會打橋牌的朋友都知道，“關(guān)鍵張”是橋牌中的一個術(shù)語，指的是一副牌中對勝負最關(guān)鍵的一張或幾張牌。

　　打橋牌分為兩個階段――叫牌和打牌。關(guān)鍵張，出現(xiàn)在打牌過程中。

　　在叫牌完成后，打牌開始前，每個牌手都會根據(jù)叫牌的結(jié)果，仔細地審視手里的每張牌。此時，他們的目標(biāo)是――打成功自己的叫牌（作為叫牌成功一方），或者打宕對方的叫牌（作為叫牌失敗一方），他們的起點是――自己手里的牌，牌手會在起點和目標(biāo)之間，仔細地計劃每一張牌的出牌順序，計算每一種打法的成功概率。在這個過程中，每一個牌手，都會根據(jù)自己的理解，圈定幾張“關(guān)鍵張”。這幾張關(guān)鍵張，對成敗具有決定性的影響，牌手會把絕大多數(shù)的注意力集中在這幾張牌上。

　　舉個例子。假如你是一個牌手，現(xiàn)在你來主打，你這把牌要贏10墩牌才能勝利。你在審視自己手里的牌后，發(fā)現(xiàn)有9墩你是有絕對的把握的――比如你有4張A，4張K，和一張紅桃Q，但是，第10墩你沒有絕對的把握，因為情況是這樣的――如果黑桃Q在你的下家手里，你就贏了，因為你同伴（也就是對家）的黑桃J可以一直躲在它的后面出，直到你用黑桃J贏到第10墩牌；但是，如果黑桃Q在你的上家手里，就麻煩了，因為你的上家就是你同伴的下家，它永遠可以用黑桃Q在后面壓住你同伴的黑桃J，你也就拿不到第10墩了，就輸了。

　　在這種情況下，黑桃Q就成了關(guān)鍵張，它在誰手里，就成了這副牌勝敗的關(guān)鍵。

　　這時候，你就要把幾乎所有的精力都集中在這張牌身上。所有能幫你判斷黑桃Q所在位置的信息，你都要及時抓住并分析，以便做出正確的決定。如果你在關(guān)鍵張上失誤了，其他牌打的再好也沒用。

　　現(xiàn)在，可能很多人看出來了――打橋牌的過程，就是一個項目管理的過程。

　　有起點，有目標(biāo)，有規(guī)劃，有執(zhí)行，還有執(zhí)行中最重要的KeyPoint――關(guān)鍵張。

　　的確是這樣：

　　我們的工作，其實都可以分解成一個一個的項目管理流程。只不過，很多人沒有這樣的意識，或者有意識沒有能力，所以分解不開，就搞得一片混沌。如果連項目分解都做不到，就更沒有可能找準(zhǔn)每個項目的“關(guān)鍵張”了，做起工作來就總是手忙腳亂。

　　舉個例子：

　　我們最近從美國同事那邊接到一個任務(wù)：在15天內(nèi)為我們在新加坡的出租車燈箱生產(chǎn)一個塑料外殼樣品。

　　這個任務(wù)貌似簡單，其實涉及的環(huán)節(jié)很多：包括設(shè)計定稿、材料選擇、工藝選擇、工期長短、價格高低等等。

　　然而，在分析過每個細節(jié)后，會發(fā)現(xiàn)一個最重要的“關(guān)鍵張”是：我們在這方面沒有熟悉的供應(yīng)商，所以，我們無法確保哪一個供應(yīng)商可以按照約定的時間準(zhǔn)時保質(zhì)生產(chǎn)出我們要的樣品，雖然他們每一家都說的信誓旦旦。在所有KeyPoint里面，這個關(guān)鍵張最最關(guān)鍵。因為，我們?nèi)バ录悠掳惭b樣品的時間已經(jīng)定死了。

　　這時候，我們就要想辦法確保這個關(guān)鍵張不能失敗。因為做一個樣品的價格不算特別高，千元左右，所以，我決定找兩個供應(yīng)商分別生產(chǎn)，最后我?guī)б粋�更好的去新加坡。通俗點說，也就是花兩份錢確保關(guān)鍵張成功。因為，樣品能否在新加坡安裝成功，關(guān)系到后面上千萬業(yè)務(wù)的開展，所以，在這多花千把塊錢，是值得的。

　　最終的結(jié)果，果然證明了這個錢花得值――我們找的兩家供應(yīng)商中的第一家，做的產(chǎn)品不合格，第二家備用的，反而生產(chǎn)出了合格的產(chǎn)品。

　　有時候，在一個項目管理中的“非關(guān)鍵張”到了另外一個項目中，就成了“關(guān)鍵張”。

　　比如說，公關(guān)公司經(jīng)常為客戶操辦新聞發(fā)布會。在有些發(fā)布會中，投影機就不是“關(guān)鍵張”，它是為現(xiàn)場增加良好氛圍的――例如只是用于把發(fā)言人的大頭像投在屏幕。有最好，沒有會議也可以照常舉行。

　　但是，另外一些發(fā)布會中，投影機就是“關(guān)鍵張”。在這樣的會上，主辦方要請參會者看投影屏幕上的重要的視覺設(shè)計――比如一款新的服裝設(shè)計或者全新的公司網(wǎng)站設(shè)計等等，如果這時候投影機壞了，會議就無法進行了，其他環(huán)節(jié)做的再好，這個會議也只能失敗了。

　　這時候，作為會議承辦公司中的項目負責(zé)人，就要清楚地知道：在這個項目上，投影機是“關(guān)鍵張”。遇到這種項目，我所在的睿動公關(guān)，往往在會前會另外掏一份錢多租一臺投影機備用。也許100次中有99次都沒問題（因為現(xiàn)場投影機出問題的機率確實不高），但是只要有一次及時救險了，客戶就會對睿動的專業(yè)經(jīng)驗和項目管理能力留下極其深刻的印象。去年，睿動在給ESPN做球迷聯(lián)誼會時就這樣獲得了客戶的尊敬。

　　很多人遇到稍微復(fù)雜一點的工作就會慌。其實，只要你定下心來好好分析，就會發(fā)現(xiàn)：再大再復(fù)雜的項目，也都是由一個一個的小項目組成的，而每一個小項目中又都有幾個“關(guān)鍵張”，只要你把每個“關(guān)鍵張”都打贏，每個小項目就都能成功；每個小項目都成功了，大項目也就成功了。

　　現(xiàn)在，閉上眼睛，好好數(shù)一下你手頭正在進行的工作的“關(guān)鍵張”吧。