4、工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。

　　5、來自業(yè)主、承包商及其它方面反饋的有關(guān)信息。

　　三、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作考核的內(nèi)容

　　對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作進(jìn)行考核，應(yīng)分析現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的特點(diǎn)，緊緊圍繞監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)日常開展的各場(chǎng)工作未確定考核內(nèi)容。幾年來，我們一直在積極進(jìn)行這方面的探索，總結(jié)監(jiān)理工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本公司的具體情況，我們?cè)谝痪啪啪拍曛贫?ldquo;現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作考核實(shí)施細(xì)則”，將考核內(nèi)容確定為監(jiān)理形象考核、監(jiān)理內(nèi)業(yè)考核、監(jiān)理實(shí)績(jī)考核，落實(shí)公司規(guī)章制度考核以及工作表現(xiàn)和協(xié)調(diào)能力考核五個(gè)方面，再從這五個(gè)方面把所要進(jìn)行的工作細(xì)化、量化，按綜合得分百分制評(píng)判優(yōu)劣。

　　1、監(jiān)理形象考核

　　為了加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的宣傳，對(duì)外樹立監(jiān)理單位良好的社會(huì)形象。公司把監(jiān)理形象確定為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，主要包括：監(jiān)理辦公室的標(biāo)準(zhǔn)化布置、衛(wèi)生清潔情況、監(jiān)理人員著裝儀容、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理宣傳工作開展情況等等。特別是在監(jiān)理辦公室的標(biāo)準(zhǔn)化布置上，我們對(duì)全公司的各個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目無論大小都統(tǒng)一規(guī)劃，要求監(jiān)理辦公室門口掛監(jiān)理項(xiàng)目標(biāo)示牌，辦公室內(nèi)將公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)理項(xiàng)目概況、施工現(xiàn)場(chǎng)總平面圖、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖及人員分工表、各級(jí)監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、監(jiān)理工作守則、監(jiān)理工作流程圖等十四項(xiàng)內(nèi)容，均采用統(tǒng)一規(guī)格的鏡框懸掛上墻，以達(dá)到整齊劃一的效果。

　　2、監(jiān)理內(nèi)業(yè)考核

　　如前所述，監(jiān)理單位的產(chǎn)品是監(jiān)理服務(wù)，它是無形的，這一特殊性決定了做好監(jiān)理內(nèi)業(yè)工作的重要性。因?yàn)楸O(jiān)理內(nèi)業(yè)資料是監(jiān)理單位對(duì)具體工程項(xiàng)目開展控制、實(shí)施監(jiān)理服務(wù)的記錄和證明，同時(shí)也是監(jiān)理工作成果的體現(xiàn)和反映，所以監(jiān)理內(nèi)業(yè)理所當(dāng)然的應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作考核的重點(diǎn)。

　　在監(jiān)理內(nèi)業(yè)考核方面，我們主要根據(jù)公司確定的監(jiān)理工作流程，圍繞“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”的工作內(nèi)容，重點(diǎn)審查各階段產(chǎn)生的資料、報(bào)表、記錄是否齊全，填寫是否規(guī)范，簽章手續(xù)是否完備，編制時(shí)間是否及時(shí)等等。由于目前從全省來看，對(duì)監(jiān)理單位的內(nèi)業(yè)管理尚缺乏專門的、較明確的統(tǒng)一規(guī)定，所以，為了便于進(jìn)行檢查考核，我公司專門制定了“監(jiān)理檔案資料管理辦法”，對(duì)監(jiān)理資料的歸檔范圍、排序、保存、移交等都做出了明確規(guī)定，以保證監(jiān)理檔案的系統(tǒng)性和完整性，公司要求每個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目上都必須指定專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)管理工作，在平時(shí)就注意把監(jiān)理過程中形成的各種資料按單位工程收集、整理、排序、編目，做到繁而不亂，與工程進(jìn)展同步。

　　在考核細(xì)則中我們把公司以往制定下發(fā)的關(guān)于監(jiān)理信息管理的一些規(guī)定、要求作為依據(jù)，確定對(duì)每種資料檢查評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)和要點(diǎn)，比如對(duì)監(jiān)理規(guī)劃的檢查，在考核細(xì)則中規(guī)定從三個(gè)方面進(jìn)行檢查，一是編制時(shí)間是否符合公司有關(guān)要求；二是審批手續(xù)是否齊全，文件格式是否按公司統(tǒng)一規(guī)定；三是內(nèi)容是否全面并切合項(xiàng)目實(shí)際，具有針對(duì)性。這樣就把每種應(yīng)歸檔的資料量化成分值形式，從而便于評(píng)比考核。

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