為建立適應(yīng)現(xiàn)代化公司體制的管理新模式，打造具有國際競爭力的企業(yè)集團(tuán)，煙臺建設(shè)集團(tuán)把信息化建設(shè)提高到企業(yè)戰(zhàn)略的層面來實施，大力推動信息技術(shù)帶動管理創(chuàng)新。制定并實施了《煙建集團(tuán)2001～2005信息化建設(shè)五年規(guī)劃》和《煙建集團(tuán)2006～2010信息化建設(shè)五年規(guī)劃》。通過10多年信息化建設(shè)的不斷探索和深入實施，對原有的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和管理流程進(jìn)行了全面梳理、優(yōu)化和再造。企業(yè)運營模式、項目管理體系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置等逐步向以顧客為終端的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化轉(zhuǎn)移。建立了具有較高集成度的各種專業(yè)信息化業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，打造了“靈動”“敏捷”的企業(yè)級信息化管理平臺，全面提高了全體項目管理人員的信息化素質(zhì)，加速了企業(yè)由“勞動密集型”向“管理密集型”轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)了由“粗放型管理”向“精細(xì)化管理”的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　人員：企業(yè)信息化建設(shè)的先決條件

　　管理人員的信息化素質(zhì)如果不到位，企業(yè)的信息化戰(zhàn)略能確保最終成功嗎？這個簡單的道理，恰恰是很多企業(yè)容易忽視的地方。近幾年來，越來越多的企業(yè)把信息化建設(shè)工作提高到企業(yè)的戰(zhàn)略層面來抓，很多企業(yè)更是不惜重金上馬各種ERP系統(tǒng)，希望能對企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有一個整體的提升。但事與愿違的是，國內(nèi)企業(yè)實施ERP的成功率不足30%.導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因有很多方面，其中有一個重要的原因就是忽視了信息化全員培訓(xùn)工作。

　　建筑行業(yè)的信息化建設(shè)，需要大力整合項目管理全過程的人流、物流、資金流、工作流和信息流，其業(yè)務(wù)復(fù)雜程度不亞于ERP系統(tǒng)，必需加強對項目管理人員的信息化全員培訓(xùn)。建筑企業(yè)由于從業(yè)人員的信息化素質(zhì)較低，特別是項目部的材料員、保管員、安全員、施工員等項目管理崗位，普遍存在年齡大，文化低，甚至有人從來沒摸過電腦的現(xiàn)象，但這些人恰恰是項目管理重要數(shù)據(jù)源頭的提供者。這些問題得不到很好的解決，勢必會影響項目精細(xì)化管理的實現(xiàn)。所以在制定信息化培訓(xùn)計劃時，必需根據(jù)各級項目管理人員的信息化基本素質(zhì)測評，確定信息化培訓(xùn)的重點對象，并出臺行之有效的培訓(xùn)考核辦法，提高項目管理人員的信息化素質(zhì)。

　　煙臺建設(shè)集團(tuán)把信息化全員培訓(xùn)作為首要工作來抓。先后投資1000多萬元建立了電化教室、多媒體會議室、學(xué)習(xí)廳、報告廳和遠(yuǎn)程視頻會議培訓(xùn)系統(tǒng)。建立并完善了基于集團(tuán)公司—基層公司—項目部的三級網(wǎng)絡(luò)信息傳輸體系。針對各級管理人員信息化素質(zhì)較低的局面，制訂并下發(fā)了《關(guān)于普及信息技術(shù)10項基本技能的通知》，定期對各級管理人員進(jìn)行信息化強化培訓(xùn)和考核。到目前為止，電化教室內(nèi)的電腦已經(jīng)更新了4代。

　　為提高全員培訓(xùn)的效果，提供全天候的培訓(xùn)便利，降低培訓(xùn)成本，煙臺建設(shè)集團(tuán)在《2006~2010年信息化發(fā)展規(guī)劃》實施過程中，又建立了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)——“煙建網(wǎng)上學(xué)校”。集團(tuán)總部各部門可以將題庫公布在網(wǎng)站上，基層公司和項目部的管理人員可以隨時上網(wǎng)瀏覽題庫進(jìn)行自學(xué)。網(wǎng)上學(xué)�？梢詮牟煌�部門的題庫中抽取不同難度和不同分值的試題形成模擬試卷，生成試卷后在網(wǎng)站上公布，各級管理人員可以自主支配學(xué)習(xí)時間在網(wǎng)上進(jìn)行模擬考試以檢驗自學(xué)的效果。

　　煙臺建設(shè)集團(tuán)針對項目管理部分崗位人員信息化素質(zhì)低的現(xiàn)象，從人力資源的高度出發(fā)，進(jìn)行了人員的更新，招聘了一些大�；蛑袑Ｉ�，充實到材料員、保管員、安全員、施工員等崗位，通過各種培訓(xùn)和考核，使他們的信息化素質(zhì)達(dá)到規(guī)定的要求，有力的保障了項目管理信息化的實施。

　　戰(zhàn)略：一把手要親身參與信息化建設(shè)規(guī)劃

　　信息化是一把手工程，這一點得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個漫長的過程，不是一蹴而就的。在信息化建設(shè)的初級階段，由于大部分的資金要投入到電腦軟硬件采購及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施搭建上面，信息化的效益不明顯。對此，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要具備全局的戰(zhàn)略清醒意識和堅定的信念，否則信息化建設(shè)會出現(xiàn)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的尷尬現(xiàn)象。

　　讓企業(yè)一把手親身參與信息化長遠(yuǎn)規(guī)劃，不但可以使最高決策者明確企業(yè)的信息化最終目標(biāo)，并且對各個階段的預(yù)期目標(biāo)都能有一個全面的了解。這樣在信息化建設(shè)的過程中，所有參與者能夠統(tǒng)一思想，加深認(rèn)識，互相協(xié)調(diào)和配合，排除各種阻力去完成各個分階段的目標(biāo)，保障信息化長遠(yuǎn)規(guī)劃的順利實施。

　　煙臺建設(shè)集團(tuán)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，先后制定了《2001～2005年信息化發(fā)展規(guī)劃》和《2006～2010年信息化發(fā)展規(guī)劃》2個信息化5年規(guī)劃。規(guī)劃由信息管理部負(fù)責(zé)起草，報請集團(tuán)公司最高領(lǐng)導(dǎo)層審核通過，一把手親自過目。規(guī)劃中主要包含了每年度的工作計劃、投資計劃和培訓(xùn)計劃。第一個信息化5年計劃主要完成了組織機(jī)構(gòu)和人員建設(shè)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)及信息化全員培訓(xùn)，在此期間，自主開發(fā)完成了基于因特網(wǎng)的辦公系統(tǒng)——“煙建信息港”。第二個信息化5年計劃目標(biāo)是要建設(shè)一個高度整合人流、物流、資金流、工作流、信息流的企業(yè)信息化集成管理系統(tǒng)——“煙建信息管理平臺”，目前正在實施過程之中并取得了階段性的成果。企業(yè)一把手參與信息化長遠(yuǎn)規(guī)劃有力地保障了資金落實到位、制度保障到位和人員培訓(xùn)到位。

　　建筑企業(yè)的信息化長遠(yuǎn)規(guī)劃應(yīng)該目標(biāo)清晰，任務(wù)明確；做好分階段的信息化投資預(yù)算并保障資金到位；梳理好各項管理流程（特別是項目管理流程），修訂與各項管理活動配套的管理制度；確定信息化培訓(xùn)重點對象，并制定培訓(xùn)計劃和考核辦法；分解目標(biāo)并落實責(zé)任等等。

　　運營：確保企業(yè)信息化建設(shè)的穩(wěn)步實施

　　《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》把過去項目管理傳統(tǒng)的“四控制、四管理、一協(xié)調(diào)”重新梳理為12大管理：合同管理、采購管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理、成本管理、資源管理、信息管理、風(fēng)險管理、溝通管理和收尾管理。一個功能全面、成熟穩(wěn)定的項目信息管理系統(tǒng)內(nèi)部必然存在著許許多多的項目管理流程：如合同審批流程、材料采購流程、進(jìn)度計劃流程、成本控制流程等等。這些流程的設(shè)計是否規(guī)范、科學(xué)、明確、合理，直接會導(dǎo)致整個項目信息管理系統(tǒng)實施的成敗。每個建筑企業(yè)都有自己的項目管理規(guī)章制度和管理辦法，流程的設(shè)計要和各級項目管理人員的實際需求結(jié)合起來，并盡可能地減少中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程設(shè)計，使各項項目管理流程具備較強的可操作性。煙臺建設(shè)集團(tuán)通過各信息化業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的全面深入實施，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　建立協(xié)同辦公流程，實現(xiàn)企業(yè)管理扁平化，降低管理成本。煙臺建設(shè)集團(tuán)在實施《2006～2010信息化建設(shè)五年規(guī)劃》的過程中，與中國建筑科學(xué)研究院PKPM軟件研究所合作，全面整合人流、物流、資金流和信息流，建立了企業(yè)級的ERP系統(tǒng)——“煙建信息管理平臺”。具體內(nèi)容包括：協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）；項目管理系統(tǒng)（PM）；人力資源管理系統(tǒng)（HRM）；知識管理系統(tǒng)（KM）；網(wǎng)上學(xué)校（E-Class）等專業(yè)信息化系統(tǒng)。達(dá)到高效協(xié)同、資源共享、流程規(guī)范、降低管理成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。其中的協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）是“煙建信息管理平臺”的一個子集，是模擬傳統(tǒng)辦公管理流程，使各級管理人員可以實現(xiàn)網(wǎng)上公文簽發(fā)、批示、圈閱、遠(yuǎn)程辦公等。建立協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）后，集團(tuán)公司的組織架構(gòu)由傳統(tǒng)的“金字塔”型向“扁平型”轉(zhuǎn)變，壓縮了臃腫龐大的管理機(jī)構(gòu)，縮短了管理層和業(yè)務(wù)層之間的信息傳輸渠道，加上遠(yuǎn)程視頻會議、培訓(xùn)系統(tǒng)的實現(xiàn)，大大縮減了管理費用開支，每年為公司節(jié)省管理費用100多萬元。