質(zhì)量控制點(diǎn)，是指對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的重點(diǎn)控制對(duì)象或重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)程，實(shí)施有效的質(zhì)量控制而設(shè)置的一種管理模式。

　　1、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)的目的

　　設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施跟蹤控制是工程質(zhì)量控制的有效手段。在工程項(xiàng)目進(jìn)行的不同階段，依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，設(shè)置不同的質(zhì)量控制點(diǎn)，通過對(duì)控制點(diǎn)的設(shè)置，將工程質(zhì)量總目標(biāo)分解為各控制點(diǎn)的分目標(biāo)，以便通過對(duì)各控制點(diǎn)分目標(biāo)的控制，來實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量總目標(biāo)的控制。

　　2、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)的作用

　�。�1）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，可以將復(fù)雜的工程質(zhì)量總目標(biāo)分解為一系列簡(jiǎn)單分項(xiàng)的目標(biāo)控制；

　�。�2）由于質(zhì)量控制點(diǎn)目標(biāo)單一，且干擾因素便于測(cè)定，有利于臨理工程師和承建單位的質(zhì)量控制人員制訂、實(shí)施糾偏措施和控制對(duì)策；

　�。�3）通過對(duì)下層質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)上層質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量目標(biāo)提供保證，從而可以保證上層質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直到信息系統(tǒng)工程質(zhì)量總目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；

　　（4）有利監(jiān)理工程師和承建單位的質(zhì)量控制人員檢測(cè)分項(xiàng)控制目標(biāo)，計(jì)算分項(xiàng)控制目標(biāo)與實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)值的偏差；

　�。�5）有利于監(jiān)理工程師和承建單位的質(zhì)量控制人員及時(shí)分析和掌握質(zhì)量控制點(diǎn)所處的環(huán)境因素，易于分析各種干擾條件對(duì)有關(guān)分項(xiàng)目標(biāo)產(chǎn)生的影響及其影響程序的測(cè)定。

　　設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)的多少會(huì)對(duì)項(xiàng)目有一定的影響，粒度越大，項(xiàng)目不容易控制，粒度越小，工作量會(huì)增加。

　　3、有效設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)必須遵循以下原則：

　　（1）質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)突出重點(diǎn)

　　在項(xiàng)目的各項(xiàng)工作各階段環(huán)節(jié)中，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響程度不一樣，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)容易引起質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量控制設(shè)置在信息系統(tǒng)工程的關(guān)鍵時(shí)刻和關(guān)鍵部位，有利于控制影響系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

　�。�2）質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)當(dāng)易于糾偏

　　應(yīng)設(shè)置在系統(tǒng)質(zhì)量目標(biāo)偏差易于測(cè)定的關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵時(shí)刻，有利于監(jiān)理工程師及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量偏差，也有利于承建單位質(zhì)量控制人員及時(shí)制訂糾偏措施。比如在綜合布線隱蔽工程施工的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)采取旁站的方法來開展監(jiān)理工作，在墻上預(yù)埋線槽或管道時(shí)，應(yīng)當(dāng)在線槽或管道開挖時(shí)進(jìn)行檢查，檢查承建單位是否按照規(guī)范進(jìn)行施工，在線槽或管道掩埋之前，監(jiān)理工程師還要檢查線槽或管道的質(zhì)量是否符合要求，如果不符合要求，監(jiān)理應(yīng)責(zé)令返工。如果監(jiān)理工程師在線槽開挖和掩埋前沒有對(duì)線槽的施工過程和質(zhì)量進(jìn)行檢查檢查，而是在預(yù)埋線槽和管道后進(jìn)行檢查，即使監(jiān)理工程師能發(fā)生問題，也能指出問題所在，勢(shì)必對(duì)工程進(jìn)度、成本造成影響或使工作量增大。

　�。�3）質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)有利于參與工程建設(shè)的三方共同從事工程質(zhì)量的控制活動(dòng)

　　信息系統(tǒng)工程建設(shè)單位、承建單位和監(jiān)理單位可根據(jù)各自質(zhì)量控制特點(diǎn)建立不同的質(zhì)量控制點(diǎn)。三方可根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，協(xié)商確定共同的質(zhì)量控制點(diǎn)，并制訂各自的質(zhì)量控制措施。

　�。�4）保持控制點(diǎn)的設(shè)置的靈活性和動(dòng)態(tài)性 本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

　　質(zhì)量控制點(diǎn)在項(xiàng)目實(shí)施中，并不是一成不變的。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，對(duì)已設(shè)立的質(zhì)量控制點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整，以達(dá)到對(duì)信息系統(tǒng)工程總目標(biāo)的全過程、全方位的控制，保證對(duì)工程項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　質(zhì)量控制點(diǎn)是實(shí)施質(zhì)量控制點(diǎn)的重點(diǎn)。在實(shí)施過程中的關(guān)鍵過程或環(huán)節(jié)及隱蔽工程；實(shí)施中的薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量變異大的工序、部位和實(shí)施對(duì)象；對(duì)后續(xù)工程實(shí)施或后續(xù)階段質(zhì)量和安全有重大影響的工序、部位和實(shí)施對(duì)象；實(shí)施中無足夠把握的、實(shí)施條件困難或技術(shù)難度大的過程或環(huán)節(jié)；在采用新技術(shù)或新設(shè)備應(yīng)用部位或環(huán)節(jié)都應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。