第一條 為規(guī)范解除物業(yè)服務(wù)合同的程序，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康有序的發(fā)展，根據(jù)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

　　第二條 物業(yè)管理活動(dòng)中，有以下情形的，業(yè)主可依法解除物業(yè)服務(wù)合同、解聘物業(yè)管理企業(yè)：

　�。�1）物業(yè)服務(wù)合同到期；

　�。�2）由于不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行；

　�。�3）物業(yè)管理企業(yè)未按物業(yè)服務(wù)合同的約定履行義務(wù)。

　　第三條 業(yè)主解除物業(yè)服務(wù)合同，必須召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，做出解除物業(yè)服務(wù)合同、解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定。

　　第四條 業(yè)主解除物業(yè)服務(wù)合同的決定按以下程序作出：

　　由十分之一以上業(yè)主或三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員向業(yè)主委員會(huì)提出書面要求，業(yè)主委員會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)；業(yè)主委員會(huì)不組織召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的，十分之一以上或三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員可聯(lián)名向物業(yè)所在地的區(qū)縣（自治縣、市）房地產(chǎn)管理部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出申請(qǐng)，由受理申請(qǐng)的部門組織召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。

　　大會(huì)必須經(jīng)全體業(yè)主三分之二以上表決權(quán)通過(guò)，方可做出解除物業(yè)服務(wù)合同、解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定。

　　第五條 在物業(yè)管理活動(dòng)中，有下列情形的，物業(yè)管理企業(yè)可作出解除物業(yè)服務(wù)合同、停止物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的決定：

　�。�1）物業(yè)服務(wù)合同到期；

　�。�2）由于不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行；

　�。�3）業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，嚴(yán)重干擾物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，致使物業(yè)管理企業(yè)無(wú)法正常履行物業(yè)服務(wù)合同。

　　第六條 一方作出解除物業(yè)服務(wù)合同決定，應(yīng)書面送達(dá)被解除方，同時(shí)應(yīng)函告物業(yè)所在地區(qū)縣（自治縣、市）房地產(chǎn)管理部門。

　　解除物業(yè)服務(wù)合同的決定送達(dá)被解除方時(shí)生效。被解除方如有異議的，可以協(xié)商解決，也可以依法申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

　　第七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在解除物業(yè)服務(wù)合同的決定生效之日起的20日內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)辦結(jié)移交并退場(chǎng)。未如期辦結(jié)移交的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，可先退場(chǎng)；未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，擅自退場(chǎng)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法賠償。

　　業(yè)主委員會(huì)依法重新聘任的物業(yè)管理企業(yè)可在解除決定生效之日起的第21日進(jìn)場(chǎng)。

　　第八條 雙方辦理移交時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)列出清單，結(jié)清賬務(wù)，依約多退少補(bǔ)；物業(yè)管理企業(yè)代管物業(yè)維修基金的，應(yīng)單列帳目并如數(shù)移交。

　　第九條 物業(yè)管理企業(yè)必須按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)管理用房。

　　第十條 物業(yè)管理企業(yè)必須向業(yè)主委員會(huì)移交以下資料：

　　1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

　　2、設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

　　3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　4、物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料。

　　第十一條 因物業(yè)管理企業(yè)的過(guò)錯(cuò)解除物業(yè)服務(wù)合同，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)依法賠償；因業(yè)主過(guò)錯(cuò)解除物業(yè)服務(wù)合同，給物業(yè)管理企業(yè)造成損失的，物業(yè)管理企業(yè)可依法要求賠償損失和補(bǔ)償其不可轉(zhuǎn)移的先期投入。

　　第十二條 本規(guī)定由重慶市國(guó)土資源和房屋管理局負(fù)責(zé)解釋。