一、前期物業(yè)管理的特點是什么？

　　1、基礎性

　　2、過渡性

　　3、不穩(wěn)定性

　　4、具有一定的經(jīng)營風險性

　　二、物業(yè)項目的工程質量保修？

　　物業(yè)項目的工程質量保修分為兩部分：

　　一是物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域及共用實施設備等部分；

　　二是業(yè)主從建設單位購買的產(chǎn)權專有部分。這兩部分的保修事務都應該由建設單位負責。

　　三、前期物業(yè)管理溝通協(xié)調？

　　物業(yè)管理是綜合性較強的行業(yè)，所涉及的單位和部門較多。其中：直接涉及的單位和部門有：政府主管部門、社區(qū)居民委員會、開發(fā)建設單位、業(yè)主、業(yè)主大會；相關的單位和部門有城市供水、供電、供氣、供暖等公共事業(yè)單位，市政、環(huán)衛(wèi)、交通、治安、消防、工商、稅務、物價等行政管理部門。

　　四、簡述物業(yè)承接與查驗的概念：

　　物業(yè)的承接與查驗是指物業(yè)管理企業(yè)對新接管項目的物業(yè)共用部位、共用設施設備進行承接查驗。

　　五、物業(yè)管理服務它的要點和重點是

　　1、物業(yè)管理服務的特點和內(nèi)容；

　　2、服務標準；

　　3、收費原則；

　　4、物業(yè)服務的成本構成；

　　5、代收代付的費用是哪些；

　　6、服務合同的內(nèi)容；

　　7、前期服務的特征和時效及注意事項。

　　六、《條物業(yè)管理的基本制度》規(guī)定的業(yè)主的權利有哪些？

　　1、按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務。

　　2、提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議。

　　3、提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議。

　　4、參加業(yè)主大會會議，行使投票權。

　　5、選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權。

　　6、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。

　　7、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同。

　　8、對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權。

　　9、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用。

　　10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。