項目管理與招標采購考前復習指導(3)

    1.2項目管理任務(wù)

    1.2.1按知識體系劃分的九大管理任務(wù)——熟悉

    （1）項目綜合管理（項目整體管理）P10

    定義：將項目各階段、各領(lǐng)域工作過程的具體目標和任務(wù)同項目管理總體目標綜合起來的管理活動，旨在統(tǒng)籌各方要求，解決項目實施過程可能出現(xiàn)的各種矛盾沖突，對進度、費用、質(zhì)量等多方位目標進行系協(xié)調(diào)管理，從而確保項目總體目標的順利實施。包括以下過程：

    1）制定項目綜合計劃。將各個單項管理工作任務(wù)匯總為一體的計劃，形成完全的內(nèi)在聯(lián)系和強烈的邏輯關(guān)系。

    2）項目綜合計劃的實施控制。持續(xù)監(jiān)測、評價項目各個工作過程執(zhí)行情況，分析與計劃的偏差，采取必要的預防和糾偏措施，確保項目總體目標得以實現(xiàn)。

    3）項目綜合計劃的整體變更控制。因各類組織、人員、技術(shù)、環(huán)境、政治、經(jīng)濟、社會等動態(tài)因素變化，可能會對項目綜合計劃的實施過程產(chǎn)生很大影響，應該按照適當程序和規(guī)則（如：溝通、評審、批準）對動態(tài)環(huán)境下項目綜合計劃的變更進行有序控制。

    （2）項目范圍管理P11

    1）定義：把項目工作或可交付成果分解劃分成較小的、易于管理的多個組成單元。其作用在于：有效提高費用、資源和時間估算的準確性，有效提高各項工作過程的控制精度，便于項目組織的權(quán)限劃分和任務(wù)分配。形成以下三大項目管理的重要成果：

    ①項目許可證：相當于項目建議書、項目申請報告等立項文件及批復。

    ②工作任務(wù)書：相當于可行性研究報告（含方案設(shè)計）及批復。

    ③工作分解結(jié)構(gòu)：將項目分解為若干個子項目或作業(yè)包、工作包、合同包，并對其每一個都進行參與人、進度計劃、作業(yè)活動、標準、質(zhì)量，做法等的詳細描述。

    2）項目范圍確認

    定義：對項目執(zhí)行過程中完成的各項工作或形成的可交付成果進行核查和接受。包括實際工作成果、相關(guān)文件、第三方評價等。如：工程建設(shè)項目的竣工驗收，工程地質(zhì)勘察項目的勘察報告的審核確認。

    3）項目范圍變更控制

    定義：對已經(jīng)明確的項目范圍的定義進行改變。涉及項目工作增減、項目成果數(shù)量改變、項目功能要求調(diào)整等�？刂菩袨榘�括：

    ①爭取變更向?qū)ψ约河欣�的方向發(fā)展。

    ②核實確認已經(jīng)和將要發(fā)生的范圍變更，杜絕“范圍蔓延”。

    ③結(jié)合進度、費用、質(zhì)量控制和合同管理等其他管理任務(wù)，妥善處理已經(jīng)發(fā)生的范圍變更。

    （3）項目時間管理（項目進度管理）P11

    定義：為確保項目按期完成所有必須完成的工作而進行的管理。包括：

    1）進度定義：指結(jié)合項目范圍定義的可交付成果及其工作分解結(jié)構(gòu)，合適地確定為取得各項分解后的可交付成果所需開展的各項具體工作（活動、作業(yè)、工序）。

    2）工作排序：指確定的各項工作之間的先后順序關(guān)系。并形成成果文檔。

    邏輯關(guān)系：包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系，具體表現(xiàn)為平行、順序、搭接三種形式。

    工藝關(guān)系：由既有的工藝流程和工作程序決定的。如：建房屋必須先開挖土方完成后方可進行基礎(chǔ)施工。

    組織關(guān)系：由組織安排需要或資源（人力、材料、設(shè)備、資金）調(diào)配需要而決定的。如：軟件項目中某個模塊開發(fā)人員被臨時派出差，導致調(diào)試工作推遲。

    3）工時間估計：指預測、判斷和估計完成各項工作所需時間。依賴于歷史經(jīng)驗和對項目工作的了解程度。

    4）進度計劃制定：指確定項目各項工作的開始時間和結(jié)束時間。

    制定方法：關(guān)鍵路線法、計劃評審技術(shù)、圖示評審技術(shù)、風險評估技術(shù)。

    表示方法：程碑圖、橫道圖。

    5）精度控制：指在項目執(zhí)行過程中，通過檢查和比對實際進度與計劃進度，找出并分析偏差，及時采取糾偏措施。