一：現(xiàn)階段被裝修顧客安全問題的現(xiàn)狀

隨著近年來人們居住面積的增大以及居家環(huán)境的改善，居住條件調(diào)查已不再僅限于住房面積、小區(qū)環(huán)境、交通便利等情況，對于家裝設(shè)計(jì)要求的提升、室內(nèi)環(huán)境檢測的關(guān)注也漸漸浮出水面。近日，一連串匪夷所思的家裝事故所引發(fā)的業(yè)內(nèi)業(yè)外人士對家裝安全問題的熱議，亦引起了我們的關(guān)注。焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)記者為此專程走訪了幾位業(yè)內(nèi)專家、資深監(jiān)理，就這一問題進(jìn)行了咨詢。

1.癥結(jié)一重美觀輕安全家裝擺設(shè)“買櫝還珠”

不少業(yè)主在新房裝修之前，重點(diǎn)關(guān)注的大多是如何與設(shè)計(jì)師溝通，以做出一套能讓居室更為美觀，更能體現(xiàn)個(gè)人品味或個(gè)性特色的設(shè)計(jì)圖，但對這種設(shè)計(jì)是否會(huì)留下安全隱患，是否符合人體美學(xué)或生活習(xí)慣卻較為忽視。所以在入住新房一年多后，由于種種安全問題或者舒適性引發(fā)的家裝問題開始顯現(xiàn)、糾紛及煩惱也次第疊出，業(yè)主們這才連聲抱怨，后悔當(dāng)初家裝設(shè)計(jì)時(shí)的“買櫝還珠”。

近日，曾出演過電影《千鈞一發(fā)》、電視劇《金粉世家》等作品的年輕演員潘星誼，在家中不慎滑倒撞碎魚缸，因被魚缸碎玻璃割破大動(dòng)脈，經(jīng)搶救無效身亡的事故，其原因之一正是這樣。業(yè)內(nèi)人士分析指出，因?yàn)榕诵钦x家人在回憶事發(fā)情況時(shí)提到，潘星誼視力不好，可能在要打電話時(shí)不慎滑倒，撞破了旁邊的魚缸。由此推測其很可能是滑倒時(shí)下意識(shí)要尋找支撐，就抓住了一旁的魚缸壁，不想由于魚缸玻璃質(zhì)量較差無法承受內(nèi)外壓力，最終導(dǎo)致破裂。另外，魚缸底部受外界刺激造成的高度差異也會(huì)因?yàn)槭芰Σ痪�而爆缸。所以，消費(fèi)者在家居裝飾時(shí)一定要注意這些易碎易爆家裝飾品、家具物品的擺放安全，切不可因?yàn)樽非髸r(shí)尚、炫耀品味而忽視了它們可能致命的安全隱患。

另外，專家還特別指出，有些家庭喜歡定期給地板打蠟，因?yàn)榇蛳灪蟮牡匕骞饬琳麧�，感觀效果極佳。但打蠟后地板的光滑也往往會(huì)引發(fā)摔倒甚至骨折的事故。因此如果家庭打蠟，必須在第一時(shí)間告知家內(nèi)所有成員以及來訪客人，如果家中有老人、孩子更要注意，以免因?yàn)榇氩患胺缹?dǎo)致慘劇發(fā)生。

2.癥結(jié)二買家居送安裝家裝消費(fèi)“因小失大”

現(xiàn)在大多數(shù)家居建材公司都會(huì)提供免費(fèi)安裝服務(wù)，這一服務(wù)在推動(dòng)公司終端銷售服務(wù)的同時(shí)也使大多數(shù)消費(fèi)者省去一筆安裝開支，原本是件好事，但業(yè)內(nèi)太多缺乏專業(yè)技能或不正規(guī)的游擊銷售公司卻往往使業(yè)主省心省力的“一步到位”成為勞心勞力的額外負(fù)擔(dān)。

日前，有媒體報(bào)道某市王先生在房間裝修時(shí)找了一家燈飾公司承包家里所有燈飾的安裝，但短短幾個(gè)月后，客廳吊燈就突然墜落，砸壞了王先生正在看的筆記本電腦。出于安全考慮，王先生找來電工檢查，得到的報(bào)告卻是由于該套燈具安裝孔與螺絲大小設(shè)計(jì)不合理，根本起不到固定燈飾的作用。王先生再次撥打銷售方電話，對方卻始終無人接聽。

顯然，如果王先生在一開始就是請專門的裝修公司來進(jìn)行安裝，安裝孔與螺絲大小不符的問題在一開始就會(huì)顯露，處理及時(shí)的話也不會(huì)產(chǎn)生之后的損失。長期從事室內(nèi)裝飾工程的資深監(jiān)理告訴記者，理論上說，即使一枚螺絲也能支撐起整個(gè)燈具，但這要同燈具大小，受力模式以及居家環(huán)境綜合考慮。有時(shí)安裝初期燈具是穩(wěn)固的，但如果樓上人家有重物移動(dòng)等，就可能由于共振等發(fā)生問題。所以，在裝修時(shí)，寧可多花點(diǎn)錢，選擇正規(guī)的裝修公司，也不要因?yàn)樨潏D一時(shí)的便宜或者為了省事而讓沒有裝修執(zhí)照的銷售方負(fù)責(zé)安裝事宜。畢竟裝修涉及的事情十分瑣碎，必須統(tǒng)一規(guī)劃，不是幾家公司拼湊在一起就能完成的。而且，裝修完之后，還要考慮房屋的長期維護(hù)和維修，正規(guī)的裝修公司可以提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)，而那些免費(fèi)安裝的銷售方，則大多在初裝完就不見蹤影了。

3.癥結(jié)三拆東墻補(bǔ)西墻家裝設(shè)計(jì)“大動(dòng)干戈”

中國式的居住條件相對歐美國家而言還比較狹小，但為了追求歐式風(fēng)格或者讓住宅面積增大，不少小戶型業(yè)主都會(huì)選擇打掉家里的某面或某幾面墻，設(shè)計(jì)成推拉門等開放式空間。因此，不少消費(fèi)者在居家裝修中都喜歡大動(dòng)干戈。

去年一場5·12大地震牽動(dòng)了每一個(gè)國人的心，一時(shí)間對于房屋結(jié)構(gòu)安全問題的關(guān)注度也迅速上升。然而數(shù)月過去，當(dāng)人們漸漸回復(fù)平靜，拆墻、破墻的裝修行為又開始復(fù)蘇。某市底樓一家業(yè)主更曾連拆7堵墻，最終使在8級地震中基本沒有受損的新房在裝修中搖搖欲墜。

對此，專家指出，雖然目前大多數(shù)消費(fèi)者都了解了房間的承重墻不能動(dòng)，但除此之外幾乎是隨意亂動(dòng)。其實(shí)，稍有些地震常識(shí)的人都知道地震發(fā)生時(shí)小面積的空間，如廚房衛(wèi)生間等跨度小的地方比較安全，所以這些空間的地面不能任意改造，否則它們就將失去安全地帶的優(yōu)勢。另外，很多家庭都選擇將房間與陽臺(tái)的墻體拆除打通，改造成開放式露臺(tái)，專家也指出這種做法雖然美觀但亦危機(jī)重重。陽臺(tái)房間連接處的門窗可以拆改，但是窗戶下面的墻體不能動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)被稱作“配重墻”的墻體其作用是挑起陽臺(tái)，任意拆改會(huì)使陽臺(tái)承重力下降，極可能導(dǎo)致墜落的危險(xiǎn)。再有，很多家庭在裝修中為了“突出造型”會(huì)對大門做拆改，這樣做也會(huì)破壞建筑結(jié)構(gòu)，降低安全系數(shù)。因?yàn)檫@些“三防”或“五防”戶門的門框都是嵌在混凝土中的，如果因?yàn)槿我獠鸶亩�破壞了門口的建筑結(jié)構(gòu)，重新安裝新門就會(huì)更加困難。

4.記者觀察普通消費(fèi)者健康家裝消費(fèi)觀尚未形成

目前大多數(shù)消費(fèi)者對于家裝安全的意識(shí)已有提高，但多數(shù)仍停留在家裝涂料、環(huán)境監(jiān)測等問題上，對于家裝消費(fèi)認(rèn)識(shí)仍不夠全面。此前，對于家裝安全的研究、報(bào)道也大多偏重家裝公司正規(guī)與否、消費(fèi)者如何選購有保障的材質(zhì)等方面。但寧愿花大錢在“面子工程”上而不愿花精力在“里子工程”的家裝消費(fèi)卻往往也是這些家裝事故的禍根所在。正如某位網(wǎng)友所說，有些人因?yàn)橄胧″X而縮減了一些看似不起眼的裝修開支，最后卻因“里子”問題反而使“面子”盡毀，得不償失。就像涂漆在三四年后可以重新選擇重新粉刷，但水電線路的連接卻只有全部挖開才能重做。

 二：裝修從業(yè)人員自身的安全問題的現(xiàn)狀

面對層出不窮的的裝修事故，一位業(yè)內(nèi)人士披露，裝修事故的種類很多，有的是漏水引起的爭端，有的是因?yàn)槁╇娫斐砂踩�事故，有的是因�(yàn)椴牧腺|(zhì)量存在安全隱患，但是造成這些裝修事故最主要的原因在于裝修業(yè)高素質(zhì)人才的缺失�，F(xiàn)在裝修市場存在很多裝修“游擊隊(duì)”，這些工人沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，管理體系不嚴(yán)格，施工工藝存在很多漏洞。如果把裝修工程交給“游擊隊(duì)”，就可能遺留很多“裝修后遺癥”。

現(xiàn)在仍處于傳統(tǒng)裝修的旺季，很多業(yè)主被火爆的裝修市場、精美的裝修方案所吸引，而忽視新家裝修中存在的一些隱藏在暗處的問題。一位多年從事裝修行業(yè)的專家指出，裝修公司應(yīng)注重企業(yè)裝修人才的長期培養(yǎng)，使企業(yè)員工朝著專業(yè)化、技能化的方向發(fā)展。裝修企業(yè)應(yīng)對公司員工進(jìn)行安全意識(shí)和安全操作方面的培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，幫助員工獲取從業(yè)資格證并加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真檢查工作環(huán)節(jié)中存在的安全隱患。

三：針對現(xiàn)狀裝修法規(guī)所起到的作用

安全生產(chǎn)是國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本保障，保護(hù)所有勞動(dòng)者在工作中的安全與健康既是政府義不容辭的責(zé)任，也是現(xiàn)代文明的基本內(nèi)容，所以我國正在改善國內(nèi)的安全生產(chǎn)狀況，與國際標(biāo)準(zhǔn)逐漸接軌。雖然當(dāng)前我國多數(shù)企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際情況與一些國際勞工標(biāo)準(zhǔn)的要求還有一定的距離，但就長遠(yuǎn)發(fā)展來說，這些國際勞工標(biāo)準(zhǔn)是我國應(yīng)逐漸達(dá)到的目標(biāo)。因此我們要積極創(chuàng)造條件，推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，提高勞動(dòng)保護(hù)水平，盡快改變我國工傷事故頻發(fā)、職業(yè)危害嚴(yán)重的被動(dòng)局面，樹立良好的國際形象。

對裝修業(yè)來說，為進(jìn)一步完善我國有關(guān)建筑裝修安全衛(wèi)生的立法，建立健全建筑安全衛(wèi)生保障體系，提高我國的建筑安全衛(wèi)生水平，建設(shè)部從1996年開始申辦在我國執(zhí)行建筑裝修業(yè)安全衛(wèi)生公約，并于2001年10月27日經(jīng)全國人大常務(wù)委員會(huì)通過，我國正式批準(zhǔn)在中國除香港特別行政區(qū)以外實(shí)施裝修施工安全衛(wèi)生公約，成為國際上實(shí)施裝修業(yè)安全衛(wèi)生公約的第l5個(gè)國家，實(shí)現(xiàn)了建筑裝修業(yè)安全生產(chǎn)工作與國際標(biāo)準(zhǔn)的接軌。

近年來，《建筑裝修法》、《建筑裝修安全生產(chǎn)法》、《建裝修設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)及部門規(guī)章、裝修施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的相繼出臺(tái)，為保障我國建筑裝修業(yè)的安全生產(chǎn)提供了有力的法律武器，在裝修業(yè)的安全生產(chǎn)工作方面做到了有法可依。但有法可依僅僅是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提條件，在實(shí)際工作中要加以落實(shí)還必須要求生產(chǎn)經(jīng)營單位及其從業(yè)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做到有法必依，同時(shí)要求各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。裝修經(jīng)營單位的從業(yè)人員是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)最直接的勞動(dòng)者，是各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者。生產(chǎn)經(jīng)營單位是安全生產(chǎn)的主體，它的安全設(shè)施、設(shè)備、作業(yè)場所和環(huán)境、安全技術(shù)裝備等是保證安全生產(chǎn)的“硬件”。從業(yè)人員能否安全、熟練地操作各種生產(chǎn)經(jīng)營工具或者作業(yè)，能否嚴(yán)格遵守安全規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，往往決定了一個(gè)6生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全水平。從業(yè)人員既是各類生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的直接承擔(dān)者，又是生產(chǎn)安全事故的受害者或責(zé)任者。只有高度重視和充分發(fā)揮從業(yè)人員在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的主觀能動(dòng)性，最大限度地提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)，才能把不安全因素和事故隱患降到最低限度，從而做到預(yù)防事故，減少人身傷亡。對建筑裝修業(yè)來說，建筑裝飾施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員在管理過程中能否按法律規(guī)定辦事起著至關(guān)重要的作用。 四：總結(jié)

總結(jié)：裝修行業(yè)安全問題需要進(jìn)一步提高，顧客要提升自己的安全意識(shí)，不能只顧外表的魅力，還要注意找正規(guī)公司裝修。對于業(yè)內(nèi)人士，要提高自身素質(zhì)，依法辦事，為顧客提供更好的服務(wù)。