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2006-07-21 14:20 王建聲,丁玉賢 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
我國監(jiān)理行業(yè)還不成熟,還存在許多不足。監(jiān)理企業(yè)如何在一個不很健全的市場機(jī)制下,一個面臨WTO下與國外大型咨詢公司同等競爭的情況下推銷、發(fā)展、壯大自己,就需要制定企業(yè)參與市場競爭的策略。
1、加入WTO對我國監(jiān)理行業(yè)的影響
1.1我國的監(jiān)理企業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家的咨詢公司相比,綜合競爭力較低
長期以來,國際上的監(jiān)理咨詢或技術(shù)服務(wù)市場主要由西方國家所壟斷,他們通過技術(shù)輸出或資本輸出,幾乎占領(lǐng)了整個咨詢服務(wù)市場,一個非常重要的原因就是他們的技術(shù)管理優(yōu)勢,而我國的監(jiān)理企業(yè)成立時間不長,管理水平和服務(wù)能力有限,還有待提高,在這種情況下,我國監(jiān)理企業(yè)將處在一個不利的地位。
1.2我國的監(jiān)理咨詢?nèi)瞬艑⑹菄庾稍児净蝽椖抗芾砉緺帄Z的對象
監(jiān)理咨詢公司所依靠的就是人才。縱觀我國對外開放以來外國企業(yè)進(jìn)入我國的管理模式,幾乎均以吸納我國優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才為先導(dǎo)。利用我國的人才為他們工作的好處在于:成本低,企業(yè)包袱小,更重要得是他們了解本國國情,對中國的業(yè)主,承包商等合作對象均有很深的了解,工作的效率往往比外國人高。
2、我國監(jiān)理企業(yè)參與市場競爭的策略
2.1品牌化競爭策略
朱镕基總理在視察長江堤防隱蔽工程時指出:“工程監(jiān)理不能只滿足于一些專家型的‘無私無畏’的監(jiān)理工程師,一定要建設(shè)行業(yè)性具有公信力的名牌公司!边@無疑是我國建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的一條穩(wěn)步發(fā)展的策略。為此,我們必須采取以下措施:
。1)注重廣告?zhèn)髅降淖饔谩髅綇V告在宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和形象方面起著重要的作用,人們已經(jīng)把央視廣告作為衡量一個企業(yè)經(jīng)營好壞的標(biāo)準(zhǔn),我們大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)在這方面做得還不夠。我們企業(yè)完全可以通過各種形式的廣告來宣傳自己,以提升企業(yè)的知名度。
。2)建立積極的企業(yè)文化。企業(yè)文化是通過企業(yè)的形象來展示的。企業(yè)首先應(yīng)具備與眾不同的,符合自身特點(diǎn)的形象,再通過自己不斷的努力,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,將企業(yè)文化經(jīng)營理念展現(xiàn)給大眾。視覺形象、企業(yè)理念和企業(yè)形象是公司的無形資產(chǎn),成為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的推進(jìn)器。
。3)實施標(biāo)準(zhǔn)化體系。作為監(jiān)理公司,其產(chǎn)品即是監(jiān)理服務(wù)。要拿出名牌產(chǎn)品,首先要在監(jiān)理服務(wù)的內(nèi)涵上下功夫,形成有自己特色的服務(wù)品牌。其標(biāo)志就是無論在何地監(jiān)理何種項目,服務(wù)的過程、服務(wù)的內(nèi)容、深度、效果、態(tài)度和目的都是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。實施監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化后,可將人為的主觀因素對項目的影響降至最低。
2.2聯(lián)合發(fā)展策略
我國在加入 WTO 談判時已經(jīng)承諾:中國在五年之內(nèi)將允許外商在中國設(shè)立包括開展工程監(jiān)理業(yè)務(wù)在內(nèi)的獨(dú)資工程服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些承諾是對我國工程監(jiān)理行業(yè)的巨大考驗,要求我國工程監(jiān)理企業(yè)在今后的五年內(nèi)趕上國際一般工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的水平。
(1)跨地區(qū)、跨行業(yè)的聯(lián)合、合作發(fā)展。一個大的項目,當(dāng)自身實力有限時,便可以聯(lián)合另外一家或幾家公司進(jìn)行聯(lián)合承包。如本公司在土建、安裝方面有專業(yè)的高素質(zhì)人才而另外一家在巖土地基方面有專長,那么二者就可以聯(lián)合。
在教育培訓(xùn)方面,我們國內(nèi)的企業(yè)最好能夠和國外的大型咨詢公司或利用高校孵化器合作培養(yǎng)人才,把員工送入高等院校進(jìn)行培養(yǎng),有利于提高他們的綜合素質(zhì)和專業(yè)理論知識。
。2)通過企業(yè)并購發(fā)展壯大。并購某些具有專長的企業(yè),對構(gòu)造企業(yè)核心競爭力具有實效快、可得性和低成本等特點(diǎn)。盡管要完成從搜尋具有某種資源和知識的并購對象到實現(xiàn)并購,并進(jìn)行資源重組,構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力的過程也需要一定的時間。但這比通過自我發(fā)展構(gòu)建核心競爭力要快得多,并購已成為企業(yè)獲得專業(yè)知識和資源的最佳途徑。
要使企業(yè)并購真正成為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的重要手段。必須注意以下兩點(diǎn):一是搜尋具有某種能力或作為某種能力基礎(chǔ)的資源和知識的企業(yè)作為并購對象。這是通過并購構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ);二是整合核心競爭力要素,將本企業(yè)所擁有的競爭力要素與目標(biāo)企業(yè)的競爭力要素進(jìn)行有機(jī)整合,構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。
2.3人力資源策略
科技以人為本,人是第一生產(chǎn)力。監(jiān)理是一項高智商、高素質(zhì)的服務(wù)性行業(yè),其所要求的人才是集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、管理于一身,具備豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力的綜合性人才。
2.3.1以人力為資本、以總監(jiān)為核心
工程監(jiān)理效果的好壞,與公司委派的總監(jiān)理工程師個人的綜合能力密不可分。它的作用、地位及產(chǎn)生的社會效應(yīng)在某種程度上決定于總監(jiān)理工程師隊伍素質(zhì)的高低。
作為項目的總監(jiān)工程師,應(yīng)該既是監(jiān)理項目的責(zé)任主體,又是監(jiān)理項目的權(quán)力主體,還是監(jiān)理項目的利益主體?偙O(jiān)工程師工作質(zhì)量的好壞,直接反映到業(yè)主的滿意程度上和工程質(zhì)量的好壞上,質(zhì)量是企業(yè)的生命、信譽(yù)則是企業(yè)的靈魂。充分培養(yǎng)、吸納、使用每一個監(jiān)理人員,是企業(yè)人才策略的核心。
2.3.2建立一個完善的、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的管理體系和機(jī)制
。1)建立投資主體多元化結(jié)構(gòu)是體制改革的核心內(nèi)容。投資主體多元化,就是從原來負(fù)責(zé)組建建設(shè)監(jiān)理公司的主管單位一家出資辦企業(yè),改制成引進(jìn)多方資金,形成多元投資,共同合股辦企業(yè)。并按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建公司股東會、董事會、監(jiān)事會和以總經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu),使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體。
。2)建立職工持股是充分發(fā)揮職工能動作用的重要舉措。職工持股,目的是讓職工成為股東,真正成為企業(yè)的主人;讓全體職工共同討論企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營計劃。職工持股不搞平均主義,按崗位、責(zé)任不同來確定每個人的配股,特別是總監(jiān)理工程師及以上管理人員,他們責(zé)任重大,應(yīng)當(dāng)在職工持股中占有較大的比例,使他們的責(zé)權(quán)利更加具體地體現(xiàn)出來,從而有力地調(diào)動了企業(yè)骨干的積極性。
(3)實行總經(jīng)理競聘上崗制度是轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的突破口。企業(yè)有了一個好的體制,還必須建立相適宜的經(jīng)營機(jī)制與之相匹配,使企業(yè)不斷增強(qiáng)對內(nèi)的調(diào)節(jié)能力和對外的適應(yīng)能力,不斷提高組織管理水平,充分發(fā)揮現(xiàn)有人力和財力、物力的作用,這就必須按現(xiàn)代管理科學(xué)原理來轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,確保企業(yè)的不斷發(fā)展。而轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制中的首要任務(wù)就是要建立堅強(qiáng)的指揮系統(tǒng),來執(zhí)行董事會所決定的重大決策,并且創(chuàng)造性地開展工作。
參考文獻(xiàn)
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