質(zhì)量控制的因素主要有“人、材料、機械、方法和環(huán)境”等五大方面。因此，對這五方面因素嚴(yán)格控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　1.人的控制

　　人，是直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人作為控制的對象，是要避免產(chǎn)生失誤；作為控制的動力，是要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。為此，除了要加強政治思想教育、勞動教育、職業(yè)健康教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動條件公平合理地激勵勞動熱情以外，還需要根據(jù)工程特點，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。如技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作，應(yīng)由技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的工人來完成；反應(yīng)遲鈍、應(yīng)變能力差的人，不能操作快速運行、動作復(fù)雜的機械設(shè)備。此外，特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的作業(yè)培訓(xùn)，并取得相應(yīng)作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)；對不懂裝懂、圖省事、碰運氣、有意違章的行為，必須馬上制止。

　　2.材料控制

　　材料控制主要包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制。材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。施工材料控制的要點是：加強材料進(jìn)場的檢查驗收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；抓好材料的現(xiàn)場管理，并做好合理使用；搞好材料的試驗、檢驗工作；明確材料進(jìn)場驗收的職責(zé)、步驟及依據(jù)，用于工程的主要材料及構(gòu)配件必須具備產(chǎn)品出廠合格證和其它質(zhì)量證明材料，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理，甲方代表檢查抽樣，送試驗室復(fù)試，凡未經(jīng)檢驗和已經(jīng)驗證為不合格的原材料、成品、半成品均不得投入使用；材料驗收要符合國家和地方有關(guān)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并做好材料驗收的各項記錄和標(biāo)識。在保稅區(qū)家居廣場項目施工過程中，我們就是按照以上所述控制要點，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。在對灌注樁鋼筋進(jìn)場驗收時，發(fā)現(xiàn)這批鋼筋外觀粗糙、銹蝕嚴(yán)重、肋的棱角不分明、有裂紋，且產(chǎn)品合格證上的爐號與實物上的爐號不符，于是我們確認(rèn)這批鋼筋為不合格材料，要求其全部退場。從而避免了不合格材料用于工程項目中，確保了工程質(zhì)量。

　　3.機械控制

　　機械控制包括機械設(shè)備、工具等控制。施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法經(jīng)濟(jì)合理地選擇機械設(shè)備和工具，陳舊或已淘汰的設(shè)備要限制使用，比如：主體施工期間必須使用強制攪拌機，不得使用滾筒攪拌機。此外還應(yīng)正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，為此要求項目部要健全“人機固定”制度、“操作證制度”、崗位責(zé)任制度、交接班制度、“技術(shù)保養(yǎng)”制度、“安全使用”制度等確保機械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

　　4.方法控制

　　這里所指的方法控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施等的控制，施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實現(xiàn)。在施工過程中往往會由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。例如：在家居廣場項目地面施工時考慮到施工面積較大，不利于找平，針對這種情況我們制定了這樣一套施工方案：在地面上平行鋪設(shè)20X20mm方鋼管，間距5.5m，用水準(zhǔn)儀將方鋼頂面操平后固定，澆筑細(xì)石混凝土?xí)r用6m長的刮杠刮平，待混凝土完全沉實、上人有腳印但不下陷時，采用葉片式抹光機抹光。通過這一套工藝施工出來的混凝土地面平整、無裂紋，表面的平整度可達(dá)2mm，且與傳統(tǒng)的施工工藝相比施工速度快，節(jié)省人工。

　　5.環(huán)境控制

　　影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量。又如前一工序往往就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料、工件堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質(zhì)量、安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件。此外，冬雨季、炎熱季節(jié)、風(fēng)季施工時，還應(yīng)針對工程的特點，尤其是混凝土工程、土方工程、高空作業(yè)等，擬定季節(jié)性保證施工質(zhì)量的措施，以免工程受到凍害、干裂、沖刷等危害。