在應(yīng)用因果分析圖確定質(zhì)量問題的原因時,正確做法是( )。
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在應(yīng)用因果分析圖確定質(zhì)量問題的原因時,正確做法是(?。?。
A.不同類型質(zhì)量問題可以共同使用一張圖分析
B.通常選出1-5項作為最主要原因
C.為避免干擾,只能由QC小組成員獨立進行分析
D.由QC小組組長最終確定分析結(jié)果
『正確答案』B
『答案解析』本題考查的是因果分析圖法的應(yīng)用。因果分析圖法應(yīng)用時的注意事項:(1)一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析;(2)通常采用QC小組活動的方式進行,集思廣益,共同分析;(3)必要時可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與,廣泛聽取意見;(4)分析時要充分發(fā)表意見,層層深入,排出所有可能的原因;(5)在充分分析的基礎(chǔ)上,由各參與人員采用投票或其他方式,從中選擇1至5項多數(shù)人達成共識的最主要原因。
本題涉及知識點:因果分析圖法的應(yīng)用
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