細(xì)談玻璃深加工各個(gè)環(huán)節(jié)

　　前言：

　　幾年玻璃深加工管理，對(duì)建筑玻璃深加工也有些屬于自己的感悟和體會(huì)�；叵氘�(dāng)年初入玻璃深加工行業(yè)，想要細(xì)學(xué)玻璃深加工的各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)操作知識(shí)，網(wǎng)上搜索好久，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)具有實(shí)際操作型的文章，于是筆者想在此將自己的一些感悟和體會(huì)用文字留給大家，供大家新入行者參考，供同行交流，供前輩們批評(píng)建議。敬請(qǐng)高人斧正！

　　筆者將以系列的形式來(lái)寫(xiě)這篇文章，詳盡的介紹中小玻璃深加工企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。全部寫(xiě)完可能需要一段時(shí)間。我想基本分為：下單、審單、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量管理、入庫(kù)交貨的各個(gè)環(huán)節(jié)、發(fā)貨及鐵架回收等玻璃深加工各環(huán)節(jié)。每次面世也只會(huì)有深加工中一個(gè)部分或者一個(gè)環(huán)節(jié)，不到之處還請(qǐng)大家見(jiàn)諒和指正！歡迎探討，愿最終能形成一個(gè)具有操作性的整體，對(duì)中小玻璃深加工企業(yè)的同行有所幫助。

　　第一篇

　　玻璃深加工企業(yè)下單細(xì)節(jié)概述

　　玻璃深加工接單難，而接到訂單過(guò)后的下單工作則是承接銷售、客戶與生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)在玻璃深加工所占的地位十分重要，它直接關(guān)系到顧客滿意，售后復(fù)雜程度以及生產(chǎn)能否產(chǎn)出正確的產(chǎn)品。

　　我們接到的顧客訂單屬于顧客語(yǔ)言，而深加工企業(yè)的下單工作就是通過(guò)與顧客、銷售、生產(chǎn)及品控的多方位溝通，將顧客語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成企業(yè)生產(chǎn)通用的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言的過(guò)程。如果這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程不嚴(yán)密，中間出現(xiàn)差錯(cuò)或者某些要素不全，又或者是轉(zhuǎn)換后語(yǔ)言存在歧義，那么任何一個(gè)錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致公司生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品和顧客實(shí)際需求的產(chǎn)品不一致，從而顧客不滿意，公司形象和物質(zhì)的雙重?fù)p失。所以深加工企業(yè)下單崗位十分的重要，必須要有一個(gè)嚴(yán)密的程序，要有規(guī)范的語(yǔ)言，不僅要求下單人員對(duì)玻璃深加工行業(yè)的產(chǎn)品，加工工藝熟悉，而且需要細(xì)心，更需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　筆者通過(guò)多年親身實(shí)踐和管理得到如下一些要點(diǎn)，或者是下單工作必須關(guān)注的細(xì)節(jié)，在此分享給大家，同時(shí)也期待各位同行的指正和補(bǔ)充。圖紙、加工要求、聯(lián)系方式、交貨期、交貨順序、價(jià)格、交貨地點(diǎn)、包裝方式等

　　第一、客戶基本信息描述清晰。

　　客戶名稱與項(xiàng)目名稱要寫(xiě)清楚。因?yàn)槲覀兩罴庸て髽I(yè)多與幕墻公司合作，而同一家幕墻公司很可能同時(shí)有多個(gè)工程的玻璃在同一個(gè)深加工企業(yè)加工，所以不僅要寫(xiě)清客戶名稱，還要寫(xiě)清楚項(xiàng)目名稱（工程名稱）；如果這個(gè)混淆，輕則成品送錯(cuò)工地，重則做錯(cuò)產(chǎn)品，批量報(bào)廢。這無(wú)疑將會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大損失。

　　產(chǎn)品名稱要寫(xiě)清楚。例如我們做low-e玻璃或者鍍膜玻璃；單片玻璃、夾膠、防彈玻璃、智能調(diào)光玻璃還是中空玻璃；中空涉及到間隔條的厚度9A還是12A，密封膠是結(jié)構(gòu)膠還是聚硫膠等。不同產(chǎn)品需要標(biāo)注出不同的產(chǎn)品名稱。這些一旦寫(xiě)錯(cuò)，最后無(wú)論做出多么好的產(chǎn)品都只能錯(cuò)誤的。

　　第二、原輔材料要寫(xiě)清楚。

　　清晰的寫(xiě)明原輔材料的品牌和生產(chǎn)廠家，這樣可以讓相關(guān)部門很明確，直接按單識(shí)別原材料。例如，6LOW-E+12A（結(jié)）+6C雙鋼中空，我們需要寫(xiě)清楚的細(xì)節(jié)有：1.6mm白玻采用華爾潤(rùn)；2.6mmLOW-E采用信義EXTB170；3.采用春光12A高頻焊鋁條；4.分子賽采用山東綠能；5.丁基膠、結(jié)構(gòu)膠采用鄭州中原。這樣我們能夠清晰的寫(xiě)清楚該訂單涉及原材料的品牌，讓生產(chǎn)直接可以毫無(wú)疑慮的去生產(chǎn)產(chǎn)品�，F(xiàn)在有許多小企業(yè)，生產(chǎn)部拿到訂單后會(huì)不停的來(lái)找銷售或客戶，確認(rèn)用什么原材料，而下單員成了機(jī)械的復(fù)制客戶數(shù)據(jù)，然后傳遞訂單，沒(méi)有做好把客戶語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成公司自己生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。