1．下列不屬于原國家質量技術監(jiān)督局2000年正式發(fā)布的質量管理國家標準的是（　 ）?！?005年試題】
　　A．GB／T19000-2000
　　B．GB／T19001-2000
　　C．GB／T19002-2000
　　D．GB／T19004-2000
　　答案：C

　　2．根據質量管理體系理論，質量管理體系的目的就是要（　 ）?！?005年試題】
　　A．提高企業(yè)經濟效益
　　B．幫助組織增進顧客滿意
　　C．持續(xù)改進產品質量
　　D．提高組織的聲譽和效率
　　答案：B

　　3．下列認證合格標志中，只能用于宣傳不能用在具體的產品上的是（　 ）?！?005年試題】
　　A．方圓標志
　　B．3C標志
　　C．長城標志
　　D．質量管理體系認證標志
　　答案：D

　　4．接GB／T19000-2000族標準的要求，系統(tǒng)識別和管理組織內使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，其目的是（　 ）。
　　A．實現質量管理體系的持續(xù)改進，并使組織的總體業(yè)績得到顯著的提高
　　B．評價質量管理體系的運行狀況
　　C．加強管理者在質量管理體系中的作用
　　D．實現對質量管理的全員參與
　　答案：A

　　5．GB／T19000-2000族標準質量管理原則之一是（　 ）。
　　A．全過程管理
　　B．系統(tǒng)控制
　　C．全員作用
　　D．全員參與
　　B．答案：D

　　6．在2000版9000族標準的術語中，質量控制是質量管理的一部分，其目的是（　 ）。
　　A．致力于增強滿足質量要求的能力
　　B．致力于提供質量要求會得到滿足的信任
　　C．致力于滿足質量要求
　　D．致力于制定質量目標并想法實現其質量目標
　　答案：C

　　7．在GB／T19000-2000標準的"質量管理體系基礎"中將由組織的顧客或其他人以顧客的名義對質量管理體系所進行的審核稱為（　 ）審核。
　　A．第一方
　　B．第二方
　　C．顧客
　　D．第三方
　　答案：B

　　8．GB／T19000-2000族標準的質量管理體系是以過程為基礎建立的，其質量管理的循環(huán)過程包括（　 ）?！?006年試題】
　　A．管理職責
　　B．環(huán)境管理
　　C．產品實現
　　D．資源管理
　　E．安全管理
　　答案：AC

　　9．下列屬于GB／T19000-2000族標準中的質量管理原則的是（　 ）?！?005年試題】
　　A．過程方法
　　B．統(tǒng)計技術的應用
　　C．管理的系統(tǒng)方法
　　D．質量管理體系方法
　　E．全員參與
　　答案： ACE

　　10．質量管理體系評價包括（　 ）。
　　A．質量管理體系過程的評價
　　B．質量管理體系審核
　　C．質量管理體系評審
　　D．第二方評定
　　E．第三方評定
　　答案：ABC

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