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影響工程項目管理中的質(zhì)量因素和提高質(zhì)量管理的對策

2010-09-23 09:26  來源網(wǎng)絡(luò)  【  【打印】【我要糾錯】

  在當(dāng)今市場競爭激烈的環(huán)境下,必須加強基礎(chǔ)性生產(chǎn)管理工作。影響工程項目質(zhì)量控制主要有“人、材料、設(shè)備、方法和環(huán)境”五大因素,因此,對這五方面因素嚴(yán)格控制,是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

  工程項目管理應(yīng)該是全方位的,要求項目經(jīng)營者對施工項目的組織機構(gòu),質(zhì)量、安全、成本,文明施工、新技術(shù)、新工藝的運用、人力資源的管理等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,這樣才能使各項工作有條不紊,順利進行。打造企業(yè)的內(nèi)部實力,通過強化項目管理,降低成本,樹立品牌工程,打造企業(yè)的核心競爭力來提高工程項目的經(jīng)濟效益。影響質(zhì)量控制的因素主要有“人、材料、方法、設(shè)備和環(huán)境”五大方面。因此,對這五方面因素嚴(yán)格控制,是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

  一、影響項目管理中的質(zhì)量諸要素

  1、人的因素

  人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),操作人員的理論。技術(shù)水平,生理缺陷,粗心大意,違紀(jì)違章等。施工時首先要考慮到對人的因素的控制,因為人是施工過程的主體,工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用,他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。首先,應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。施工人員應(yīng)當(dāng)樹立五大觀念即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)綜合效益觀念。其次,是人的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高。決策能力就強,就有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo),質(zhì)量檢查的能力;管理制度完善,技術(shù)措施得力,工程質(zhì)量就高。操作人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念。服務(wù)人員應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù),以出色的工作質(zhì)量,間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì),可以依靠質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵的有機結(jié)合,也可以靠培訓(xùn)和優(yōu)選,進行崗位技術(shù)練兵。

  2、材料因素

  材料(包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件)是工程施工的物質(zhì)條件,材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),材料質(zhì)量不符合要求,工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強材料的質(zhì)量控制,是提高工程質(zhì)量的重要保證。影響材料質(zhì)量的因素主要是材料的成份、物理性能,化學(xué)性能等。材料控制的要點有:①優(yōu)選采購人員,提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平,挑選那些有一定專業(yè)知識。忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項工作。②掌握材料信息,優(yōu)選供貨廠家。③合理組織材料供應(yīng),確保正常施工。④加強材料的檢查驗收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。⑤抓好材料的現(xiàn)場管理,并做好合理使用。⑥搞好材料的試驗、檢驗工作。據(jù)統(tǒng)計資料,建筑工程中材料費用占總投資的70%或更多。

  3、方法因素

  施工過程中的方法包含整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施,檢測手段、施工組織設(shè)計等。施工方案正確與否,直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度,影響質(zhì)量,增加投資。為此,制定和審核施工方案時,必須結(jié)合工程實際,從技術(shù),管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析、綜合考慮,力求方案技術(shù)可行,經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便,有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本。

  4、機械設(shè)備

  施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件,建筑結(jié)構(gòu)形式,施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟等合理選擇機械的類型和性能參數(shù),合理使用機械設(shè)備,正確地操作。操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,并加強對施工機械的維修、保養(yǎng)、管理。

  5、環(huán)境因素

  影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多,有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風(fēng)、振動、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變特點,如氣象條件變化萬千,溫度、濕度、大風(fēng),暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量,往往前一工序就是后一工序的環(huán)境,前一分項、分部工程也就是后一分項,分部工程的環(huán)境。因此,根據(jù)工程特點和具體條件,應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素,采取有效的措施嚴(yán)加控制。此外,冬雨期、炎熱季節(jié),風(fēng)季施工時,還應(yīng)針對工程的特點,尤其是混凝土工程、土方工程,水下工程及高空作業(yè)等,擬定季節(jié)性保證施工質(zhì)最的有效措施,以免工程質(zhì)量受到凍害、干裂,沖刷等的危害。同時,要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境,盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對環(huán)境的污染,健全施工現(xiàn)場管理制度,實行文明施工。通過科技進步,全面質(zhì)量管理,提高質(zhì)量控制水平。

  二、提高質(zhì)量管理的對策

  1、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制

  轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,理順企業(yè)與項目的關(guān)系項目管理實施以后,管理重心下移,企業(yè)管理與項目管理的矛盾日益突出。因此,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,理順企業(yè)與項目的關(guān)系,成為推進項目管理的,必要環(huán)節(jié)。實行項目管理。其目的是發(fā)揮項目短小精悍的優(yōu)勢,使企業(yè)從全面干預(yù)轉(zhuǎn)向行使決策、監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),服務(wù)職能,保障項目經(jīng)理順利地行使其職權(quán),保證工程建設(shè)的有序進行,推進現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理。

  2、組織機構(gòu)管理

  加強人員組織及內(nèi)部管理工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理干部、技術(shù)干部、操作人員,服務(wù)人員的共同作用,他們是決定工程質(zhì)量的重要因素。要提高工程質(zhì)量,就必須培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員,提高他們的質(zhì)量意識和技術(shù)素質(zhì)。按照全面質(zhì)量管理的觀點,施工人員應(yīng)當(dāng)樹立“五大”觀念,即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念,用數(shù)據(jù)說話的觀念、社會效益與企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)的綜合效益的觀念。管理干部和技術(shù)人員應(yīng)有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力:生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能,一絲不茍的工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的觀念;服務(wù)人員則應(yīng)以做好技術(shù)服務(wù)和生活服務(wù)為己任,以出色的工作質(zhì)量,間接地保證工程質(zhì)量。

  3、加強材料的質(zhì)量管理

  對進入施工現(xiàn)場的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進行控制,是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。加強材料的質(zhì)量控制與管理,是提高工程質(zhì)量的重要保證。對進場的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等,都必須有出廠合格證和試驗報告,必須經(jīng)取樣復(fù)檢合格方準(zhǔn)予使用,對混凝土、砂槳試樣必須在監(jiān)督下取樣制作;對進場的各種設(shè)備,除必須有合格證、準(zhǔn)用證和使用證明外,還應(yīng)嚴(yán)格檢查、認真安裝調(diào)試,經(jīng)試運行確認無問題后,方可投入使用。項目經(jīng)理博客

  4、加強對施工過程的質(zhì)量管理

  加強施工過程的質(zhì)量管理工程項目的質(zhì)量是在施工過程中形成的,加強對施工過程的質(zhì)量管理,是達到質(zhì)量目標(biāo)的重要保證。因此,在每道工序開工前,應(yīng)對各工序的具體準(zhǔn)備工作、施工方案和施工措施進行檢查落實,嚴(yán)格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗收,堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進行下道工序的原則。督促施工人員嚴(yán)格按計劃要求或施工規(guī)范操作,對不符合要求的行為,堅決行使質(zhì)量否決權(quán)。

  5、改進和提高施工技術(shù)和工藝水平

  推行科技進步,確保工程質(zhì)量施工質(zhì)量管理與技術(shù)因素息息相關(guān)。除了人員的技術(shù)素質(zhì)外,技術(shù)因素還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等?萍际堑谝簧a(chǎn)力,體現(xiàn)在施工生產(chǎn)活動的全過程。技術(shù)進步的作用,最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了保證工程質(zhì)量,應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進性和適用性。在施工的全過程中,要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并建立嚴(yán)格的考核制度,不斷改進和提高施工技術(shù)和工藝水平,以確保工程質(zhì)量。

  6、建立質(zhì)量保證體制

  實行全面質(zhì)量管理,提高質(zhì)量管理水平管理因素在質(zhì)量控制中具有舉足輕重的作用。建筑工程項目應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制,明確各自的責(zé)任。施工過程的各個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格控制,各分部、分項工程均要全面實施到位管理。在實施全過程管理中,首先要根據(jù)施工隊伍的自身情況和工程的特點及質(zhì)量通病,確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計,制定具體的質(zhì)量保證計劃和攻關(guān)措施,明確實施內(nèi)容、方法和效果。在實施質(zhì)量計劃和攻關(guān)措施中要加強質(zhì)量檢查,其結(jié)果要定量分析、得出結(jié)論。對取得的經(jīng)驗要加以總結(jié),并轉(zhuǎn)化為今后保證質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和制度。形成新的質(zhì)保措施。對暴露出的問題,則要作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標(biāo)。質(zhì)量控制目標(biāo)是質(zhì)量控制預(yù)期應(yīng)達到的程度和水平。

  7、加強全面、全過程的質(zhì)量管理意識

  為了保證工程施工質(zhì)量,建設(shè)單位要求各施工單位建立健全分級質(zhì)量檢查隊伍,提高工程施工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量第一的思想。施工單位,質(zhì)量檢查人員、監(jiān)理人員、甲方代表以及質(zhì)監(jiān)站人員相互配合,從各方面加強全面全過程的質(zhì)量管理。

  對影響施工質(zhì)量的主要影響因素進行事前和事中控制,加強對施工過程中各個環(huán)節(jié)的檢查。把事后檢查變?yōu)橐灶A(yù)防為主,主動控制為主。把結(jié)果管理變?yōu)榭刂剖┕と^程的各個因素,使工程的施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。從人員、機械、材料、環(huán)境、方法等各方面進行控制。

  三、結(jié)語

  加強工程項目施工管理中的質(zhì)量管理,確保建筑工程質(zhì)量,是工程設(shè)計、施工、監(jiān)理工作中永恒的主題。作為優(yōu)秀項目管理者只有不斷開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗,在項目實踐中勇于探索,才能創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。施工項目管理是一個綜合性的工作,加強工程項目施工管理中的質(zhì)量管理,必須在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,理順企業(yè)與項目關(guān)系的基礎(chǔ)上,從人力組織、材料,施工過程及科技等各環(huán)節(jié),各方面加強全面質(zhì)量管理,才能全面實現(xiàn)工程項目的質(zhì)量目標(biāo),提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平。“百年大計,質(zhì)量第一”。工程施工項目管理中,我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認識工程質(zhì)量的重大意義,堅持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略,科學(xué)管理,規(guī)范施工,以此推動企業(yè)拓寬市場,贏得市場,謀求更大發(fā)展。

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