2011招標(biāo)師《管理與采購》知識點復(fù)習(xí)（17）

與進(jìn)度有關(guān)的方法與工具：

1、工作分解結(jié)構(gòu)。是在項目全范圍內(nèi)容分解和定義各層次工作包的方法，一般是按照招標(biāo)采購的階段 進(jìn)行工作分解。

2、里程碑計劃。是以重要事件的完成或開始作為基準(zhǔn)所形成 的工作目標(biāo)計劃，編制步驟包括：確定總目標(biāo)；分解子目標(biāo)；根據(jù)子目標(biāo)制定里程碑； 繪制里程碑計劃圖；評估并修正計劃。

3、橫道圖。是一個包含活動時間和工作包內(nèi)容的二維平面圖，可用于任何層次的進(jìn)度計劃編制。

與成本控制有關(guān)的方法與工具：

1、類比估計法。根據(jù)與已完成的類似項目進(jìn)行比較，估計擬采購項目的費用。

2、自上而下估計法 .在有類似已完項目資料的情況下應(yīng)用

3、自下而上估計法 .在項目的可交付成果明確的情況下應(yīng)用

與服務(wù)質(zhì)量控制有關(guān)的方法與工具：

1、責(zé)任分配矩陣、分解工作任務(wù)到部門或個人，并明確他們在組織中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法

2、排列圖。是分析影響服務(wù)質(zhì)量的主要因素的方法

3、抽樣調(diào)查統(tǒng)計法。是依據(jù)樣本的資料，對總體特征做出具有一定可靠程度的估計和推算

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