項目管理與招標采購考前復習指導(94)

    3.8.5項目合同發(fā)生爭議與糾紛的管理——熟悉

    （1）項目合同爭議與糾紛產(chǎn)生的原因

    項目合同的爭議和糾紛是不可避免的，誘發(fā)合同糾紛的因素很多，歸結(jié)起來有以下三個方面：

    1）合同本身存在缺陷的原因。

    2）不可預見的原因。

    3）在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的人為原因。

    （2）項目合同爭議與糾紛的處理方法

    合同爭議和糾紛的發(fā)生比較常見，發(fā)生合同爭議和糾紛時如何處置對雙方當事人來說都極為重要。處置合同爭議和糾紛的主要方式有：友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。

    ①友好協(xié)商。指雙方當事人愿意就發(fā)生的糾紛進行友好磋商，愿意做出一些有利于糾紛實際解決的有原則的讓步，并在彼此都認為可以接受、繼續(xù)合作的基礎(chǔ)上達成和解協(xié)議，以使合同能夠得到正常履行。

    ②調(diào)解。當糾紛發(fā)生時由第三者從中調(diào)解，促使雙方當事人和解。調(diào)解的過程是查清事實、分清是非的過程，也是協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、更好地履行合同的過程。調(diào)解可以在交付仲裁和訴訟前進行，也可以在仲裁和訴訟過程中進行。外語學習網(wǎng)

    ③仲裁。對于通過友好協(xié)商與調(diào)解不能有效解決的糾紛可求助于仲裁或訴訟來解決。

    所謂仲裁是指雙方當事人根據(jù)合同中的仲裁條款或者事后雙方達成的書面協(xié)議，自愿把爭議提交由雙方同意的第三者（各類仲裁機構(gòu)）依照一定的程序進行裁決，仲裁機構(gòu)做出裁決后，由仲裁機構(gòu)制作仲裁裁決書。

    ④訴訟。指司法機關(guān)和當事人在其他訴訟參與人的配合下，為解決合同爭議或糾紛依法定訴訟程序所進行的全部活動。