在住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)中，計算機(jī)局域網(wǎng)是實現(xiàn)“智能化”的關(guān)鍵，即應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)，建立局域網(wǎng)并 與Internet互聯(lián)，為住戶提供完備的物業(yè)管理和綜合信息服務(wù)。

　　1、建立局域網(wǎng)的必要性

　　1.1 經(jīng)濟(jì)、快速

　　局域網(wǎng)一方面能為住戶提供高速、經(jīng)濟(jì)的Internet接入服務(wù)；另一方面住戶許多常用的信息服務(wù)可以直接免費或廉價地從局域網(wǎng)內(nèi)獲取，而不需上Internet，如內(nèi)部E－Mail、常用網(wǎng)站瀏覽、網(wǎng)上圖書館、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上游戲、軟件下載等。而且數(shù)據(jù)在局域網(wǎng)內(nèi)傳輸?shù)乃俾时壬螴nternet快得多。因此局域網(wǎng)代表著當(dāng)今通信最經(jīng)濟(jì)、最快速、最有效的手段。

　　1.2 物業(yè)管理的需要

　　物業(yè)管理中辦公自動化、家居服務(wù)、日常生活資訊等功能的實現(xiàn)離不開局域網(wǎng)。

　　1.3 數(shù)據(jù)安全

　　在局域網(wǎng)的門戶設(shè)防火墻能有效地保障整個小區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全和防止病毒的侵入。

　　2、小區(qū)局域網(wǎng)的構(gòu)成 小區(qū)局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)以由接入網(wǎng)、信息服務(wù)中心和小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)三部分構(gòu)成

　　2.1 接入網(wǎng)

　　指局域網(wǎng)與Internet的聯(lián)接方式。眾所周知，Internet是縱橫全球無邊無際的“網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)”，地區(qū)用戶接入方式可以有多種選擇，可以由電信局、有線電視臺或其它ISP（Internet）提供該業(yè)務(wù)。

　　DDN接入：數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)DDN（Digital Data Network）是利用光纖、數(shù)字微波或衛(wèi)星等數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復(fù)用設(shè)備 組成，能為用戶提供各種高質(zhì)量的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。DDN的用戶主要是需固定傳輸數(shù)據(jù)的客戶，如銀行、民航聯(lián)網(wǎng)售票等。其特點是傳輸質(zhì)量高、時延小、通信速率可以根據(jù)用戶需要選擇（從24kbps～048kbps），可支持?jǐn)?shù)據(jù)、圖像、語音等多媒體業(yè)務(wù)。作為住宅小區(qū)的接入網(wǎng)，當(dāng)用戶達(dá)到一定數(shù)量時選擇DDN是經(jīng)濟(jì)可行的，因為DDN是包月計費的（目前廣州地區(qū)64K約1.5萬元／月，128K約2.5萬元／月初，用戶不受使用時間的限制而且不需撥號可以方便地上網(wǎng)。

　　ISDN接入：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)ISDN（Integrated Services Digital Network）是一種由電話網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而來可提供綜合業(yè)務(wù) 服務(wù)的電信數(shù)據(jù)網(wǎng)。采用ISDN接入能為用戶PC與Internet之間建立一個端到端的數(shù)字通道，并且用戶可利用有限的一組標(biāo)準(zhǔn)多用途 接口來接通大范圍的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，因此具有迅速高效的特點。由于ISDN是按每分鐘信息流量計費的，用戶需撥號上網(wǎng)（最高速率128kbps），采用ISDN接入是種經(jīng)濟(jì)的選擇，可免去租且ISDN專線的費用，避免網(wǎng)絡(luò)資源的浪費。

　　DDN、ISDN并存方案：對于大型住宅小區(qū)，采用這種方案是經(jīng)濟(jì)靈活的，如初期租用一、二條ISDN（64kbps／條）線路， 當(dāng)用戶達(dá)到一定數(shù)量如1000戶，再租用DDN專線，這時初期租用的ISDN在非繁忙時作為DDN的備份線路，繁忙時與DDN 同時使用。此外，由于與Internet存在不同的路由，提高了接入網(wǎng)的可靠性。

　　CATV網(wǎng)接入：視訊寬帶網(wǎng)是對原有的有線電視網(wǎng)進(jìn)行雙向改造后，可提供電信增值業(yè)務(wù)的CATV網(wǎng)。它是通過中國金橋網(wǎng) 北京出口與Internet相連的，除了可提供Internet接入服務(wù)外，視訊寬帶網(wǎng)還可利用有線電視臺的資源優(yōu)勢，提供新聞、影視、VOD 、商業(yè)信息等服務(wù)。

　　通過CATV網(wǎng)與利用模擬電話線撥號上網(wǎng)相比，具有以下優(yōu)勢：由于采用同軸電纜入戶，傳輸速率可達(dá)到下行40mbps，上行10mbps，不失為信息高速公路的最佳入戶方案。在費用方面，其初裝費與普通CATV相同，約300元／戶。用戶上網(wǎng)不需撥號，不占電話線，無需電話費，因此具有高速經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。但其接入設(shè)Cable Modem 較Modem貴數(shù)倍。由于小區(qū)局域網(wǎng)是采用UTP入戶，若采用視訊寬帶網(wǎng)作為接入網(wǎng)，其同軸電纜入戶的高速率優(yōu)勢便不存在，與DDN包月計費相比，其按信息流量計費也不劃算，不設(shè)局域網(wǎng)的住宅小區(qū)而言，用戶直接接視訊寬帶網(wǎng)上網(wǎng)不失為經(jīng)濟(jì)實用的選擇，因為不需增加網(wǎng)絡(luò)投資，不需網(wǎng)絡(luò)管理，利用住戶的CATV網(wǎng)即可使用，又能充分發(fā)揮其固有的優(yōu)勢。

　　2.2 信息服務(wù)中心

　　信息服務(wù)中心是小區(qū)局域網(wǎng)的心臟，由路由器、防火墻、Internet服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份設(shè)備、交換機(jī)、工作站等硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、Internet應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)管理、防火墻等軟件以及針對小區(qū)實際需要而二次開發(fā)的應(yīng)用軟件等組成。小區(qū)是否信息服務(wù)中心應(yīng)視建設(shè)規(guī)模和業(yè)主的投資情況而定，其功能和提供的服務(wù)通常是隨著小區(qū)建設(shè)和實際需要而逐步完善的。

　　路由器（Router）：路由器一端接ISP網(wǎng)絡(luò)，一端接局域網(wǎng)防火墻，運行路由器管理軟件，是對局域網(wǎng)內(nèi)外數(shù)據(jù)選擇路徑并進(jìn)行包轉(zhuǎn)發(fā)的橋梁。路由器工作于OSI（開放系統(tǒng)統(tǒng)互聯(lián)）工作模型的第三層，即網(wǎng)絡(luò)層，它負(fù)責(zé)LAN－LAN連接出現(xiàn)的交換和路由選擇，還負(fù)責(zé)從節(jié)點到節(jié)點（而不是終端到終端）之間運送數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)連接的建立、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移和阻塞控制等。選擇路由器時應(yīng)采用能支持多種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，配置適合ISP網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)端口的路由器。

　　防火墻：防火墻是利用利用數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證、訪問控制等手段保護(hù)局域網(wǎng)免受來自外部的侵害，同時也可防止內(nèi)部用戶對非法站點的訪問。防火墻可由專用的防火墻設(shè)備（如天網(wǎng)防火墻系統(tǒng)）或運行于服務(wù)器中的防火墻軟件（如Microsoft Proxy Server）來實現(xiàn)。有些防火墻具有代理服務(wù)器（Proxy Server）的功能，代理服務(wù)器的作用是可提高局域用戶對Internet的訪問速率。

　　服務(wù)器：服務(wù)器的數(shù)量應(yīng)根據(jù)小區(qū)的規(guī)模、業(yè)務(wù)量的大小來選擇。對于業(yè)務(wù)數(shù)量不大的小區(qū)，可以選擇一臺作為綜合信息和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，也可以選擇兩臺這樣的服務(wù)器同時運行，雙機(jī)備份；對于大型住宅小區(qū)，宜選用多臺服務(wù)分別運行不同的應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫軟件，如Web服務(wù)器、E－mail服務(wù)器，F(xiàn)TP／BBS／NEWS服務(wù)器，SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。選擇服務(wù)器主要是考慮其性價比，即要求具有群集支持、容易擴(kuò)展、無故障開機(jī)時間長、易于管理、配置合適、容錯能力強等技術(shù)指標(biāo)是否滿足使用要求以及價格是否合適。

　　軟件：一個局域網(wǎng)的成功與否，除了要求其硬件性能滿足要求外，更重要的是取決于其軟件的選擇和開發(fā)是否成功。即操作系統(tǒng)軟件是否適用，應(yīng)用軟件是否便于二次開發(fā)，開發(fā)工具軟件功能是否強大以及日后維護(hù)是否方便等。

　　A、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件：在目前最通行的客戶／服務(wù)器（C/S：Client/Server）操作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是管理網(wǎng)絡(luò)資源、文件與打印服務(wù)的核心，它負(fù)責(zé)系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)用戶的目錄管理、文件目錄的安全管理、遠(yuǎn)程訪問控制、文件系統(tǒng)的管理以及為各種應(yīng)用軟件提供網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　B、數(shù)據(jù)庫軟件：數(shù)據(jù)庫故名思義是局域網(wǎng)存儲各種數(shù)據(jù)的“倉庫”，數(shù)據(jù)庫軟件則是起到管理、統(tǒng)籌這些數(shù)據(jù)的作用。常 用的數(shù)據(jù)庫軟件是Microsoft SQL Server，這是一個具有可擴(kuò)充性、高性能的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理軟件，它適用于基于WindowsNT、Unix等操作系統(tǒng)的服務(wù)器系統(tǒng)，是為滿足分布C／S計算需要而設(shè)計的。

　　C、應(yīng)用軟件：應(yīng)優(yōu)先選擇已商品化的軟件，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，以滿足小區(qū)管理和使用的實際需要。這類軟件主要有：IIS（Microsoft Internet Information Server）－可提供Web、FTP、BBS、News等服務(wù)；Microsoft Exchange Server－提供E-Mail服務(wù)，即為用戶設(shè)立電子信箱，存儲所有電子郵件同時負(fù)責(zé)郵件路由。此外，也可采用開發(fā)工具軟件（如Lotus Notes/Domino ）為統(tǒng)一的開發(fā)平臺，基于C/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行所有應(yīng)用軟件的開發(fā)。

　　D、網(wǎng)絡(luò)管理軟件：是裝于信息中心工作站（PC）上，對網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、路由器、交換機(jī)等進(jìn)行配置，故障診斷、故障恢復(fù)、性能分析和測試的軟件，可使網(wǎng)路設(shè)備更加有效地利用，保障網(wǎng)絡(luò)的高效運行。

　　E、工作軟件：裝于信息中心工作站上，用于日常工作的軟件，如Windows98，Office等，用于Intranet的數(shù)據(jù)維護(hù)，如主頁更新、內(nèi)部信息發(fā)布、收發(fā)E－Mail等。

　　F、用戶端軟件：用戶上Internet的工具軟件，如IE、Netscape.，可作為Web瀏覽器和進(jìn)行由件收發(fā)，郵件收發(fā)還可使用專用的工具軟件，如Microsoft Outlook Express、Netscape Messenger.這些軟件都可以方便地免費獲得。

　　2.3 小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

　　小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是將千家萬戶連接到信息服務(wù)中心的高速公路和運載工具。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成可以有多種選擇，如155Mbps～1.2Gbps的ATM，100Mbps的FDDI，兩種快速的以太網(wǎng)，20Mbps的ARCnet，16Mbps的令牌環(huán)等等技術(shù)。對于住宅小區(qū)而言，采用快速以太網(wǎng)是最經(jīng)濟(jì)實用的選擇，事實上這也是目前國際上最通行的局域網(wǎng)式。以太網(wǎng)的特點是組網(wǎng)便宜、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品成熟、可支持各種不同 媒體的標(biāo)準(zhǔn)、多供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠混合使用，其星型結(jié)構(gòu)利于系統(tǒng)的擴(kuò)充、升級和維護(hù)，符合住宅小區(qū)分期開發(fā)、分步擴(kuò)充的特點。

　　快速以太網(wǎng)分交換式10Base－T以太網(wǎng)和共享式100Base－TX以太網(wǎng)兩種，可支持銅線和光纖（不支持同軸電纜）

　　3、小區(qū)局域網(wǎng)的功能

　　小區(qū)局域網(wǎng)主要可為住戶提供物業(yè)管理辦公自動化、綜合信息服務(wù)、家居服務(wù)和日常生活資訊等4個功能模塊（按需開發(fā)）。

　　3.1 物業(yè)管理辦公自動化模塊功能

　　客戶管理：住戶從遷入到遷出小區(qū)都能得到有條不紊的管理，其中包括戶主信息，即戶主的身份、房號、投訴記錄和回應(yīng)等。如果是租住戶，還能對租約進(jìn)行管理。

　　人事工資考勤管理：這是針對公司內(nèi)部人員的管理，包括花名冊、人事變動、工資、考勤、培訓(xùn)記錄等。

　　小區(qū)設(shè)施預(yù)定：管理公司通過網(wǎng)絡(luò)住戶介紹小區(qū)設(shè)施的使用情況和收費標(biāo)準(zhǔn)，住戶安坐家中通過局域網(wǎng)或出門在外通過Internet就可預(yù)定。

　　住戶費用查詢：住戶通過網(wǎng)絡(luò)可方便地查詢到自己的水、電、煤氣、物業(yè)管理等費用。

　　3.2 小區(qū)綜合信息服務(wù)模塊功能

　　Internet：可向住戶提供3種Internet接入服務(wù)，住戶可簡便快速地上Internet，而且費用低廉，同時不影響打電話、看電視。

　　內(nèi)部電子信箱：小區(qū)可為每個住戶配置電子信箱，方便住戶與世界各地的互聯(lián)網(wǎng)用戶通信，用戶通過電子信箱還可以訂閱各種電子雜志。

　　小區(qū)公告欄：管理處通過公告欄可向全體住戶發(fā)布社區(qū)新聞、維修通知、服務(wù)推介等信息。小區(qū)內(nèi)商家也可在公告欄上作廣告吸引住戶前往消費。此外，所有用戶都可在公告欄上自由發(fā)表意見和文章，活躍小區(qū)氣氛……

　　網(wǎng)上圖書館：網(wǎng)絡(luò)是取之不盡的知識寶庫，在小區(qū)Interne服務(wù)器上存有生活、藝術(shù)、醫(yī)療保健、烹飪、家居裝修、少兒讀物等知識。

　　網(wǎng)絡(luò)教育：建立一套網(wǎng)上教學(xué)軟件庫。住戶可根據(jù)需要選讀從幼兒到中學(xué)不同課程，是全面系統(tǒng)的家教服務(wù)。

　　軟件下載：住戶可以把局域網(wǎng)提供的大量免費軟件下載到自己的PC機(jī)上，如工具、教學(xué)、生活保健以及一些引人入勝的游戲軟件。

　　住戶意見箱：管理處專門辟一電子信箱供住戶對小區(qū)管理、服務(wù)、設(shè)施、收費等提出意見，可與住戶加強溝通，改善服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

　　3.3 家居服務(wù)模塊功能

　　服務(wù)內(nèi)容包括：鐘點家務(wù)、家居裝修、送餐、家教、醫(yī)療保健等等，既可提高住戶的生活素質(zhì)，又能為物業(yè)管理公司增加就業(yè)機(jī)會和收益。

　　3.4 日常生活資訊模塊功能

　　為小區(qū)住戶提供常用的生活資訊，包括：天氣預(yù)報、生活小百科、交通旅游信息、家居設(shè)計、小區(qū)資料。