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Partnering項(xiàng)目管理模式探析

2007-01-23 15:17    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

內(nèi)容提要:Partnering模式是近年來(lái)一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)常用的項(xiàng)目管理新模式。本文從Partnering的起源、要素、類型、運(yùn)作流程及優(yōu)缺點(diǎn)等幾個(gè)方面介紹了這種國(guó)際工程項(xiàng)目管理新模式,并指出了該模式較傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式的優(yōu)勢(shì),同時(shí)分析了該模式的不足。

  傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式有一個(gè)突出的弊端:它由基于一系列劃分為不同職能范圍的合同所組成的。項(xiàng)目各方都在尋求短期利益,關(guān)注自身的資源消耗,出現(xiàn)問(wèn)題主要通過(guò)合同風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和法律訴訟解決,缺少預(yù)測(cè)問(wèn)題和解決爭(zhēng)論的機(jī)制和方法,不能對(duì)參與各方進(jìn)行有效的整合和管理,無(wú)法從項(xiàng)目全局高度對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,不利于參與各方形成有效的合作關(guān)系,使得工程參與各方無(wú)法真正達(dá)到雙贏。

  近年來(lái)國(guó)際上采用的Partnering模式,在一定程度上緩解了傳統(tǒng)模式所造成的工程建設(shè)參與各方在工程實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生的沖突和不合,他通過(guò)最大限度的利用所有參與者的資源,搭建相互合作的平臺(tái),以期達(dá)到雙贏的目的。

  Partnering模式的定義和基本要素

  Partnering,顧名思義,伙伴、合作的意思。不同的研究機(jī)構(gòu)對(duì)Partnering有不同的定義。用的最廣泛的就是美國(guó)建筑工業(yè)研究院的定義:Partnering項(xiàng)目管理模式是兩個(gè)或兩個(gè)以上的組織,為了滿足特定的商業(yè)利益,最大程度地利用每個(gè)參與方的資源,所達(dá)成的長(zhǎng)期約定。這種約定關(guān)系是參與各方的相互信任、相互尊重和資源共享,可以促進(jìn)參與各方交流合作、解決糾紛,刺激各方致力于優(yōu)化設(shè)計(jì)和施工方法,以達(dá)到提高工程價(jià)值、降低成本、縮短工期和增加相互利潤(rùn)的目的。它突破了傳統(tǒng)的組織界限,業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包商、供貨商等參與方成為伙伴關(guān)系,在充分理解彼此利益的基礎(chǔ)上,確定共同的項(xiàng)目目標(biāo),在相互信任的基礎(chǔ)上直接監(jiān)督、管理項(xiàng)目工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,并通過(guò)有效溝通最大程度的避免爭(zhēng)議或問(wèn)題的發(fā)生,是一種更人性化的管理模式。綜上,可以總結(jié)出Partnering的要素有:信任、共同目標(biāo)、承諾、溝通、雙贏。

  Partnering模式的基本思路是在相互信任的基礎(chǔ)上,把傳統(tǒng)模式的敵對(duì)、利益互爭(zhēng)關(guān)系變成合作伙伴、利益雙贏關(guān)系。而實(shí)現(xiàn)將以前的敵對(duì)關(guān)系變成合作關(guān)系的前提是工程參與方之間建立了一個(gè)共同的目標(biāo)。只有這個(gè)共同的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,他們各自的利益才能最大限度的實(shí)現(xiàn)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)必然要求他們進(jìn)行合作。

  信任——能夠促使各方進(jìn)行交流,只有信任才能產(chǎn)生整合關(guān)系;

  共同目標(biāo)——資源的充分利用實(shí)現(xiàn)利益最大化;

  承諾——由Partnering各方的領(lǐng)導(dǎo)層做出承諾,減少了傳統(tǒng)合同中矛盾沖突的形成幾率。

  溝通——溝通促進(jìn)理解,解決觀點(diǎn)的分歧,達(dá)成對(duì)問(wèn)題的一致觀點(diǎn),減少?zèng)_突的形成。

  雙贏——朝著共同目標(biāo)的方向?qū)崿F(xiàn)資源的最優(yōu)化利用,實(shí)現(xiàn)各自利益最大化。

  Partnering 要求在參與各方之間建立一個(gè)合作性的管理小組(TEAM),在相互信任的氛圍中直接監(jiān)督、管理項(xiàng)目工作,實(shí)現(xiàn)雙贏局面,并通過(guò)有效溝通最大程度的避免爭(zhēng)議或問(wèn)題的發(fā)生。工作組的工作內(nèi)容并非直接干預(yù)合作方自主的生產(chǎn)管理,而是對(duì)工程成績(jī)不斷進(jìn)行評(píng)價(jià),解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而實(shí)現(xiàn)相互利益的最大化。

  Partnering的類型

  Partnering根據(jù)項(xiàng)目生命周期的不同主要分為兩種類型:

  特定項(xiàng)目的Partnering模式:指在一項(xiàng)特定的建設(shè)項(xiàng)目中采用 Partnering 模式,從而各方形成 Partnering 工作關(guān)系。由于特定項(xiàng)目缺乏一定的持續(xù)周期,所以這種模式的各方合作聯(lián)盟具有一定的時(shí)限性,不僅要求滿足基本的項(xiàng)目的三方約束,還要建立非敵對(duì)的工作環(huán)境。所以說(shuō),這種模式保留了傳統(tǒng)模式的合同約束。

  長(zhǎng)期的Partnering模式:這種模式的出現(xiàn)通常是在業(yè)主和承包商有過(guò)一次或多次成功的合作經(jīng)驗(yàn)后。它是一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。它除了要考慮特定項(xiàng)目的生命周期,還要考慮企業(yè)的后期發(fā)展。能夠采用這種模式的項(xiàng)目一般來(lái)說(shuō)都是大型或超大型的項(xiàng)目,業(yè)主會(huì)更注重項(xiàng)目的社會(huì)效益及企業(yè)聲譽(yù)。長(zhǎng)期的合作不僅能夠給各參與方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,還能帶來(lái)更多的聲譽(yù)。

  無(wú)論它分為幾種類型,Partnering都是一種戰(zhàn)略聯(lián)盟,聯(lián)盟的戰(zhàn)略思想當(dāng)然是共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  Partnering的運(yùn)作流程

  結(jié)盟:業(yè)主選擇合作伙伴。

  參與合作方成立Partnering工作、管理小組。

  確定共同目標(biāo),簽訂Partnering協(xié)議。

  設(shè)計(jì)各工作組的目標(biāo)。

  建立項(xiàng)目的爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)及激勵(lì)機(jī)制。

  項(xiàng)目資源(包括信息資源)的共享。

  實(shí)施。

  評(píng)價(jià)總結(jié)Partnering模式。

  這只是Partnering模式的一般流程,其中協(xié)議的簽訂、爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的建立及項(xiàng)目完成后Partnering模式的后期評(píng)價(jià)總結(jié)是至關(guān)重要的三步。當(dāng)然,具體的流程還要根據(jù)項(xiàng)目的不同而變。

  Partnering的優(yōu)缺點(diǎn)

  國(guó)際項(xiàng)目使用Partnering模式使用的經(jīng)驗(yàn)證明:Partnering模式是一種有利于工程參與方實(shí)現(xiàn)合作的方式。這種模式能夠降低工程實(shí)施過(guò)程中爭(zhēng)議和沖突的出現(xiàn)幾率,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的低成本高質(zhì)量的要求。但是,由于Partnering畢竟是一種新的項(xiàng)目管理的模式,在實(shí)施過(guò)程中仍存在一些不足:

  Partnering模式必須建立在相互信任的基礎(chǔ)上,但是我國(guó)傳統(tǒng)模式所獲得的成功經(jīng)驗(yàn)是建立在對(duì)立基礎(chǔ)上的,所以,短時(shí)間內(nèi)很難建立起相互信任。

  Partnering模式需要打破一些傳統(tǒng)的工作習(xí)慣,要求成員要多交流。而打破舊的企業(yè)文化不是能夠一蹴而就的。

  Partnering模式中各參與方容易產(chǎn)生以來(lái)心理。如果權(quán)責(zé)不分,很容易導(dǎo)致責(zé)任劃分混亂,工作效率反而低下。

  合作初期工作任務(wù)重,是一種初期高投入的模式。因此,會(huì)導(dǎo)致成本的攀升,使得一部分人止步。

  Partnering模式的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)照表

涉及方面
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
小組目標(biāo)的設(shè)計(jì)
能夠優(yōu)化總目標(biāo)
缺乏合作小組目標(biāo)的設(shè)計(jì),導(dǎo)致總目標(biāo)不能預(yù)期實(shí)現(xiàn)
資源利用
聯(lián)盟關(guān)系的建立,減少了重復(fù)資源的消耗
參與各方消耗各自資源,其中的重復(fù)消耗無(wú)法避免
溝通
充分的溝通能夠提出解決問(wèn)題的良好建議;實(shí)現(xiàn)了信息的共享,信息的交流;從而提高工作效率
沒(méi)有良好的溝通,信息流動(dòng)滯脹,信息無(wú)法共享,各持己見(jiàn),最易導(dǎo)致?tīng)?zhēng)端的形成
爭(zhēng)端的解決
減少爭(zhēng)端解決的時(shí)間,提高工作效率,降低訴訟的幾率
拖延爭(zhēng)端解決時(shí)間,訴訟增多,不利于達(dá)成共識(shí)
利益
縮短施工周期,提高工程質(zhì)量,降低成本,提高各方利潤(rùn),達(dá)成雙贏
工期加長(zhǎng),成本升高,一方的利潤(rùn)以犧牲他方的利益為基礎(chǔ),不能達(dá)成雙贏

  Partnering目前在歐美、澳大利亞、新加坡和中國(guó)香港等地被廣泛使用,但它在工程界是一種新的管理模式,相信不久將應(yīng)用于我國(guó)的工程建設(shè)中。所以,我們?cè)谝?jiàn)這種模式的時(shí)候,不能拘泥于上述的模式,必須結(jié)合我國(guó)建筑業(yè)自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目的自身特點(diǎn)進(jìn)行必要的改進(jìn),使它更好的服務(wù)于我國(guó)的工程管理領(lǐng)域。

西安建筑科技大學(xué)·趙鵬 羅福周

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