問(wèn)：試探性調(diào)查與描述性調(diào)查區(qū)別在哪?

　　學(xué)員您好!很高興能為您提供幫助，您的問(wèn)題答復(fù)如下：

　　1、試探性調(diào)查又稱為非正式調(diào)查，指調(diào)查者對(duì)所要調(diào)查的問(wèn)題不清楚或不確定的情況下所進(jìn)行的試探性調(diào)查。主要適用于對(duì)企業(yè)調(diào)查的問(wèn)題不了解，對(duì)調(diào)查范圍不清楚，或?qū)φ{(diào)查的內(nèi)容不確定的情況。通過(guò)探測(cè)性調(diào)查，可搜集調(diào)查對(duì)象的背景資料，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因及癥結(jié)所在。

　　2.描述性調(diào)查指能比較深入、客觀地描繪和反映調(diào)查對(duì)象實(shí)際情況的調(diào)查。主要用于：第一，了解相關(guān)群體的特征;第二，確定顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)特征的理解和反映;第三，估計(jì)某個(gè)特殊群體在具有某種行為特征的人群中比重;第四，判斷各種變量對(duì)營(yíng)銷問(wèn)題的關(guān)聯(lián)程度。調(diào)查的目的主要是為了描述和測(cè)量各種市場(chǎng)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)和解決市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。

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