2017監(jiān)理工程師質(zhì)量控制第二章練習(xí)題精選25
ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則包括( )。
A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B、關(guān)注結(jié)果
C、全員參與
D、過(guò)程方法
E、持續(xù)改進(jìn)
【正確答案】 ACDE
【答案解析】
本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。質(zhì)量管理原則包括:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。參見教材P18~23。
【該題針對(duì)“ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】