監(jiān)理工程師考試《質量控制》知識點:質量管理體系文件的編制
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質量控制知識點:質量管理體系文件的編制
質量管理體系文件要求為全體員工的質量行為提出一致性標準,是監(jiān)理單位質量管理工作的綱領性文件。
衡量和評價監(jiān)理單位質量管理水平的依據(jù),同時也提供第二方或第三方評定監(jiān)理單位滿足業(yè)主要求和法律法規(guī)要求能力的依據(jù)。(自我、外部)
編制適合自身特點并具有可操作性的質量管理體系文件是監(jiān)理單位質量管理體系建立過程的中心任務。
編制原則
◆符合性,符合質量方針、目標;符合質量管理體系的要求;
◆確定性,何時、何地、由誰依據(jù)什么文件、怎么做及保留什么記錄等加以明確。目的是保證過程的一致性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性;
◆相容性,文件間協(xié)調一致不產(chǎn)生矛盾,承擔好相應的任務;
◆可操作性,符合監(jiān)理單位的客觀實際,體系文件得以貫徹的重要前提;
◆系統(tǒng)性,是一個由組織結構、程序、過程和資源構成的有機的整體。監(jiān)理單位站在系統(tǒng)的高度編制文件。
◆獨立性,質量管理評價方面,貫徹此原則。評價人員獨立于被評價的活動,保證客觀、真實、公正性。
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