在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目管理軟件作用顯而易見，將項(xiàng)目管理軟件的重要作用歸納為如下幾點(diǎn)。

　　1.提高項(xiàng)目管理水平

　　信息技術(shù)的價(jià)值是通過(guò)應(yīng)用而體現(xiàn)的，項(xiàng)目管理軟件也不例外。但由于國(guó)內(nèi)整體管理水平偏低，對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系缺乏了解，造成項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用困難重重。有實(shí)力的項(xiàng)目管理人才不足，也成了提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平的瓶頸。

　　雖然國(guó)內(nèi)從事項(xiàng)目管理的人數(shù)已經(jīng)有幾百萬(wàn)人，但是我國(guó)的項(xiàng)目管理水平仍不盡人意。同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的項(xiàng)目管理還處于一個(gè)相對(duì)落后的階段。這不僅體現(xiàn)在專業(yè)化的項(xiàng)目管理觀念落后，業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍較為有限，在實(shí)施項(xiàng)目管理的能力上，企業(yè)也需要通過(guò)大量的培訓(xùn)、投入和流程改進(jìn)來(lái)提升自身的項(xiàng)目管理能力。國(guó)內(nèi)企業(yè)未能在項(xiàng)目中全面系統(tǒng)地采用項(xiàng)目管理這種先進(jìn)管理方法，沒有形成專業(yè)化。與其它的企業(yè)應(yīng)用軟件一樣，項(xiàng)目管理軟件，尤其是企業(yè)級(jí)的應(yīng)用軟件同樣面臨兩方面問(wèn)題。

　　一方面，供應(yīng)商需要對(duì)軟件的功能進(jìn)行完全的本地化，設(shè)計(jì)一系列切合實(shí)際的、循序漸進(jìn)的實(shí)施咨詢方法，以及做好對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期投入的準(zhǔn)備。對(duì)于用戶來(lái)講，他們關(guān)心的不僅僅是軟件的功能強(qiáng)大、界面好看、技術(shù)先進(jìn)等特點(diǎn)，而且還有軟件產(chǎn)品或解決方案是否適合企業(yè)的實(shí)際需求。只有符合企業(yè)的實(shí)際管理需求，適合國(guó)內(nèi)管理人員素質(zhì)的軟件產(chǎn)品才會(huì)受到用戶的歡迎和推廣。另外，項(xiàng)目管理軟件必須采用國(guó)際最先進(jìn)的技術(shù)和工具，能夠體現(xiàn)出國(guó)際最先進(jìn)的項(xiàng)目管理思想。

　　項(xiàng)目管理軟件提供商的服務(wù)是否到位，也是軟件能否成功應(yīng)用的關(guān)鍵。畢竟，項(xiàng)目管理對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)還是比較新鮮的，軟件廠商不僅要推銷自己的產(chǎn)品，還應(yīng)該通過(guò)咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式幫助用戶學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和方法。一些國(guó)內(nèi)的軟件公司對(duì)服務(wù)不夠重視，或者用戶不愿意為服務(wù)而投資，從而產(chǎn)生了軟件買了但用不好的現(xiàn)象，甚至用不起來(lái)，最終成了擺設(shè)。

　　另一方面，用戶應(yīng)該注重管理流程改進(jìn)與文化變革、對(duì)員工的培養(yǎng)以及明確定義需求范圍。目前，大多數(shù)用戶對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系不是非常了解。用戶首先應(yīng)該學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的方法和工具，這樣，在使用軟件過(guò)程中才能得心應(yīng)手。現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是，項(xiàng)目經(jīng)理往往把所有的項(xiàng)目計(jì)劃和流程都只是記在腦子里，但是沒有落實(shí)成為制度化、企業(yè)化的東西。這樣很難保證項(xiàng)目的精確管理，只有把數(shù)據(jù)和信息落實(shí)到軟件中去，項(xiàng)目人員才能夠及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展。軟件只是一個(gè)工具，項(xiàng)目管理人員首先要考慮項(xiàng)目管理怎么做。

　　項(xiàng)目的不確定性也是項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用不暢的重要因素之一。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)許多項(xiàng)目管理人員不可控制的變數(shù)，使得軟件的正常應(yīng)用變得很困難。這一點(diǎn)在IT行業(yè)也非常突出，比如在一個(gè)信息化改建項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)完成了計(jì)劃，但是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到了不可控因素造成項(xiàng)目不能繼續(xù)，軟件的使用也只能終止。

　　近幾年來(lái)，隨著各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了真正意義上的職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人。但是過(guò)去，那種來(lái)了新項(xiàng)目就調(diào)來(lái)做項(xiàng)目管理，項(xiàng)目結(jié)束又官?gòu)?fù)原職的現(xiàn)象，在許多企業(yè)和機(jī)構(gòu)中仍舊普遍存在。這些臨時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理人往往只有一兩次實(shí)踐，無(wú)法積累經(jīng)驗(yàn)，其管理水平難以得到鍛煉和提高。企業(yè)應(yīng)該重視項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)，讓中、高層項(xiàng)目管理人員逐步走上專業(yè)化道路，像律師、醫(yī)師、會(huì)計(jì)師那樣形成有特色的行業(yè)。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不但應(yīng)該具備一定的項(xiàng)目管理的知識(shí)，還應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目管理軟件有一定的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在社會(huì)上，存在這樣的一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，他們認(rèn)為軟件看不見摸不著，從而低估了軟件的作用。當(dāng)軟件為企業(yè)節(jié)約了成本，帶來(lái)了效益時(shí)，他們往往認(rèn)為這是公司職員勞動(dòng)的結(jié)果，而不能發(fā)現(xiàn)軟件的價(jià)值。

　　目前為止，管理環(huán)境并不利于項(xiàng)目管理軟件的實(shí)施。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，許多行業(yè)的管理和制度不健全，使項(xiàng)目的進(jìn)度沒法得到保證。比如，項(xiàng)目需要輸入生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品的制造周期時(shí)，工廠往往不能給出準(zhǔn)確答案，因此計(jì)劃就很難做到精確。這就需要全社會(huì)的生產(chǎn)企業(yè)都要提高管理水平，才能夠去滿足社會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的需要。