【摘要】建筑工程項目管理只有充分發(fā)揮各方面的優(yōu)勢，才能占領(lǐng)市場，才能生存，才能發(fā)展。本文主要論述了項目的特征、項目管理、建筑工程項目管理特點，然后分析了建筑工程項目管理關(guān)鍵問題，。

　　【關(guān)鍵詞】工程項目；建筑工程；項目管理；對策

　　引言

　　建筑工程項目的管理是一個系統(tǒng)工程，它包括風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此，只有各方通力合作，切實加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理和安全管理，才能保證建筑工程項目的順利實施，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。建筑業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位， 是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。但是， 由于歷史的原因， 我國的大中型國有施工企業(yè)普遍經(jīng)濟(jì)效益低下。推行項目法施工， 在企業(yè)內(nèi)部建立項目管理機(jī)制， 把責(zé)、權(quán)、利落實到具體的個人和利益主體上， 是提高施工企業(yè)的活力和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

　　1 建筑工程項目管理特點

　　項目具有獨特和唯一性的特征， 任何項目所處的時間、地點、環(huán)境、參與人、目的均各不相同， 在項目的發(fā)展過程中， 大量變化是無法預(yù)見的， 所以項目的不確定性是項目的顯著特征。項目還具有明確的開始時間和結(jié)束時間， 一般的分為五個階段： “ 概念、計劃、實施、結(jié)束、運行和維護(hù)。”每個項目還具有明確的目標(biāo)、完整的系統(tǒng)組織等。項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。包括： 范圍管理、成本管理、時間管理、質(zhì)量管理、采購管理、風(fēng)險管理、人力資源， 工作結(jié)構(gòu)分析、責(zé)任分配等。

　　我國建筑工程項目管理特點是：造價高， 參與人數(shù)多， 利益相關(guān)者多， 對環(huán)境的依賴影響比較大， 時間長。項目不確定性和內(nèi)部各利益相關(guān)者變數(shù)較大， 受外部環(huán)境影響大。如天氣、政府法規(guī)變化等都容易影響項目進(jìn)程， 我國建筑工程項目管理方式正由粗放型向現(xiàn)代項目管理轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)建筑工程項目管理是非常必要的， 可以促進(jìn)建筑市場的競爭， 促進(jìn)建筑企業(yè)向技術(shù)專業(yè)化發(fā)展。專業(yè)化一方面提高了自身的技術(shù)管理能力， 生產(chǎn)質(zhì)量有所提高； 一方面專業(yè)化提高了生產(chǎn)效率， 降低了成本， 而國家政策法規(guī)將促使專業(yè)化的管理體系完善， 這也是企業(yè)走專業(yè)化的必由之路。

　　2 建筑工程項目管理關(guān)鍵問題

　　質(zhì)量計劃與控制： 質(zhì)量計劃是質(zhì)量控制的依據(jù)。應(yīng)首先將質(zhì)量計劃中的目標(biāo)體系進(jìn)行分解， 形成有效的質(zhì)量責(zé)任體制。在質(zhì)量計劃實施控制過程中， 應(yīng)將質(zhì)量控制的工作重點放在調(diào)查研究外部環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部各種干擾質(zhì)量的因素上， 要做好風(fēng)險分析和管理工作， 預(yù)測各種可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差， 并采取有效的預(yù)防措施。同時， 要使這些主動控制措施與監(jiān)督、檢查、反饋， 要發(fā)現(xiàn)問題并及時解決， 發(fā)生偏差及時糾偏等控制措施有機(jī)結(jié)合起來， 使工程項目質(zhì)量始終處于項目管理人員的有效控制之下。售后服務(wù)的理念不能單一地去追求降低成本以及維修過程中的得過且過， 追求的應(yīng)是通過售后服務(wù)與業(yè)主建立一種長期、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。承包商不能只顧眼前的利益得失， 而要考慮一種長期的共存關(guān)系�？梢哉f承包商在工程建設(shè)過程中是通過有效地整合成本、質(zhì)量、工期三要素， 以滿足業(yè)主的要求， 樹立企業(yè)的形象；在工程竣工后則是通過售后服務(wù)與業(yè)主保持長期、穩(wěn)定的關(guān)系， 以求得彼此間再次合作的可能。售后服務(wù)是承包商兌現(xiàn)自身承諾、樹立自身形象、爭取自身進(jìn)步的必要手段。真正的售后服務(wù)， 提倡的是一種經(jīng)營理念， 在為業(yè)主服務(wù)的定位上， 不僅要有售后的服務(wù)，更要有售前、售中的保障， 這兩者之間是相輔相成的。如果我們加強(qiáng)了建造過程中的控制與服務(wù)， 那么售后服務(wù)的精度會更高， 效果也會更好。只有減少不必要的扯皮， 加強(qiáng)與業(yè)主在建造過程中的溝通與協(xié)調(diào)， 才是更好的完善售后服務(wù)的先決條件。目前， 賦予建設(shè)單位的權(quán)力越來越大， 責(zé)任也越來越大， 如果沒有建設(shè)單位的支持關(guān)心， 施工單位就猶如無源之水、無本之木。因此， 做好項目管理工作， 建設(shè)單位是條件。

　　進(jìn)度控制是一個動態(tài)的管理過程。它包括進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證。在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制進(jìn)度計劃和進(jìn)度計劃的跟蹤檢查與調(diào)整。作為進(jìn)度控制來說， 任何一個項目都是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此。在編制好進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上， 重視實施過程進(jìn)度計劃的必要調(diào)整。進(jìn)度控制的過程是隨著項目的進(jìn)展， 進(jìn)度計劃不斷調(diào)整的過程。進(jìn)度控制的目的是通過控制實現(xiàn)工程進(jìn)度目標(biāo)。通過進(jìn)度計劃的跟蹤檢查。若發(fā)現(xiàn)執(zhí)行有偏差， 則采取糾偏措施， 確定新的控制點， 只有這樣才能確定一個工程項目各個階段性的控制點， 并從階段性的成功取得最后的成功。

　　建筑工程項目的成本形式分為預(yù)算成本、計劃成本、實際成本。預(yù)算成本反映的是各地區(qū)建筑業(yè)的平均水平，是根據(jù)施工圖和工程量計算規(guī)則計算出來的工程量，以及套用相關(guān)的取費標(biāo)準(zhǔn)計算得出的。計劃成本，指項目管理部門按計劃工期的有關(guān)資料，在實際成本發(fā)生前計算的成本。實際成本，是施工項目在施工期內(nèi)實際發(fā)生的各項生產(chǎn)費用的總和。實際成本與計劃成本比較可揭示成本的節(jié)約或超支，說明經(jīng)營效果。實成本和預(yù)算成本比較，可反映項目管理的盈虧情況。根據(jù)建筑工程項目成本的特點，施工成本管理要緊緊圍繞成本預(yù)測，成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核幾個方面展開，在施工成本保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，利用組織措施，經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施等手段把成本控制在計劃范圍內(nèi)。

　　在建筑項目管理中， 計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用不僅僅是解決是否利用計算機(jī)技術(shù)的問題， 還是解決如何利用的問題。建設(shè)工程是一種由多個單位、多個部門組成的復(fù)雜系統(tǒng)之間的信息溝通、數(shù)據(jù)交換及各建設(shè)主體內(nèi)部的數(shù)據(jù)加工、整理、傳遞、存儲等大量工作， 因為充分利用了計算機(jī)技術(shù)， 而實現(xiàn)了建筑項目管理的自動化和信息化，不僅可以快速、有效、自動而有系統(tǒng)地收集、傳遞、加工整理、檢索分發(fā)、儲存、修改、查找及處理大量的信息， 而且能夠?qū)κ┕み^程中因受各種自然因素或人為因素的影響而發(fā)生的施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行跟蹤管理。計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用反映了信息技術(shù)的應(yīng)用水平，而信息技術(shù)的應(yīng)用提高了施工管理的水平。分析造成項目風(fēng)險的內(nèi)、外部環(huán)境因素。運用各種調(diào)查研究方法， 分析出造成項目風(fēng)險的各種環(huán)境因素， 即造成項目風(fēng)險的內(nèi)、外部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢。外部環(huán)境因素包括機(jī)會因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境對造成項目風(fēng)險的直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素， 一般歸屬為經(jīng)濟(jì)的、政治的、社會的、產(chǎn)品和服務(wù)的、技術(shù)的、市場的、競爭的等不同范疇； 內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點因素， 它們是在自身項目管理中造成風(fēng)險存在的積極和消極因素， 屬于主動因素， 一般歸類為經(jīng)營的、財務(wù)的、銷售的、人力資源等不同范疇。

　　3 總結(jié)

　　項目管理普遍涉及到多個目標(biāo)的要求， 一個優(yōu)秀的項目管理人員， 應(yīng)該注重實踐中的分析問題能力， 結(jié)合理論知識， 形成一套行之有效的管理方法， 并再通過實踐來檢驗它的科學(xué)性。這樣才能降低管理風(fēng)險， 產(chǎn)生最大且直接的經(jīng)濟(jì)效益。

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