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2013年招標師考試輔導資料 招標服務質(zhì)量的特點

2013-04-10 17:38    【  【打印】【我要糾錯】

2013年招標師考試將于2013年10月19至20日舉行,網(wǎng)校編輯團隊為考生搜集整理備考資料供您學習使用。目前,網(wǎng)校2013年招標師網(wǎng)絡(luò)輔導課程正在火熱招生中,詳情請查閱招標師考試頻道。

招標采購項目服務質(zhì)量的特點

1)招標采購項目的不確定性;

2)招標服務的提供與使用具有同步性;

3)招標服務的復雜性;

4)通?梢詮囊韵聨讉方面來度量招標服務質(zhì)量: ①功能性。指招標服務效能上滿足客戶的程度。 ②經(jīng)濟性。指客戶獲得招標服務所需費用的合理程度。 ③時間性。指客戶獲取招標服務時在時問上滿足要求的程度,包括及時、準確和省時等方面的要求。

責任編輯:lyg
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