物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè),逐漸走進人們的生活也是近幾年的事。因此,反映在司法訴訟實踐中的問題對人們而言也是全新的。但是,依據最高人民法院2000年下發(fā)的[2000]26號文件的有關規(guī)定和相關的法律⑤,如《合同法》,從司法訴訟實踐的角度審視物業(yè)糾紛,主要有以下幾種類型:
第一、公攤面積不清導致的糾紛:商品房的公攤面積計算是一個十分復雜的專業(yè)計算問題,涉及一系列復雜的建筑規(guī)范合國家標準。早在1995年建設部就發(fā)文成立專門的機構進行商品房的公攤面積計算分擔測量。開發(fā)商往往注重整體的建筑,在分攤商品房的公攤面積計算由房管部門發(fā)放產權時予以注明。一旦房管部門發(fā)放產權時予以注明合相關的測量計算有誤,公攤面積不清就導致的糾紛,業(yè)主訴訟將開發(fā)商告上法庭。
第二、設施不全和不按期完成,導致的合同違約糾紛:業(yè)主和開發(fā)商在喬遷之前簽訂合同,讓業(yè)主先承擔付款義務,以此解決開發(fā)商的融資困難。簽訂合同之前,開發(fā)商往往承諾過多,有些已經超越了開發(fā)商的能力范圍,如三通的問題,有些是政府壟斷行業(yè)的行為。一旦政府壟斷行業(yè)存在官僚主義和資金問題,導致合同違約,開發(fā)商應承擔合同違約責任,導致合同違約糾紛。
第三,物業(yè)管理不作為導致的合同糾紛:依據業(yè)主和開發(fā)商之前簽訂的有關物業(yè)管理合同,雙方確立一系列權利義務。如物業(yè)承擔安全及服務義務。但是受計劃經濟體制的影響,物業(yè)管理有時顛倒市場主體的位置和應承但的義務,管而不理,一致于業(yè)主享受不到繳費后的服務。進而用違法的方法,如不繳費和不服從管理等最原始的手段,進行維權,導致保安打業(yè)主,業(yè)主集體上訪等一系列的極端事件。
第四、建筑質量問題導致的物業(yè)管理糾紛:業(yè)主喬遷之后,相關的管理服務有時轉移到物業(yè)管理公司,開發(fā)商延續(xù)建筑開發(fā)所獲取的后續(xù)利益。目前,全國70%的物業(yè)公司中,有一半以上屬于開發(fā)商,這種體制,為糾紛埋下了隱患。⑥當然,司法訴訟實踐中還有其他的類型。但這不是主流。
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