1．物業(yè)管理服務的二級服務標準中（　 ）巡查小區(qū)單元門、樓梯道以及門窗、玻璃等的狀況。
　　A．每兩日1次
　　B．每日1次
　　C．每三日1次
　　D．每日2次
　　答案：C

　　2．物業(yè)服務合同規(guī)定以外的服務是（　 ）
　　A．無償服務
　　B．義務服務
　　C．有償服務
　　D．業(yè)內(nèi)服務
　　答案：C
　　解析：《條例》第四十四條物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。

　　3．（　 ）是物業(yè)管理的基礎
　　A．業(yè)主的住宅權(quán)
　　B．業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)
　　C．物業(yè)管理者所得
　　D．物業(yè)管理服務
　　答案：B
　　解析：對物業(yè)進行管理是業(yè)主行使財產(chǎn)權(quán)的行為。

　　4．（　 ）建設部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
　　A．1994年3月20日
　　B．1994年3月21日
　　C．1995年3月23日
　　D．1994年3月23日
　　答案：D
　　解析：這一法規(guī)的頒布，確立了城市新建住宅小區(qū)物業(yè)管理的新體制，指明了我國房屋管理體制改革的方向。

　　5．我國的物業(yè)管理制度是由（　 ）共同組成。
　　A．國家法規(guī)
　　B．地方性法規(guī)
　　C．中央性法規(guī)
　　D．國家法規(guī)政策和地方性法規(guī)政策
　　答案：D

　　6．（　 ）美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會—芝加哥建筑管理人協(xié)會.
　　A．20世紀初
　　B．20世紀末
　　C．21世紀初
　　D．20世紀中期
　　答案：A

　　7．新中國成立后的五十多年中,公有住宅總量經(jīng)歷了一個（　 ）的過程.
　　A．由小到大，再由大到小
　　B．由大到小，再由小到大
　　C．一直持續(xù)大
　　D．一直持續(xù)小
　　答案：A
　　解析：即解放初期私房總量遠遠大于公房總量，以后城市公有住宅又遠遠大于私有住宅。改革開放后，隨著住房制度的改革和房地產(chǎn)市場的發(fā)展，私有住宅數(shù)量又迅速超過公有住宅。

　　8．物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（　 ）
　　A．法國
　　B．德國
　　C．英國
　　D．美國
　　答案：C

　　9．（　 ）可作為物業(yè)管理活動的前提條件.
　　A．市場原則
　　B．平等原則
　　C．公平原則
　　D．公開原則
　　答案：A
　　解析：市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，主要目的在于兩點：一是強調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)；二是強調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序。

　　10．物業(yè)管理的內(nèi)容是（　 ）
　　A．對物業(yè)進行維修
　　B．對物業(yè)進行養(yǎng)護、管理
　　C．對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行維護
　　D．對相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生保潔
　　答案：C

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