簡　介：工程項目設計產(chǎn)品是工程項目建設決策的根本依據(jù)，更是工程項目建設成敗的關(guān)鍵。設計工作是一項多學科、多專業(yè)緊密協(xié)作的龐大系統(tǒng)工程，做為工程設計項目的總設計師，要勝任帶領一支設計隊伍去出色地完成每項設計工作，不僅需要有很好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德品質(zhì)，同時還需要熟悉、掌握并嚴格執(zhí)行從設計準備開始，到進行設計全過程控制，直至施工建設服務與工程竣工及投產(chǎn)管理這三大質(zhì)量環(huán)節(jié)和相應的十二個質(zhì)量點的控制。

　　一、設計前期準備工作

　　認真扎實抓好工程設計前期工作，是總師的首要任務，是關(guān)系到設計產(chǎn)品優(yōu)劣的前提和基礎。它一般可分為三大部分（三個質(zhì)量控制點）即：合同談判、簽訂與消化；設計基礎資料搜集和評審；設計策劃。

　　1、合同談判、簽訂與消化合同談判（合同評審）是簽訂合同的基礎，總師一旦接到顧客的工程項目設計委托信息后，就應該根據(jù)委托的項目性質(zhì)、類型（規(guī)模）、內(nèi)容、范圍，從總體上分析開展設計工作所必需的大致工作量和工作周期，所需專業(yè)與人數(shù)，主要基礎資料、設計難點等大問題，為開展合同談判，確定合理設計周期和合理收費做充分準備。這一步是充分體現(xiàn)總師綜合水平和能力的舞臺，因為只有總師做到知己知彼，才可能吃透顧客的要求和潛在想法，并針對其片面乃至不合理要求，通過總師有理、有利、有節(jié)的解釋、溝通和適當謙讓，使之心悅誠服，達成共識。在合同簽訂時，對合作設計的分工界定與技術(shù)接口、設計內(nèi)容與要求、設計周期與付費的關(guān)系、違約條款等主要條款的確認詞語都應在簽訂前再三推敲，免留隱患，造成今后的進度、質(zhì)量糾紛。合同簽訂生效后，總師面對法律契約就負有主要責任，是契約的主要執(zhí)行人。為此，他應組織專業(yè)負責人，甚至會同項目主管副總和生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、科技、檔案等職能部門一道“反咀”合同中的重要內(nèi)容和條款，從而為搜集內(nèi)外部的設計基礎資料和編寫開工報告做好充分準備。

　　2、設計基礎資料搜集和評審基礎資料應根據(jù)合同規(guī)定的項目性質(zhì)、設計 （咨詢）階段、范圍（設計分工）、內(nèi)容、要求不同而確定。因為既有資料的范疇差異（按項目性質(zhì)和設計分工而定）、又有深度差異（按設計階段而定），還有資料主次差異（按對設計質(zhì)量影響大小而定）等等，如：勘察測繪資料，水文氣象資料，地震資料，各種工藝研究試驗報告，各種強度測試報告，各種設備主要技術(shù)參數(shù)和設備基礎資料，國家、行業(yè)、地方的技術(shù)經(jīng)濟指標、價格、費率資料，國家、行業(yè)、地方的法令、法規(guī)、標準，項目批文、紀要，等等�？梢�，開展一項工程設計所需的基礎資料是繁雜的、龐多的、而又不完全相同的。所以需要總師組織專業(yè)人員認真仔細地、有目的地、分輕重緩急的赴現(xiàn)場或在院內(nèi)搜集、評審。而且這種搜集及評審工作，雖然列在設計前期階段（主要是設計前需要量大），但在設計過程中由于主客觀原因所致（外界情況變化或提供錯誤，內(nèi)部專業(yè)要求提供錯誤或搜集錯誤等），必將貫穿設計全過程。這就需要總師敏銳發(fā)現(xiàn)問題，還需要有認真態(tài)度和耐心作風去及時彌補、糾正、協(xié)調(diào)。另外，對于某些重要設計條件需顧客提供并確認時，既可致函要求文字確認或通過會議紀要方式確認，以明確質(zhì)量責任。

　　3、設計策劃所謂“設計策劃”就是對設計開工報告的框架構(gòu)思，這項工作實際上從合同簽訂生效后，總師就應在腦際中不斷醞釀、構(gòu)思，重點是按照合同規(guī)定，擬出要在設計中可能進行比選的主要技術(shù)方案工作（尤其是高階段、工業(yè)項目、主體專業(yè)）和主要技術(shù)難點，初估總工作量、專業(yè)與人員的配備，進度的安排，所需設計基礎資料及設備落實情況，可能存在的問題與補救措施等等。這種構(gòu)思結(jié)果實際上就是開工報告的框架。

　　二、設計全過程管理

　　深入細致地抓緊抓實設計全過程的四個質(zhì)量關(guān)控制點是總師的中心工作；是確保設計產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。這四個質(zhì)量控制點分別為：開工報告的編制與發(fā)布；設計接口的審核；設計評審與驗證；設計確認。

　　1、項目開工報告編制與發(fā)布在我們承擔過的許多設計項目中，凡是總師開工報告編得好、執(zhí)行（組織、指揮）認真，得力的，工作就順利，產(chǎn)品質(zhì)量亦高；反之，就扯皮多、進度拖、質(zhì)量差。特別對一些復雜的工程設計項目更為突出。因為在開工報告中，總師必須全面系統(tǒng)地明確：工程項目的概況（性質(zhì)、現(xiàn)狀、特點）；設計應依據(jù)的文件（批文、合同、紀要）和應采用的各種基礎資料；設計應遵循的指導思想和基本準則；設計應開展的主要設計內(nèi)容和方案比較；各專業(yè)應按規(guī)定的計劃進度進行技術(shù)接口；接口條件及設計產(chǎn)品應達到的內(nèi)容深度以及設計文件與圖紙的編號。設計需相關(guān)分院、專業(yè)室配備的專業(yè)與人員；生產(chǎn)、技術(shù)、檔案職能部門應給予支持、配合的工作；尚存在的問題及補救措施，等等。而且，以上內(nèi)容和要求，還須參加的專業(yè)人員（專業(yè)負責人）、相關(guān)分院和職能部門參加評審通過和主管副總批準方才生效。由此可見，這份“開工報告”就是總設計師布置工程項目設計，實施全面技術(shù)與行政管理的“作戰(zhàn)藍圖”。當總師能按開工報告規(guī)定認真、嚴格組織實施后，將可起到“運籌帷屋，決勝千里”的作用。

　　2、技術(shù)接口審核技術(shù)接口（互提條件）表及其附圖或（和）附表，看似幾頁紙，但實際上是各專業(yè)通過大量的設計和計算及必要的評審（專業(yè)），甚至綜合方案評審和驗證（檢、審）后，而濃縮成的設計半成品結(jié)晶。所以，這種技術(shù)接口的提交與接收應是十分嚴格和慎重的，因為一旦發(fā)生錯誤（特別是重大錯誤）不但本專業(yè)“砸鍋”，而且還“株連數(shù)家”（尤其是主體專業(yè)提出的條件）。例如，主體冶煉或采礦、選礦專業(yè)的設計規(guī)�；虍a(chǎn)品方案或工藝流程提錯了，則全部輔助專業(yè)的配套設計都要跟著錯；又如，高層建筑的層高一旦變化、則相關(guān)專業(yè)都會受到嚴重影響，特別是結(jié)構(gòu)專業(yè)受害最深，可能造成其結(jié)構(gòu)計算和配筋全部重來！所以，當接口條件輪到總師簽發(fā)時，要特別慎重，尤其是對主體專業(yè)的條件，若總師是主體專業(yè)的專業(yè)負責人出身，那他對其提出的條件就可“駕輕就熟”地審查有無問題。另外，總師在平時就必須經(jīng)常深入專業(yè)工作現(xiàn)場，隨時了解、掌握各專業(yè)工作動態(tài)（進度、質(zhì)量、困難、問題），盡力去幫助解決。還要參加重要專業(yè)的技術(shù)問題討論研究 （如：方案性問題、主要技術(shù)參數(shù)，基礎資料的不足和彌補等），這樣，不僅掌握了工作主動權(quán)，同時也溝通和融洽了關(guān)系（熟能通心）。另外，總師在組織實施過程中，也是一個向相關(guān)專業(yè)很好的學習過程，對于碰到的技術(shù)疑難問題既可向?qū)�業(yè)人討教，也可向書本求教。還有，總師在技術(shù)接口審核中，特別要關(guān)注不同專業(yè)間互提條件的漏項或重項，不同專業(yè)采用同一條件是否有誤（主要是參數(shù)、指標）�？値熢谠O計全過程中要暫時保存一份接口條件，以便經(jīng)常對照檢查發(fā)現(xiàn)問題�？値熞坏┌l(fā)現(xiàn)技術(shù)接口的專業(yè)矛盾時，應及時了解情況，妥善加以解決，要做到公正、公平、“化干弋為玉帛”（避免專業(yè)間鬧矛盾）。由于技術(shù)接口過程涉及面廣、情況復雜、所以總師應特別認真、仔細，特別勤快、主動，只有這樣才能確保進度和質(zhì)量。由此總師才能在全隊自然地樹立良好形象和權(quán)威，并提高了自己的水平和能力。

　　3、設計驗證與評審對于專業(yè)驗證（如：計算書、說明書、圖紙的檢審），總師首先要充分依靠相關(guān)專業(yè)室，力求派出責的經(jīng)驗和教訓所充分證明是十分有效的。

　　4、總師要做好施工服務日志，應組織專業(yè)人員認真完成由于設計引起設計變更，或顧客、施工方提出的合理建議發(fā)生的設計變更，或人力不可抗拒引起的設計變更，同時還應將這些變更做為寶貴的質(zhì)量信息，加以歸納、總結(jié)，交院做為改進和提高設計水平和質(zhì)量的范例。同時，它又是總師進行工程總結(jié)，撰寫學術(shù)論文的最好素材。

　　5、總師還要經(jīng)常與顧客及其主管（或政府部門）、施工、監(jiān)理、設備材料制造和銷售等方方面面交往，這就需要總師搞好各方的溝通、合作關(guān)系，主動幫助解決某些技術(shù)質(zhì)量問題，取得他們的信任，但又要堅持原則（如：影響工程設計質(zhì)量問題的設備、材料的變更；工程量的增加確認，工程施工質(zhì)量出現(xiàn)問題后的驗收簽字，等等），不能為私利而動搖。否則，既影響質(zhì)量，又損害形象。

　　6、總師在工程建設到相當階段（如：主體工程已竣工驗收或工程建設已近結(jié)尾）時，應主動向院生產(chǎn)、質(zhì)量管理部門提出工程回訪的要求，通過工程回訪能及時、有效地總結(jié)項目設計在建設中的成功經(jīng)驗和教訓，以及有待進一步改進的問題，它也為工程最終竣工驗收、投產(chǎn)以及創(chuàng)優(yōu)做好充分準備，提供依據(jù)。同時，通過回訪可進一步加深和改善與外方合作關(guān)系，并能從中發(fā)掘新的（主要是技術(shù)改造項目）設計項目。這是“一舉多得”的工作。做為總師千萬要抓住、抓好。

　　三、結(jié)語

　　本文關(guān)于總師實施設計質(zhì)量全過程管理模式的三大質(zhì)量環(huán)節(jié)和相應的十二個質(zhì)量控制點的論述，系筆者根據(jù)自己幾十年從事設計工作，總師工作，總師管理工作和近幾年貫標管理工作的實踐，將設計質(zhì)量工作自身與設計質(zhì)量保證（貫標）工作有機地融洽其中，加以粗淺總結(jié)的認識和體會，所以它能較客觀地反映當前總師設計質(zhì)量管理模式的運作程序、內(nèi)容和要求；同時，又能符合貫標的運作程序、內(nèi)容和要求。

　　本文期盼“拋磚引玉”與同仁共研，為推動和提高總師工作的水平與質(zhì)量以盡綿薄。