物業(yè)管理師

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2010年物業(yè)管理師考試模擬試題(一)

2010-07-28 11:18 來源:來源網(wǎng)絡(luò) 打印 | 收藏 |
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  1、以下關(guān)于道德的說法中,你認(rèn)為正確的是( )
  A.道德缺乏歷史繼承性
  B.道德標(biāo)準(zhǔn)不具有時代性
  C.人們所做的一切工作都可以作道德評價
  D.道德與社會發(fā)展沒有關(guān)系

  2、以下關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中,你認(rèn)為正確的是( )
  A.從人類歷史看,法律比道德產(chǎn)生的時間早
  B.在我國現(xiàn)實生活中,違犯法律的行為不一定違背道德
  C.在適用范圍上,道德要比法律廣泛的多
  D.關(guān)于社會功能,道德不如法律的社會作用大

  3、下列關(guān)于職業(yè)道德的論述中,你認(rèn)為正確的是( )
  A.加強職業(yè)道德能保證企業(yè)的正常經(jīng)營,但總體會減少企業(yè)收益
  B.加強職業(yè)道德能改變?nèi)藗兊乃枷胗^念,但與推進技術(shù)進步無關(guān)
  C.加強職業(yè)道德只是一項經(jīng)營之外的事務(wù),往往會加大企業(yè)和員工的負(fù)擔(dān)
  D.加強職業(yè)道德回增加投入,但從總體上看可降低企業(yè)的經(jīng)營成本

  4、對于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來說,不符合儀表端莊具體要求的做法是( )
  A.著裝簡單、樸素
  B.飾品較少
  C.面部淡妝
  D.男性蓄胡須,女性涂亮指甲

  5、下列幾種從業(yè)人員接待顧客的用語中,不恰當(dāng)?shù)挠谜Z是( )
  A.某公共汽車乘務(wù)員:"騎自行車的同志,請您往外邊騎"
  B.某銀行職業(yè)員:"沒看我正忙著嗎?您急什么"
  C.某企業(yè)接待處人員:"還沒上班,您稍候
  D.某商場營業(yè)員:"我認(rèn)為這件裙子更適合您的身材"

  6、以下從業(yè)人員在工作場所中的幾種表現(xiàn),不符合職業(yè)道德要求的是( )
  A.某商場營業(yè)員小張在沒有顧客時看報紙
  B.某企業(yè)銷售員小王在沒有顧客時上網(wǎng)瀏覽市場信息
  C.某賓館服務(wù)員小李利用接待外賓的機會練習(xí)英口語
  D.某鞋廠膠合工小趙在流水線上邊生產(chǎn)邊研究技術(shù)

  7、關(guān)于職業(yè)責(zé)任的特點,論述不正確的是( )
  A.職業(yè)責(zé)任一般與職業(yè)性質(zhì)密切相關(guān)
  B.職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系
  C.職業(yè)責(zé)任具有自覺性,不具有強制性
  D.職業(yè)責(zé)任具有法律及紀(jì)律的強制性

  8、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律,從業(yè)人員應(yīng)樹立的正確認(rèn)識是( )
  A.職業(yè)紀(jì)律既體現(xiàn)了強制性,又體現(xiàn)了自覺性
  B.職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)制定的,從業(yè)人員無權(quán)過問其合理性
  C.遵守職業(yè)紀(jì)律與職工的個人利益沒有什么關(guān)系
  D.職業(yè)紀(jì)律只是約束和管制員工的工具

  9、從業(yè)人員舉止得體的要求是( )
  A.態(tài)度恭敬
  B.表情從容
  C.行為適度
  D.舉止瀟灑

  10、根據(jù)美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特的說法,下列做法中屬于創(chuàng)新的是( )
  A.獲得一種原料的新的供應(yīng)來源
  B.引入一種消費者不熟悉的新產(chǎn)品
  C.使產(chǎn)品進入一個新市場
  D.建立一種壟斷地位的企業(yè)組織形式

  11、下列做法中,有助于幫助從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑是(。
  A.“慎獨”
  B.“吾日三省吾身”
  C.早請示、晚匯報
  D.學(xué)雷鋒,做好事

  12、下列做法中,你認(rèn)為違背了辦事公道原則的行為是( )
  A.某商場售貸員在售貸時遇到一熟人,于是先讓他(她)購物
  B.某銀行分理處為現(xiàn)役軍開設(shè)了一個可優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的窗口
  C.火車站服務(wù)員看見一殘疾人,讓他(她)優(yōu)先購買車票
  D.某公司辦事員收受了客戶的禮金,并未給客戶任何照顧

  13.北京開頭廠奉行“99+'1'=0”的管理理念。下列說法中,符合其本意和是( )
  A.事情做了99%,但只要最后一件事沒做好,整個工作就等于沒做
  B.產(chǎn)品的99%是好的,但"1"項工藝缺陷會造成產(chǎn)品整體缺陷
  C.即使你工作完成了99%,但上司一句話,就可將你的工作否決為"0"
  D.北京開關(guān)廠已取得成功,如再上一個新臺階,需從"0"開始

  14、在每天上班的路上,我的心情通常是( )
  A.沉悶的
  B.輕松的
  C.焦慮的
  D.平靜的

  15、如果有重新選擇職業(yè)的可能,我( )
  A.還會選擇現(xiàn)在的單位
  B.基本上還會選擇現(xiàn)在的單位
  B.對這個問題關(guān)注不多
  D.不會再選擇現(xiàn)在這個單位

  16、我之所以在目前這個單位工作,是因為( )。
  A.這個單位的工資待遇還可以
  B.這個單位與我在學(xué)校里所學(xué)專業(yè)一致
  C.這個單位的發(fā)展前景不錯
  D.在這個單位工作的領(lǐng)導(dǎo)為人好

  17、每天下班回家時,我通常的感覺是( )
  A.輕松
  B.勞累
  C.煩躁
  D.平淡

  18、假如你有一個很好的鄰居,你因工作調(diào)動,你們家搬遷到另一個城市居住,你和原來的鄰居之間會( )
  A.經(jīng)常電話聯(lián)系
  B.偶爾書信聯(lián)系
  C.失去聯(lián)系
  D.有出差機會就去看望一下
 
  19、在工作工程中,我常有(。┑母杏X。
  A.興奮      
  B.得心應(yīng)手
  C.疲憊不堪    
  D.心煩意亂

  20、假如你非常喜愛的一本書,找了幾次也沒找到。你會( 。
  A.繼續(xù)找,肯定在某個地方了
  B.不找了
  B.再買本新的
  D.想看的時候,到圖書館借一本

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