步交付使用：

　�。ㄒ唬┬陆�、改建或者擴(kuò)建大型住宅區(qū)、大型商業(yè)區(qū)和機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站等客流集散場(chǎng)所；

　�。ǘ�）新建、改建或者擴(kuò)建文化、衛(wèi)生、體育、娛樂等大型公共設(shè)施。

　　未按規(guī)劃配套建設(shè)相應(yīng)城市公共交通設(shè)施的建設(shè)項(xiàng)目，有關(guān)部門不予審批、核準(zhǔn)。

　　第十二條　新建、改建或者擴(kuò)建城市主干道時(shí)，應(yīng)當(dāng)同步規(guī)劃、建設(shè)港灣式停靠站等公共交通設(shè)施；新建、改建或者擴(kuò)建其他城市道路時(shí)，應(yīng)當(dāng)同步規(guī)劃、建設(shè)站臺(tái)等設(shè)施。

　　第十三條　城市公共交通設(shè)施建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)城市公共交通設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定配建或設(shè)置無障礙設(shè)施。

　　城市公共交通站務(wù)設(shè)施影響道路安全、暢通的，城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照公安機(jī)關(guān)交通管理部門的要求及時(shí)調(diào)整。

　　第十四條　市、縣（市）、上街區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)依據(jù)城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)換乘樞紐站，并配套建設(shè)相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，配備指向標(biāo)識(shí)、線路圖、時(shí)刻表、換乘指南等服務(wù)設(shè)施。

　　市、縣（市）、上街區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)組織城市公共交通行政主管部門和公安機(jī)關(guān)交通管理等部門，在城市主干道及其他有條件的城市道路，合理設(shè)置城市公共交通車輛專用道及優(yōu)先通行的交通標(biāo)識(shí)，提高城市公共交通的運(yùn)行效率。

　　第十五條　公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)通過設(shè)置優(yōu)先通行信號(hào)或采取其他有效措施，保障城市公共交通車輛優(yōu)先通行；在道路條件允許的情況下，允許城市公共交通車輛在禁左、禁右和單向行駛路段通行，并設(shè)立標(biāo)志。

　　第十六條　城市公共交通設(shè)施由城市公共交通經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)定期維護(hù)，保證其性能完好。城市公共交通設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶修。

　　第十七條　任何單位和個(gè)人不得擅自遷移、拆除、占用城市公共交通設(shè)施。因城市建設(shè)確需遷移、拆除、占用城市公共交通設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)城市公共交通行政主管部門同意，并按照規(guī)定予以補(bǔ)建或補(bǔ)償。

　　禁止破壞、損毀城市公共交通設(shè)施。禁止在公交站點(diǎn)前后三十米內(nèi)停放其他社會(huì)車輛。

　　第十八條　利用站牌、候車亭、公交車輛等發(fā)布廣告的，應(yīng)當(dāng)遵守廣告管理法律、法規(guī)規(guī)定，并不得覆蓋站牌標(biāo)識(shí)和車輛運(yùn)營(yíng)標(biāo)識(shí)，不得妨礙乘客觀察進(jìn)站車輛視線和車輛行駛安全視線。

　　第十九條　城市公共交通應(yīng)當(dāng)以政府投入為主。

　　城市公共交通設(shè)施建設(shè)和新增車輛所需資金由政府投資，納入城市建設(shè)投資計(jì)劃和年度財(cái)政預(yù)算；并可采取企業(yè)籌資、社會(huì)融資等多種方式籌集資金。

　　城市公共交通企業(yè)繳納的城市公用事業(yè)附加費(fèi)用于城市公共交通車輛更新。

　　第二十條　市、縣（市）、上街區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)建立、健全城市公共交通企業(yè)成本費(fèi)用和政策性虧損審計(jì)與評(píng)價(jià)制度以及財(cái)政補(bǔ)貼、補(bǔ)償機(jī)制。

　　城市公共交通行政主管部門會(huì)同財(cái)政、審計(jì)、價(jià)格、民政等有關(guān)部門每年對(duì)城市公共交通企業(yè)因低票價(jià)和承擔(dān)社會(huì)福利以及完成政府指令性任務(wù)所增加的支出，進(jìn)行年度審計(jì)與評(píng)價(jià)，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后，給予等額的補(bǔ)貼和補(bǔ)償。

　　城市公共交通財(cái)政補(bǔ)貼、補(bǔ)償應(yīng)當(dāng)及時(shí)、足額撥付。

　　第二十一條　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者按規(guī)定享受稅費(fèi)減免優(yōu)惠。

　　有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)優(yōu)先發(fā)展城市公共交通方面的優(yōu)惠政策。

　　第二十二條　市人民政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合城市道路建設(shè)情況，發(fā)展大運(yùn)量快速公共交通系統(tǒng)。

　　鼓勵(lì)利用高新技術(shù)和科學(xué)管理方式，推進(jìn)城市智能公共交通系統(tǒng)建設(shè)，提高城市公共交通服務(wù)水平。

　　鼓勵(lì)、推廣使用環(huán)保型城市公共交通車輛和潔凈能源。

　　第三章　經(jīng)營(yíng)管理

　　第二十三條　城市公共交通實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度。具體辦法由市人民政府制定。

　　第二十四條　從事城市公共交通經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　�。ㄒ唬┮婪ㄗ�冊(cè)的企業(yè)法人；

　�。ǘ�）有良好的銀行資信、財(cái)務(wù)狀況及相應(yīng)的償債能力；

　�。ㄈ�）有符合城市公共交通經(jīng)營(yíng)要求的運(yùn)營(yíng)車輛、運(yùn)營(yíng)資金；

　�。ㄋ模┯泻侠怼⒖尚械某鞘泄�共交通經(jīng)營(yíng)方案；

　　（五）有相應(yīng)數(shù)量的技術(shù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等專業(yè)技術(shù)人員；

　　（六）有與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)并取得駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證的駕駛員；

　　（七）有健全的客運(yùn)服務(wù)、行車安全等方面的運(yùn)營(yíng)管理制度和安全監(jiān)督管理機(jī)制；

　�。ò耍┓�律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

　　第二十五條　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者依照法定程序確定后，城市公共交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)與之簽訂特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，并對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛核發(fā)運(yùn)營(yíng)證。

　　第二十六條　城市公共交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃設(shè)置、調(diào)整城市公共交通線路。

　　城市公共交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)城市公共交通線路設(shè)置的科學(xué)性和合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)意見作為調(diào)整、優(yōu)化城市公共交通線路的依據(jù)。

　　城市公共交通線路的設(shè)置、調(diào)整應(yīng)當(dāng)征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門的意見，并廣泛聽取社會(huì)公眾、有關(guān)專家和城市公共交通經(jīng)營(yíng)者的意見，必要時(shí)舉行聽證。

　　城市公共交通線路的設(shè)置、調(diào)整應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公布。

　　第二十七條　從事城市公共交通服務(wù)的駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并取得城市公共交通行政主管部門核發(fā)的駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證后，方可從事城市公共交通車輛駕駛：

　�。ㄒ唬┥眢w健康，無職業(yè)禁忌癥；

　�。ǘ�）取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，并且三年內(nèi)未發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任或全部責(zé)任的較大以上交通事故；

　　第二十八條　城市公共交通行政主管部門對(duì)被吊銷駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證的駕駛員，自吊銷之日起五年內(nèi)，不得核發(fā)駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證。

　　第二十九條　禁止偽造、涂改、出租、出借或者轉(zhuǎn)讓運(yùn)營(yíng)證和駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證。

　　第三十條　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者依法取得的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租。

　　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者不得采取承包、掛靠、聯(lián)營(yíng)等方式轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　本條例施行前已采取承包、掛靠、聯(lián)營(yíng)等方式經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)合同期滿后，由城市公共交通行政主管部門按照本條例規(guī)定重新確定經(jīng)營(yíng)者。

　　第三十一條　特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿前六個(gè)月，城市公共交通經(jīng)營(yíng)者可以向城市公共交通行政主管部門申請(qǐng)延續(xù)經(jīng)營(yíng)期限；城市公共交通經(jīng)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)服務(wù)狀況達(dá)到特許經(jīng)營(yíng)要求的，城市公共交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)期限屆滿前三個(gè)月按規(guī)定重新簽訂特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議。

　　第三十二條　因城市基礎(chǔ)設(shè)施施工或者其他原因影響城市公共交通運(yùn)營(yíng)安全及暢通，確需臨時(shí)變更線路的，施工單位應(yīng)當(dāng)提前十五日通知城市公共交通經(jīng)營(yíng)者。城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)城市公共交通行政主管部門，城市公共交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)線路進(jìn)行變更。

　　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)于線路變更實(shí)施前五日向社會(huì)公告。公告期滿后，城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照變更后的線路運(yùn)營(yíng)，并及時(shí)更改原站牌。

　　第三十三條　城市公共交通票價(jià)的核定應(yīng)當(dāng)兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，充分考慮居民承受能力和城市公共交通經(jīng)營(yíng)成本。

　　城市公共交通票價(jià)由價(jià)格行政主管部門組織召開聽證會(huì)，并按照法定的權(quán)限和程序核定，及時(shí)向社會(huì)公布。

　　第三十四條　發(fā)生自然災(zāi)害及其他突發(fā)事件時(shí)，城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)服從當(dāng)?shù)厝嗣裾�府�?duì)城市公共交通車輛的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。

　　第四章　運(yùn)營(yíng)服務(wù)和安全管理

　　第三十五條　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議和行業(yè)服務(wù)規(guī)范，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)、安全運(yùn)營(yíng)、文明行車。線路運(yùn)營(yíng)車輛有空調(diào)車的，城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)科學(xué)安排空調(diào)車和普通車的班次。

　　第三十六條　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定定期維護(hù)和檢測(cè)運(yùn)營(yíng)車輛，保證其技術(shù)性能和設(shè)施完好，符合機(jī)動(dòng)車安全、污染物排放等標(biāo)準(zhǔn)。

　　從事運(yùn)營(yíng)的車輛應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列要求：

　�。ㄒ唬┸囕v整潔，符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求；

　　（二）按照規(guī)定標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者名稱、線路編號(hào)、途經(jīng)站點(diǎn)、票價(jià)；

　�。ㄈ�）在規(guī)定的位置張貼城市公共交通車輛乘坐規(guī)則、禁煙標(biāo)志和投訴電話號(hào)碼；

　�。ㄋ模┰O(shè)置老、弱、病、殘、孕專座；

　�。ㄎ澹�無人售票車輛應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置投幣箱和電子報(bào)站設(shè)備；

　�。�六）空調(diào)車應(yīng)當(dāng)開啟通風(fēng)設(shè)備；

　�。ㄆ撸┡鋫溆行У南�防設(shè)備和器材。

　　第三十七條　駕駛員、售票員從事運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　（一）著裝整潔，文明、安全行車，規(guī)范作業(yè)；

　　（二）遵守道路交通安全法律、法規(guī)，按規(guī)定攜帶、佩帶相關(guān)證件；

　　（三）按照規(guī)定報(bào)清線路名稱、車輛開往方向和停靠站點(diǎn)名稱。設(shè)置電子報(bào)站設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)正確使用；

　�。ㄋ模┰谝�(guī)定的區(qū)域停靠，依次進(jìn)出站；

　　（五）按照運(yùn)營(yíng)路線、班次、時(shí)間發(fā)車和行車，不得滯站、甩站、拒載、中途逐客、強(qiáng)行拉客，不得無故半途返回；

　�。�六）不得要求乘客超出價(jià)格行政主管部門核定的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)票、刷卡或投幣；

　�。ㄆ撸�為老、弱、病、殘、孕等特殊乘客提供必要的幫助；

　�。ò耍┚S護(hù)乘車秩序，保護(hù)乘客安全，對(duì)發(fā)現(xiàn)的盜竊、詐騙等違法行為應(yīng)當(dāng)予以制止，并報(bào)警；

　�。ň牛┫虺丝吞峁┖戏ㄓ行У牡阮~車票。

　　第三十八條　公交車輛運(yùn)營(yíng)中發(fā)生故障不能正常行駛時(shí)，駕駛員、售票員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乘客說明原因，并安排乘客免費(fèi)換乘后續(xù)同線路、同方向車輛或者調(diào)派車輛。

　　第三十九條　乘客應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定足額購(gòu)票、刷卡或者主動(dòng)出示乘車票證，不得使用過期、偽造或者他人專用的乘車票證。

　　乘坐公交車輛應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和乘車規(guī)則的規(guī)定，不得有下列行為：

　�。ㄒ唬┰谡军c(diǎn)區(qū)域外攔車；

　　（二）攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品；

　�。ㄈ�）攜帶犬只等動(dòng)物；

　�。ㄋ模�損壞車內(nèi)設(shè)施或者妨礙車輛行駛、停靠；

　　（五）將身體任何部位伸出車窗外；

　�。�六）在車內(nèi)吸煙、隨地吐痰或者向車內(nèi)外拋撒廢棄物；

　　（七）在車內(nèi)從事營(yíng)銷活動(dòng)、散發(fā)宣傳品。

　　乘坐公交車輛，遇有老、弱、病、殘、孕等特殊乘客時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)讓位。

　　違反本條第一款、第二款規(guī)定的，駕駛員、售票員有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止；影響車內(nèi)秩序和安全的，駕駛員、售票員可以拒絕為其提供運(yùn)營(yíng)報(bào)務(wù)。

　　第四十條　老年人、兒童、中小學(xué)生、殘疾人按照規(guī)定可享受免費(fèi)乘車或優(yōu)惠乘車待遇。具體辦法由市人民政府另行制定。

　　第四十一條　公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)城市公共交通車輛內(nèi)的治安管理，對(duì)在城市公共交通車輛內(nèi)發(fā)生的盜竊、詐騙等違法行為，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)查處。

　　第四十二條　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立、健全運(yùn)營(yíng)安全管理制度，定期檢查各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)情況，及時(shí)消除事故隱患。

　　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全資金投入，設(shè)立相應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全管理人員。

　　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)利用電子報(bào)站設(shè)備等多種形式，向乘客宣傳安全乘車知識(shí)。

　　第四十三條　發(fā)生城市公共交通運(yùn)營(yíng)安全事故的，城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按國(guó)家安全生產(chǎn)事故報(bào)告的規(guī)定，報(bào)告城市公共交通行政主管部門和其他有關(guān)部門。

　　第四十四條　城市公共交通行政主管部門和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定城市公共交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；發(fā)生城市公共交通突發(fā)事件的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　第四十五條　城市公共交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)公交線路運(yùn)營(yíng)服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)議，其評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公布，并作為經(jīng)營(yíng)者特許經(jīng)營(yíng)權(quán)期滿重新授予經(jīng)營(yíng)權(quán)的依據(jù)。城市公共交通行政主管部門組織評(píng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)公交專家、乘客代表參加，并征詢社會(huì)各方面的意見。

　　第四十六條　城市公共交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立城市公共交通管理的舉報(bào)、投訴制度，公開舉報(bào)、投訴電話、通信地址、電子郵箱，接受社會(huì)監(jiān)督。城市公共交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理舉報(bào)、投訴之日起二十日內(nèi)調(diào)查處理完畢，并將調(diào)查、處理結(jié)果及時(shí)反饋舉報(bào)人、投訴人。

　　第五章　法律責(zé)任

　　第四十七條　違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由城市公共交通行政主管部門責(zé)令改正，并按下列規(guī)定予以處罰：

　�。ㄒ唬┏鞘泄�共交通經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定對(duì)城市公共交通設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)或及時(shí)搶修，造成嚴(yán)重后果的，處以五千元以上二萬元以下罰款；

　�。ǘ�）擅自遷移、拆除、占用或者破壞、損毀城市公共交通設(shè)施的，責(zé)令恢復(fù)原狀或賠償損失，并處以一千元以上五千元以下罰款；

　�。ㄈ�）利用站牌、候車亭、公交車輛等發(fā)布的廣告覆蓋站牌標(biāo)識(shí)、車輛運(yùn)營(yíng)標(biāo)識(shí)或者妨礙乘客觀察進(jìn)站車輛視線、車輛行駛安全視線的，可處以五百元以上二千元以下罰款。

　　第四十八條　違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由城市公共交通行政主管部門責(zé)令改正，并按下列規(guī)定予以處罰：

　�。ㄒ唬┪慈〉锰卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)擅自從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)的，沒收違法所得，并處以三萬元以上五萬元以下罰款；

　�。ǘ�）偽造、涂改、出租、出借或者轉(zhuǎn)讓運(yùn)營(yíng)證、駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證的，收繳證件，并處以三千元以上一萬元以下罰款。

　　第四十九條　城市公共交通經(jīng)營(yíng)者違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由城市公共交通行政主管部門責(zé)令改正，并按下列規(guī)定予以處罰：

　�。ㄒ唬┎扇�掛靠、承包、聯(lián)營(yíng)等方式轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)的，沒收違法所得，并處以一萬元以上三萬元以下罰款；

　�。ǘ�）未按照特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，擅自調(diào)整線路的，處以一萬元以上三萬元以下罰款；

　�。ㄈ�）聘用未取得駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證的人員從事駕駛活動(dòng)的，按聘用人數(shù)每聘用一人處以一千元罰款。

　　有前款所列情形之一，情節(jié)嚴(yán)重的，由城市公共交通行政主管部門吊銷其車輛運(yùn)營(yíng)證，并可報(bào)同級(jí)人民政府撤銷其城市公共交通特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　第五十條　違反本條例第十條第三款規(guī)定，侵占城市規(guī)劃確定的城市公共交通設(shè)施用地或者擅自改變土地用途的，由規(guī)劃或國(guó)土資源部門責(zé)令改正；拒不改正的，依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定給予行政處罰。

　　違反本條例第十七條第二款規(guī)定，在公交站點(diǎn)前后三十米內(nèi)停放其他社會(huì)車輛的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定給予行政處罰。

　　第五十一條　城市公共交通行政主管部門和其他有關(guān)部門有下列情形之一的，由本級(jí)人民政府或有管理權(quán)限的部門責(zé)令改正；對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任：

　�。ㄒ唬�對(duì)未按規(guī)定規(guī)劃、建設(shè)城市公共交通配套設(shè)施的建設(shè)工程，辦理有關(guān)審批手續(xù)的；

　�。ǘ�）對(duì)非法侵占城市規(guī)劃確定的城市公共交通設(shè)施用地或者擅自改變土地用途，辦理有關(guān)審批手續(xù)的；

　�。ㄈ�）未按法定權(quán)限和程序核發(fā)車輛運(yùn)營(yíng)證、駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證的；

　�。ㄋ模�對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為不及時(shí)查處或者違法實(shí)施行政處罰的；

　　（五）有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。

　　第六章　附則

　　第五十二條　本條例自2009年3月1日起施行。