【摘要】本文通過分析信息化管理在建設(shè)工程質(zhì)量檢測中應(yīng)用及當(dāng)前信息化進(jìn)程中存在的主要問題，提出了具體的信息化管理提升方法。

　　【關(guān)鍵詞】工程質(zhì)量檢測；信息化管理

　　建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作是國家進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)控的重要手段，在建設(shè)工程質(zhì)量檢測監(jiān)督管理中發(fā)揮著重要的監(jiān)控威懾作用。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的信息化管理是指在建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中，利用計算機自動化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及現(xiàn)代通訊技術(shù)等手段對建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)及其所屬各部門的檢測業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理，為建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的整體運行提供全面、自動化的管理及各種服務(wù)。伴隨著近年來檢測報告為建設(shè)工程質(zhì)量提供判定依據(jù)的重要性被廣泛重視，建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)中越來越多的檢測機構(gòu)逐步認(rèn)識到信息化管理在提升其檢測工作質(zhì)量中的重要性。

　　1 信息化管理在建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作中的實踐應(yīng)用

　　1.1 信息化管理方法的運用

　　能夠在一定程度上保障建設(shè)工程質(zhì)量檢測過程中檢測數(shù)據(jù)的真實性、公正性、可靠性。工程質(zhì)量檢測工作的任務(wù)是向社會出具準(zhǔn)確、客觀、真實的檢測結(jié)果，為建設(shè)工程質(zhì)量的判定提供重要的依據(jù)，其最終目的是保證建設(shè)工程質(zhì)量安全。檢測數(shù)據(jù)是評判建設(shè)工程內(nèi)在質(zhì)量好壞的最為基礎(chǔ)的依據(jù)，檢測報告不僅對施工單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位、設(shè)計單位有用，也對質(zhì)量監(jiān)督部門、建設(shè)行政主管部門具有重要作用。一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，鑒定、仲裁機構(gòu)也需要采用檢測報告。檢測報告的公正性和可靠性在保障建設(shè)工程質(zhì)量安全中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。

　　當(dāng)前國內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)仍然存在著不規(guī)范的市場行為，檢測機構(gòu)的檢測工作中時有弄虛作假，試樣做假、漏檢、少檢的行為發(fā)生，規(guī)范建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的市場行為，加強建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的管理能力，提升建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的工作質(zhì)量就勢在必行。信息化管理在建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中的應(yīng)用，在一定程度上能夠有效確保檢測工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性，使檢測數(shù)據(jù)能夠真實、客觀地反映檢測對象的實際狀況，充分發(fā)揮其在保障建設(shè)工程質(zhì)量方面的基礎(chǔ)性技術(shù)作用。

　　1.2 運用信息化管理方法

　　全面提升建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的工作質(zhì)量。通過信息化管理方式，依靠管理信息系統(tǒng)高效、方便的管理功能，能夠有效地提高建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平，全面提升建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的工作質(zhì)量。具體來看，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

　　1.2.1 通過建立完善的建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理信息系統(tǒng)，能夠在一定程度上有效確保檢測數(shù)據(jù)的公正性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，確保檢測報告的規(guī)范性和權(quán)威性，為建設(shè)工程質(zhì)量安全提供全面的基礎(chǔ)性技術(shù)保障。建設(shè)工程質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)，既是工程驗收的重要依據(jù)，也為各方進(jìn)行質(zhì)量控制、糾正偏差、分析質(zhì)量事故原因提供了重要信息，完善的建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理信息系統(tǒng)的建立客觀了促進(jìn)了建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作中檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)管理。

　　1.2.2 檢測數(shù)據(jù)報告信息化管理可以作為建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)質(zhì)量控制中的一項行之有效的的監(jiān)督手段，一方面維護(hù)了建設(shè)工程質(zhì)量檢測中檢測數(shù)據(jù)的客觀全面性，遏制和杜絕施工單位隨意抽撤不合格報告行為的發(fā)生，另一方面也有利于質(zhì)監(jiān)人員及時了解掌握建設(shè)工程的質(zhì)量信息，對工程質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)化監(jiān)督管理，有效促進(jìn)參建各方及時消除質(zhì)量隱患。

　　2 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)信息化管理中存在的主要問題

　　2.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)整體的信息化程度偏低。目前國內(nèi)工程質(zhì)量檢測行業(yè)在一些局部的檢測技術(shù)處理上較好地應(yīng)用了計算機技術(shù)、感應(yīng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)等信息技術(shù)，在檢測信息管理方面則一直停留在較低的層次，絕大多數(shù)建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)還只是簡單地利用文字處理技術(shù)，既不能對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一管理、更不能讓有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制部門的人員及時而全面地了解工程質(zhì)量情況。管理不到位也使得個人經(jīng)驗對檢測工作質(zhì)量影響很大，嚴(yán)重阻礙了檢測工作質(zhì)量的提升。由于大部分檢測機構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)還沒有采用自動采集處理，沒有形成完整、統(tǒng)一、具有宏觀調(diào)控功能的信息共享數(shù)據(jù)交換平臺，各級建設(shè)行政主管部門不能及時得到在建工程項目的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)，導(dǎo)致政府對建筑工程質(zhì)量的監(jiān)管難以全面到位。

　　2.2 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)現(xiàn)有信息管理人員綜合業(yè)務(wù)能力較為薄弱。在建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)內(nèi)部，無論是專業(yè)技術(shù)人員還是信息管理人員都普遍缺乏現(xiàn)代信息管理專業(yè)知識，尤其是信息管理人員對相關(guān)檢測信息所涉及的建設(shè)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)知識更是知之甚少。建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)內(nèi)復(fù)合型人才的明顯不足，一定程度上制約了建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的信息化建設(shè)的步伐，也不利于檢測信息資源的深度挖掘和利用。

　　2.3 國內(nèi)現(xiàn)有的建設(shè)工程質(zhì)量管理檢測管理信息系統(tǒng)水平參差不齊，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。國內(nèi)各建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中正在運行的建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理信息系統(tǒng)也普遍存在下列一些問題：

　　2.3.1 各應(yīng)用系統(tǒng)大多是獨立開發(fā)，低水平和重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重，造成資源浪費，甚至一些早期采用FOXPRO或VFP等普及性平臺所開發(fā)的非專業(yè)性軟件也被應(yīng)急使用，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理要求的提高，必然要更換系統(tǒng)，造成浪費。

　　2.3.2 沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，各應(yīng)用系統(tǒng)之間沒有接口，數(shù)據(jù)不能共享，形成各應(yīng)用系統(tǒng)之間、應(yīng)用系統(tǒng)與試驗機自動采集系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)障礙，造成數(shù)據(jù)管理不規(guī)范。

　　2.3.3 沒有建立具有宏觀調(diào)控功能的信息共享數(shù)據(jù)交換平臺。

　　3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)信息化管理提升方法

　　3.1 加快轉(zhuǎn)變建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)內(nèi)信息管理理念

　　3.1.1 首先，在檢測行業(yè)中樹立“前端拉制”的信息管理理念，即從檢測信息收集環(huán)節(jié)的源頭開始，實施主動、有效的管理。應(yīng)將信息的收集、整理歸類等基礎(chǔ)性工作納入建設(shè)工程質(zhì)量管理的各個相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，且在工程起步階段就展開檢測信息的采集、開發(fā)、分類工作，減少后續(xù)的重復(fù)性勞動，最大限度提高建設(shè)工程檢測機構(gòu)內(nèi)部的信息管理效率。

　　3.1.2 其次，在檢測行業(yè)中樹立“信息再造”理念，充分發(fā)揮檢測信息資源在保障建設(shè)工程質(zhì)量中的使用價值。傳統(tǒng)的信息管理理念忽視信息資源潛在價值的發(fā)掘工作，一旦工程項目完工，檢測信息數(shù)據(jù)和報告大都束之高閣，造成大量檢測信息資源的嚴(yán)重浪費。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)應(yīng)充分發(fā)掘檢測信息資源的潛在價值，對建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)檢測工作的順利開展發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。

　　3.2 建立標(biāo)準(zhǔn)化、實用性、先進(jìn)性的建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理信息系統(tǒng)，結(jié)合檢測機構(gòu)自身的基本管理要求，建立一套科學(xué)、規(guī)范和成熟的檢測機構(gòu)檢測信息管理系統(tǒng)運作管理模式。

　　3.2.1 標(biāo)準(zhǔn)化。將程序化的建設(shè)工程質(zhì)量檢測規(guī)章制度融入系統(tǒng)，使各項工作規(guī)范、科學(xué)，將有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范中的計算公式和處理方法以程序的形式存貯在計算機中，根據(jù)檢測數(shù)據(jù)自動生成檢測報告。

　　3.2.2 實用性。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)進(jìn)行信息化管理的最終目標(biāo)是全面改善檢測機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，提高檢測機構(gòu)的工作效率和管理水平，其檢測管理信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中應(yīng)該密切結(jié)合檢測機構(gòu)自身的業(yè)務(wù)范圍，將其業(yè)務(wù)流程和管理要素都得到具體的落實和體現(xiàn)，并以最為簡潔實用的操作方式來實現(xiàn)。

　　3.2.3 先進(jìn)性。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的檢測管理信息系統(tǒng)在建設(shè)工程中應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)成熟的信息技術(shù)，在系統(tǒng)設(shè)計上充分考慮到系統(tǒng)的開放性，確保檢測管理信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、壯大的需要。

　　3.3 大力加強建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中復(fù)合型人才隊伍建設(shè)。對建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)而言，加強高素質(zhì)的復(fù)合型人才隊伍建設(shè)是促進(jìn)我國質(zhì)檢事業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力、檢測信息技術(shù)的運用能力以及信息化管理系統(tǒng)的操作能力直接影響到建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的工作質(zhì)量。為了全面提升我國建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的整體水平和工作質(zhì)量，應(yīng)將重點放到適應(yīng)信息化社會發(fā)展的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)方面。

　　建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)主要可以通過以下兩個途徑來解決：

　　3.3.1 引進(jìn)高校應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生充實到檢測機構(gòu)人員隊伍，能夠起到優(yōu)化檢測機構(gòu)的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)的作用；

　　3.3.2 加強檢測機構(gòu)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要有檢測專業(yè)技術(shù)人員外派學(xué)習(xí)、邀請國內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量檢測領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者講學(xué)、聘請信息化專家定期開展檢測專業(yè)技術(shù)人員信息化操作技能培訓(xùn)等。通過加強建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中復(fù)合型人才隊伍建設(shè)，不僅能夠顯著提高檢測機構(gòu)檢測工作的業(yè)務(wù)水平，還能夠有效提高檢測機構(gòu)的服務(wù)水平，使建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)呈現(xiàn)出煥然一新的工作面貌。