1.在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)用戶登錄時(shí)提示賬號(hào)、密碼錯(cuò)誤或請(qǐng)完善個(gè)人信息等問(wèn)題，如何處理?

　　答復(fù)：在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)手機(jī)APP中完善個(gè)人信息后，重新申報(bào)注冊(cè)或更換瀏覽器重試。若仍無(wú)法申報(bào)，點(diǎn)擊國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)首頁(yè)底部的“聯(lián)系我們”發(fā)送電子郵件至進(jìn)行咨詢，或點(diǎn)擊平臺(tái)首頁(yè)右側(cè)“我要糾錯(cuò)”填寫糾錯(cuò)內(nèi)容并上傳提示截圖、聯(lián)系人姓名和電話等待回復(fù)。

　　2.取得監(jiān)理工程師職業(yè)資格證書(shū)后，申報(bào)初始注冊(cè)時(shí)提示與資格庫(kù)信息不符無(wú)法辦理注冊(cè)業(yè)務(wù)的，如何處理?

　　答復(fù)：取得監(jiān)理工程師職業(yè)資格證書(shū)的人員將資格證書(shū)、身份證掃描件發(fā)送郵件至，工作人員將進(jìn)行核查并回復(fù)。

　　3.注冊(cè)人員和聘用企業(yè)如何申報(bào)監(jiān)理工程師注冊(cè)業(yè)務(wù)?

　　答復(fù)：注冊(cè)人員登錄“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證后，在“個(gè)人辦事”欄中選擇“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部”進(jìn)入“監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定”申報(bào)注冊(cè)項(xiàng)在線辦理，填寫注冊(cè)信息。或申請(qǐng)人登錄“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政務(wù)服務(wù)門戶”完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證后，在人員行政審批事項(xiàng)中進(jìn)入“監(jiān)理工程師”申報(bào)注冊(cè)項(xiàng)在線辦理，填寫注冊(cè)信息。

　　聘用企業(yè)登錄“注冊(cè)監(jiān)理工程師管理系統(tǒng)”，通過(guò)企業(yè)版將申請(qǐng)人填寫完成的注冊(cè)信息進(jìn)行審核后打印，將有本人手寫簽字、企業(yè)法人簽字并加蓋企業(yè)公章的申請(qǐng)表及相關(guān)材料掃描件上傳到注冊(cè)系統(tǒng)，點(diǎn)擊上報(bào)。(注銷注冊(cè)人員只上傳申請(qǐng)表)

　　具體操作流程可參考“注冊(cè)監(jiān)理工程師管理系統(tǒng)”首頁(yè)的“注冊(cè)監(jiān)理工程師操作指南”進(jìn)行注冊(cè)監(jiān)理工程師的申報(bào)。

　　4.申報(bào)初始注冊(cè)后需要多長(zhǎng)時(shí)間完成注冊(cè)?

　　答復(fù)：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心收到省級(jí)注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)上報(bào)的申報(bào)電子數(shù)據(jù)后，若材料符合注冊(cè)要求，受理之日起二十個(gè)工作日內(nèi)審批完成，依程序進(jìn)行公示，公示時(shí)間為十個(gè)工作日(不計(jì)入審批時(shí)限)，公示截止后報(bào)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部審批，十個(gè)工作日內(nèi)公布審批結(jié)果，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部官網(wǎng)發(fā)布公告后即初始注冊(cè)完成。

　　5.已完成注銷注冊(cè)人員如何查詢注冊(cè)信息?

　　答復(fù)：登錄住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心官網(wǎng)點(diǎn)擊執(zhí)業(yè)注冊(cè)人員查詢，進(jìn)入注銷人員查詢，選擇省份后填寫姓名即可查詢。

　　6.變更專業(yè)注冊(cè)和注銷注冊(cè)后重新申報(bào)初始注冊(cè)時(shí)是否需要繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?

　　答復(fù)：(1)變更專業(yè)注冊(cè)需要完成新專業(yè)的24學(xué)時(shí)繼續(xù)教育后方可申報(bào);

　　(2)注銷注冊(cè)后重新申報(bào)初始注冊(cè)需完成近一個(gè)注冊(cè)周期的繼續(xù)教育后方可申報(bào)。

　　7.企業(yè)或個(gè)人不配合注銷注冊(cè)的，如何辦理業(yè)務(wù)?

　　答復(fù)：若企業(yè)不配合開(kāi)具解聘證明辦理注銷注冊(cè)的可申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或法院訴訟。可向省級(jí)主管部門提供解除勞動(dòng)合同書(shū)面證明、勞動(dòng)仲裁決定書(shū)或司法判決書(shū)，由省級(jí)主管部門在系統(tǒng)中協(xié)助提交注銷申請(qǐng)，若個(gè)人不配合進(jìn)行注銷注冊(cè)的也可按上述流程辦理。

　　8.審批不合格人員如何能查到不合格原因?

　　答復(fù)：在“注冊(cè)監(jiān)理工程師管理系統(tǒng)”中—企業(yè)用戶登錄—左側(cè)的信息提醒—未通過(guò)人員—把鼠標(biāo)懸浮在姓名上即可查到。

　　9.分公司人員是否可以在總公司注冊(cè)?

　　答復(fù)：分公司無(wú)獨(dú)立法人，無(wú)企業(yè)資質(zhì)，可以在總公司申請(qǐng)注冊(cè)，在分公司繳納社保。

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