摘要：質量成本控制是質量管理的重要組成部分。本文以XYZ公司的實際案例，提出針對建筑施工企業(yè)的質量成本核算體系。利用這個質量成本核算體系，我們可以對該企業(yè)質量成本的信息進行科學的收集和分類，再運用科學的分析方法，對收集到的質量成本數(shù)據(jù)進行分析和評價，形成完整的質量成本會計報告，為質量成本的控制和優(yōu)化提供依據(jù)。

　　關鍵詞：質量成本 質量成本會計體系 建筑業(yè)

　　引言

　　近年來建筑工程質量事故頻繁出現(xiàn)，這些事故的頻繁連續(xù)發(fā)生及釀成的惡果，無不令人震驚，也反映了工程項目質量問題的嚴重性，值得引起深思和重視。看似提高工程施工的質量刻不容緩，但是，一味地追求質量而不計代價是不現(xiàn)實的。質量差給社會生產造成了極大的損失和浪費；同樣，超過實際需要不計成本地生產過高質量，也是極大的損失和浪費職稱論文。

　　因此建筑施工企業(yè)對開展質量成本控制有很強的認同感，這使得在建筑行業(yè)中推行質量成本管理與控制有良好的基礎，但是由于現(xiàn)有理論的缺陷性，在實際推行中還是出現(xiàn)了各種不同的問題，最終導致了管理成效不顯著。

　　1 XYZ公司質量成本控制方案研究

　　XYZ公司是由山東省建設建工（集團）有限責任公司和山東建工股份有限公司組成的具有國家房屋建筑施工總承包特級資質、鋼結構專業(yè)承包一級資質、園林古建筑一級資質，集房地產開發(fā)、建筑科研、建筑裝飾、鋼結構制作安裝、速成墻安裝、工程技術咨詢等于一體的大型企業(yè)集團。

　　通過對XYZ公司實地的調查研究與分析，很容易發(fā)現(xiàn)，盡管XYZ公司在日常的工程管理中，已經開展了質量成本管理工作，并且其質量成本管理工作有著自身的特點，企業(yè)也取得了一定的成效，但仍然存在著諸多問題和不足。如：事后檢驗造成的不可挽回的損失，成本太大；與質量成本管理工作相關的部門職責不明確；高層管理者忽視質量成本管理的重要性；質量的重要性沒有滲透到基層工作人員當中去，質量意識不強；現(xiàn)有管理體系不健全。

　　綜上所述，公司沒有一個較為完善的管理方案還是問題的焦點，這在結果上集中表現(xiàn)為現(xiàn)有體系沒能發(fā)揮有效的功能。這些缺陷之間并不是互相孤立的，彼此之間又有著互為依存的甚至是互為因果的關系，這不僅是XYZ公司目前在質量成本管理方面存在的核心問題，也是該行業(yè)目前普遍存在的問題。

　　在下面的章節(jié)中，筆者將在結合XYZ公司自身的特點的基礎上，論述如何正確的實現(xiàn)公司質量成本源歸集，如何合理的建立公司的質量成本核算體系以及科學的應用質量損失成本的分析方法。

　　1.1 XYZ公司質量成本核算技術方案

　　1.1.1 XYZ公司質量成本科目的設置 XYZ公司建筑施工質量成本可通過設置以下會計科目進行核算：一級科目質量成本，并下設4個三級級明細科目，即預防成本、內部損失成本、鑒定成本、外部損失成本。各三級賬戶應根據(jù)實際支付的具體內容設置四級明細目，以便反映實際發(fā)生的各項費用支出。

　　1.2 XYZ公司質量成本分析

　　由上可以看出，XYZ公司的質量成本中，預防成本及鑒定成本各占10%左右，而內部損失成本和外部損失成本各占了37%和43%.因此初步結論是：降低質量成本必須從降低內外部損失成本，加大預防成本和鑒定成本的投入。

　　由表1.1的結論可知，2009年XYZ公司質量成本主要構成是質量損失成本。下面。分別對內部損失成本和外部損失成本項目進行分析。

　　從上可以看出，XYZ公司內部損失成本幾乎全部由內部返工損失和內部返修損失構成。其中內部返修成本占有絕大部分。根據(jù)ABC理論知。如果將內部返修成本控制在一定水平上，質量成本控制的優(yōu)化將有很大的改觀。筆者給出以下建議：

　　①既要注重工程施工的質量，也要注意控制質量成本。提高質量水平不應該是以高的內部損失成本來實現(xiàn)的。內部返修成本如此之大，這是對不合格施工程序因返工重做而發(fā)生的費用。如由于工程質量不合格進行返工修復而發(fā)生的人工、材料、構件、機械等費用，這些費用原本是可以避免的。

　　②2009年XYZ公司停工損失費為0.停工損失指由于各種內部的責任或外部的責任而引起的機械、設備閑置而造成的損失。如起重機發(fā)生故障造成停工是內部責任。2009年XYZ公司的內部損失成本結構不科學，加固成本、質量故障分析處理成本、材料降級處理損失的數(shù)額都很小。由此可以看出，2009XYZ公司沒有重視質量成本的分析和處理工作。在一味地犧牲質量成本來實現(xiàn)建筑施工項目質量成本的提高。

　　可以看出，2009年XYZ公司外部損失成本主要構成有為外部停工損失和外部返修損失。這兩者之和超過外部返修損失成本的80%，由此可知要想降低外部損失成本，主要對象是外部停工損失。外部停工損失主要因機械利用率低引起的，因此，應聯(lián)系項目實際，從管理組織機械施工，提高機械利用率著手，努力減少外部停工損失。

　　總之，通過上述分析，可以看到XYZ公司的質量成本結構很不合理，要加大預防成本和鑒定成本的投入，以及今后控制的重點要放在對內部返工損失成本控制上。然而預防成本和鑒定成本的投入量的多少，以及各成本比重多少是比較合適的等問題的解決，需要借助質量成本優(yōu)化分析的手段。此外，公司應該重視對基層施工人員的培訓，只有通過培訓，才能提高他們的技術和質量意識，從而從根本上預防質量問題的再發(fā)生。

　　2 結論

　　質量成本控制需要質量成本數(shù)據(jù)，質量成本數(shù)據(jù)顯示了公司經營管理工作能夠進一步合理化的潛力。

　　質量成本數(shù)據(jù)是建筑施工企業(yè)工程質量缺陷和質量管理薄弱環(huán)節(jié)的重要指示器，通過質量成本分析可以為建筑施工企業(yè)改進工程質量，提高工程的經濟效益尋找突破口。

　　一般企業(yè)高層管理人員對于非貨幣性數(shù)據(jù)不敏感，而對貨幣數(shù)據(jù)非常敏感，因此質量成本的貨幣形式能夠引起企業(yè)高層管理人員的足夠重視，從而促進企業(yè)提高經營管理水平和實現(xiàn)經濟效益增長的目標。建筑施工企業(yè)應如何有效的開展質量成本管理呢？從前面的分析來看，施工企業(yè)必須關注以下幾個方面的工作：

　　2.1 構建一個可靠的質量成本核算體系。建筑施工企業(yè)的質量成本核算體系的建立是可行的。質量成本核算是質量成本控制工作的基礎組成部分，要正常、有效的運作需要各個組織保證。

　　2.2 注重培訓提高素質。既要注重施工質量，更要將“以人為本”的理念作為質量管理的基本思想，它要求企業(yè)必須“始于教育，終于教育”。這樣做的目的是加大企業(yè)預防成本的投入，以便減少質量控制失效成本。

　　2.3 加強施工企業(yè)自身的質量保證體系。強化預防成本投入。必須要提到預防成本。質量較高的工程項目，這部分費用占質量成本費用中的比例相應就大。應實行以預防為主的質量成本管理，把錢花在避免故障的出現(xiàn)，而不是花錢解決不合格項目造成的后果。

　　2.4 建筑施工企業(yè)應關注質量成本核算的有效性。建筑施工企業(yè)質量成本核算是開展質量成本分析、撰寫質量成本報告質量成本劃、實施質量成本控制預計反映企業(yè)質量管理工作績效的依據(jù)，是企業(yè)質量成本管理工作中的重要環(huán)節(jié)。

　　2.5 企業(yè)應從制度上明確質量損失成本源。企業(yè)研究質量損失成本源問題的目的是為了更有效地找出導致質量問題發(fā)生的原因，從而幫助有關責任部門盡可能地預防質量問題的發(fā)生。

　　2.6 企業(yè)應有效地運用質量損失的分析方法。建筑施工企業(yè)進行質量損失成本分析的任務是為了支持質量改進決策，因而必須建立起有效的工作程序，使質量損失分析工作規(guī)范化、程序化、易于操作，更好地為決策工作服務。運用質量損失成本總額及相關指標分析、ABC分析以及質量損失函數(shù)等方法可以幫助企業(yè)確定內外因素的影響程度，把握減少企業(yè)質量損失的計劃和有效實施對企業(yè)質量損失的控制。

　　目前，越來越多的企業(yè)開始關注質量成本，并開始嘗試開展質量成本管理，越來越多的專家、學者開始研究質量成本管理理論。理論與實踐并進，將質量成本管理推向前進。此文僅是筆者學習質量成本管理與控制的一點心得體會。在此只想拋磚引玉，以引起更多企業(yè)的關注，喚起企業(yè)開展質量成本管理的積極性。希望質量成本管理能真正走進我國企業(yè)，為增強企業(yè)實力，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平起到積極的作用。

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