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工程項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用概述

2009-12-04 11:09    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  工程項(xiàng)目管理軟件是指在項(xiàng)目管理過程中使用的各類軟件,這些軟件主要用于收集、綜合和分發(fā)項(xiàng)目管理過程的輸入和輸出。

  傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理軟件包括時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、成本控制、資源調(diào)度和圖形報(bào)表輸出等功能模塊,但從項(xiàng)目管理的內(nèi)容出發(fā),項(xiàng)目管理軟件還應(yīng)該包括合同管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、索賠管理、組織管理等功能,如果把這些軟件的功能集成、整合在一起,即構(gòu)成了工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。

  一、工程項(xiàng)目管理軟件分類

  目前在項(xiàng)目管理過程中使用的項(xiàng)目管理軟件數(shù)量多,應(yīng)用面廣,幾乎覆蓋了工程項(xiàng)目管理全過程的各個(gè)階段和各個(gè)方面,為更好地了解工程項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用,有必要對(duì)其進(jìn)行分類。

  對(duì)工程項(xiàng)目管理軟件的分類可以從幾個(gè)方面來進(jìn)行。

  (一)從項(xiàng)目管理軟件適用的各個(gè)階段進(jìn)行劃分

  1.適用于某個(gè)階段的特殊用途的項(xiàng)目管理軟件

  這類軟件種類繁多,軟件定位的使用對(duì)象和使用范圍被限制在一個(gè)比較窄的范圍內(nèi),所注重的往往是實(shí)用性。例如用于項(xiàng)目建議書和可行性研究工作項(xiàng)目評(píng)估與經(jīng)濟(jì)分析軟件、房地產(chǎn)開發(fā)評(píng)估軟件,用于設(shè)計(jì)和招投標(biāo)階段的概預(yù)算軟件、招投標(biāo)管理軟件、快速報(bào)價(jià)軟件等。

  2.普遍適用于各個(gè)階段的項(xiàng)目管理軟件

  例如進(jìn)度計(jì)劃管理軟件,費(fèi)用控制軟件及合同與辦公事務(wù)管理軟件等等。

  3.對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行集成管理的軟件

  工程建設(shè)的各個(gè)階段是緊密聯(lián)系的,每個(gè)階段的工作都是對(duì)上一階段工作的細(xì)化和補(bǔ)充,同時(shí)要受到上一階段所確定的框架的制約,很多項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用過程就體現(xiàn)了這樣一種階段間的相互控制、相互補(bǔ)充的關(guān)系。例如一些高水平費(fèi)用管理軟件能清晰地體現(xiàn)投標(biāo)價(jià)(概預(yù)算)形成→合同價(jià)核算與確定→工程結(jié)算、費(fèi)用比較分析與控制→工程決算的整個(gè)過程,并可自動(dòng)將這一過程的各個(gè)階段關(guān)聯(lián)在一起……

  (二)從項(xiàng)目管理軟件提供的基本功能劃分

  項(xiàng)目管理軟件提供的基本功能主要包括進(jìn)度計(jì)劃管理、費(fèi)用管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、交流管理和過程管理等,這些基本功能有些獨(dú)立構(gòu)成一個(gè)軟件,大部分則是與其它某個(gè)或某幾個(gè)功能集成構(gòu)成一個(gè)軟件。

  1.進(jìn)度計(jì)劃管理

  對(duì)于工程項(xiàng)目建設(shè)來說,時(shí)間是最重要的資源。基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)度計(jì)劃管理功能是工程項(xiàng)目管理中開發(fā)最早、應(yīng)用最普遍的、技術(shù)上最成熟的功能,它也是目前絕大多數(shù)面向工程項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)的核心部分。

  具備該類功能的軟件至少應(yīng)能做到:定義作業(yè)(也稱為任務(wù)、活動(dòng)),并將這些作業(yè)用一系列的邏輯關(guān)系連接在起來;計(jì)算關(guān)鍵路徑;時(shí)間進(jìn)度分析;資源平衡;實(shí)際的計(jì)劃執(zhí)行狀況;輸出報(bào)告,包括甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖等。

  2.費(fèi)用管理

  進(jìn)度計(jì)劃管理系統(tǒng)建立項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃,成本(或費(fèi)用)管理系統(tǒng)確定項(xiàng)目的價(jià)格,這是現(xiàn)在大部分項(xiàng)目管理軟件功能的布局方式。最簡單的費(fèi)用管理是用于增強(qiáng)時(shí)間計(jì)劃性能的費(fèi)用跟蹤功能,這類功能往往與時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃功能集成在一起,但難以完成復(fù)雜的費(fèi)用管理工作;高水平的費(fèi)用管理功能應(yīng)能夠勝任項(xiàng)目壽命周期內(nèi)的所有費(fèi)用單元的分解、分析和管理的工作,包括從項(xiàng)目開始階段的預(yù)算、報(bào)價(jià)及其分析、管理,到中期結(jié)算與分析、管理,再到最后的決算和項(xiàng)目完成后的費(fèi)用分析,這類軟件有些是獨(dú)立使用的系統(tǒng),有些是與合同事務(wù)管理功能集成在一起的。

  費(fèi)用管理應(yīng)提供的功能包括:投標(biāo)報(bào)價(jià)、預(yù)算管理、費(fèi)用預(yù)測、費(fèi)用控制、績效檢測和差異分析。

  3.資源管理

  項(xiàng)目管理軟件中涉及的資源有狹義和廣義資源之分。狹義資源一般是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中實(shí)際投入的資源,如人力資源、施工機(jī)械、材料和設(shè)備等;廣義資源除了包括狹義資源外,還包括其它諸如工程量、影響因素等有助于提高項(xiàng)目管理效率的因素;所有這些資源又可以根據(jù)使用過程中的特點(diǎn)劃分為消耗性資源(如材料、工程量等)和非消耗性資源(如人力)。

  資源管理功能應(yīng)包括:擁有完善的資源庫,能自動(dòng)調(diào)配所有可行的資源,能通過與其它功能的配合提供資源需求,能對(duì)資源需求和供給的差異進(jìn)行分析,能自動(dòng)或協(xié)助用戶通過不同途徑解決資源沖突問題。

  4.風(fēng)險(xiǎn)管理

  變化和不確定性的存在使項(xiàng)目總是處在風(fēng)險(xiǎn)的包圍中,這些風(fēng)險(xiǎn)包括時(shí)間上的風(fēng)險(xiǎn)(如零時(shí)差或負(fù)時(shí)差)、費(fèi)用上的風(fēng)險(xiǎn)(如過低估價(jià)),技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)(如:設(shè)計(jì)錯(cuò)誤)等等。針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得比較完善,從簡單的風(fēng)險(xiǎn)范圍估計(jì)方法到復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)模擬分析都在工程上得到了一定程度的應(yīng)用。

  項(xiàng)目管理軟件的風(fēng)險(xiǎn)管理功能大都采用了這些成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)管理功能中集成的常見風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)包括:綜合權(quán)重的三點(diǎn)估計(jì)法、因果分析法、多分布形式的概率分析法和基于經(jīng)驗(yàn)的專家系統(tǒng)等。

  項(xiàng)目管理軟件中的風(fēng)險(xiǎn)管理功能應(yīng)包括:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的文檔化管理、進(jìn)度計(jì)劃模擬、減少乃至消除風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃管理等。目前的風(fēng)險(xiǎn)管理軟件包有些是獨(dú)立使用的,有些是和上述的其它功能集成使用的。

  5.交流管理

  交流是任何項(xiàng)目組織的核心,也是項(xiàng)目管理的核心。事實(shí)上,項(xiàng)目管理就是從項(xiàng)目有關(guān)各方之間及各方內(nèi)部的交流開始的。大型項(xiàng)目的各個(gè)參與方經(jīng)常分布在跨地域的多個(gè)地點(diǎn)上,大多采用矩陣化的組織結(jié)構(gòu)形式,這種情況對(duì)交流管理提出了很高的要求;信息技術(shù),特別是近些年的Iternet、Intranet和Extranet技術(shù)的發(fā)展為這些要求的實(shí)現(xiàn)提供了可能。目前流行的大部項(xiàng)目管理軟件都集成了交流管理的功能,所提供的功能包括進(jìn)度報(bào)告發(fā)布、需求文檔編制、項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目組成員間及其與外界的通訊與交流、公告板和消息觸發(fā)式的管理交流機(jī)制等等。

  6.過程管理

  工程項(xiàng)目是由過程組成的,項(xiàng)目管理的工作就是要將這些過程集成在一起,以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。過程管理功能應(yīng)是每個(gè)項(xiàng)目管理軟件所必備的功能,它可以對(duì)項(xiàng)目管理工作中的項(xiàng)目啟動(dòng)、編制、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目收尾將這些過程集成在一起,以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。過程管理功能應(yīng)是每個(gè)項(xiàng)目管理軟件所必備的功能,它可以對(duì)項(xiàng)目管理工作中的項(xiàng)目啟動(dòng)、編制、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目收尾等過程提供幫助。過程管理的工具能夠幫助項(xiàng)目組織的管理方法和管理過程實(shí)現(xiàn)電子化和知識(shí)化。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以為其所管理的項(xiàng)目確定適當(dāng)?shù)倪^程,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中也可以隨時(shí)對(duì)其應(yīng)完成任務(wù)進(jìn)行深入的了解。

  7.多功能集成的項(xiàng)目管理軟件套件目前流行的項(xiàng)目管理軟件大部分是系列化的項(xiàng)目管理軟件,通常稱為項(xiàng)目管理軟 件套件(ProjectManagementSoftwareSuite)。套件指的是將管理工程項(xiàng)目的所需的信息集一起進(jìn)行管理的一組工具。一個(gè)套件通?梢圆鸱譃橐恍┕δ苣K或獨(dú)立軟件,這些模塊或獨(dú)立軟件大部分可以單獨(dú)使用,但如果這些模塊或獨(dú)立軟件組合在一起使用,可以最大限度地發(fā)揮它們的效力。這些模塊或獨(dú)立軟件都是由同一家軟件公司開發(fā),彼此間有統(tǒng)一的接口,可以互相調(diào)用數(shù)據(jù),并且功能上互為補(bǔ)充。

 。ㄈ┌凑枕(xiàng)目管理軟件適用的工程對(duì)象來劃分

  1.面向大型、復(fù)雜工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理軟件這類軟件鎖定的目標(biāo)市場一般是那些規(guī)模大、復(fù)雜程度高的大型工程項(xiàng)目。其典型特點(diǎn)是專業(yè)性強(qiáng),具有完善的功能,提供了豐富的視圖和報(bào)表,可以為大型項(xiàng)目的管理提供有力的支持;但購置費(fèi)用較高,使用上較為復(fù)雜,使用人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)

  2.面向中小型項(xiàng)目和企業(yè)事務(wù)管理的項(xiàng)目管理軟件這類軟件的目標(biāo)市場一般是中小型項(xiàng)目或企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)管理過程。典型特點(diǎn)是:提供了項(xiàng)目管理所需要的的最基本的功能,包括時(shí)間管理、資源管理和費(fèi)用管理等;內(nèi)置或附加了二次開發(fā)工具;有很強(qiáng)的易學(xué)易用性,使用人員一般只要具備項(xiàng)目管理方面的知識(shí),經(jīng)過簡單的引導(dǎo),就可以使用;購置費(fèi)用較低除以上的劃分方式外,還包括諸如從項(xiàng)目管理軟件的用戶角度劃分的方式等等,在此不再一一敘述。

  二、項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展歷程

  最初計(jì)算機(jī)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用是在50年代隨著網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,1956年和1957年相繼出現(xiàn)的由杜邦公司與蘭德公司開發(fā)的CPM(關(guān)鍵路徑法)和美國海軍開發(fā)的PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù)),這使得計(jì)算機(jī)在項(xiàng)目管理上的應(yīng)用成為可能,在隨后的應(yīng)用中,由于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)的處理能力有限,價(jià)格昂貴,同時(shí)受當(dāng)時(shí)管理理論水平的制約,項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用都是以進(jìn)度計(jì)劃的安排和管理為主,而且其應(yīng)用對(duì)象主要是在少數(shù)國家的軍事、公共事業(yè)和某些大企業(yè)的工程管理上。首先在企業(yè)中應(yīng)用的項(xiàng)目管理直接相關(guān)的軟件是會(huì)計(jì)記賬和成本測算方面的,到了70年代,才有一些公司研究開發(fā)一些面向一般企業(yè)和項(xiàng)目的、基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的項(xiàng)目管理軟件,這些軟件最基本的功能是能根據(jù)給定的工作邏輯關(guān)系得到最短的進(jìn)度計(jì)劃。與大部分軟件普及的情況類似,計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理軟件加速發(fā)展的契機(jī)出現(xiàn)在80年代,隨著PC的出現(xiàn)和普及,基于PC的項(xiàng)目管理軟件得到了迅速的普及。1982年出現(xiàn)了第一個(gè)基于DOS的項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品。到80年代中后期,項(xiàng)目管理軟件實(shí)現(xiàn)了從僅能對(duì)單一項(xiàng)目進(jìn)行管理向可以對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行同時(shí)管理的飛躍,實(shí)現(xiàn)了從DOS下的字符式軟件到完全的圖形方式軟件的飛躍。在這段時(shí)間內(nèi),大部分項(xiàng)目管理軟件專注于項(xiàng)目管理過程的某一種單項(xiàng)需求。由于當(dāng)時(shí)從事這方面開發(fā)的軟件公司的規(guī)模都比較小,而且受到計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)、軟件開發(fā)運(yùn)行平臺(tái)和開發(fā)手段的限制,這一時(shí)期軟件的功能和使用效果并不能盡如人意。到80年代后期,很多軟件開發(fā)商已經(jīng)把目光放在各種功能的集成上,開始在功能集成上下功夫。從80年代后期開始到90年代中期,隨著計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)的不斷發(fā)展和各類具有特定功能的項(xiàng)目管理軟件的日漸成熟,各軟件公司也在優(yōu)勝劣汰的過程中逐步壯大實(shí)力,很多公司在自己成功開發(fā)和推廣應(yīng)用的某一個(gè)(或若干個(gè))具有特定功能的項(xiàng)目管理軟件的基礎(chǔ)上,逐步地將各個(gè)相關(guān)功能進(jìn)行集成。這一階段出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的多種功能集成的項(xiàng)目管理軟件,包括集成了進(jìn)度管理、資源管理和費(fèi)用管理的PrimaveraP3,集成了進(jìn)度管理、資源管理、費(fèi)用管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的WelcomOpenPlan,此外還有很多價(jià)格低廉、易用性強(qiáng)的項(xiàng)目管理軟件,包括MicrosoftProject、SymantecTimeline、CA-Superproject等。90年代中期,互聯(lián)網(wǎng)開始在全世界普及,基于互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用蓬勃發(fā)展。同樣,基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目管理軟件和項(xiàng)目管理模式也開始出現(xiàn),并迅速得到眾多項(xiàng)目參與方的認(rèn)可和推廣。很多建筑企業(yè)都將其新系統(tǒng)的范圍由企業(yè)內(nèi)部的LAN(局域網(wǎng))擴(kuò)展到Intranet(企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng))和Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))的范圍上,幾乎所有項(xiàng)目管理軟件開發(fā)商都在其軟件當(dāng)中加入了支持互聯(lián)網(wǎng)的功能。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠在工程項(xiàng)目管理上得到迅速推廣,其主要原因在于工程項(xiàng)目本身。工程項(xiàng)目,特別是大型工程項(xiàng)目,具有周期長、投資大、技術(shù)復(fù)雜、項(xiàng)目本身和項(xiàng)目的參與方在地域上分布分散等特點(diǎn),這些特點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)參與方間的信息交流與協(xié)同工作提出了很高的要求。針對(duì)地域上分布的多個(gè)專業(yè)單位所構(gòu)成的虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(VirtualProjectTeam)正在成為大型工程建設(shè)項(xiàng)目的主要組織形式;谶@一點(diǎn),一些有遠(yuǎn)見的開發(fā)商已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上為項(xiàng)目的各個(gè)參與方提供“網(wǎng)絡(luò)上的協(xié)同工作環(huán)境”,這些開發(fā)商有些是由ISP(InternetServiceProvider互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商)或ICP(InternetContentProvider互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)方向或擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的結(jié)果,有些則是項(xiàng)目管理軟件開發(fā)商拓展業(yè)務(wù)而形成的。前者大多只提供一個(gè)項(xiàng)目參與各方交互和交流的環(huán)境,而后者不僅提供環(huán)境,往往在其提供的環(huán)境基礎(chǔ)上還要提供額外的解決方案支持和其它增值服務(wù),這些增值服務(wù)往往與其原已開發(fā)的項(xiàng)目管理軟件密切相關(guān)。目前,項(xiàng)目管理軟件正在朝著網(wǎng)絡(luò)化、智能化、個(gè)性化和集成化的方向發(fā)展。

  大多數(shù)軟件具有良好的開放性,支持開放的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫;可以根據(jù)用戶的要求選擇不同的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,使得用戶可以將所購置的軟件與其它系統(tǒng)進(jìn)行集成。此外,各軟件開發(fā)商都傾向于向用戶提供一體化的解決方案。

  三、項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用的意義、現(xiàn)狀和存

  存在的問題工程項(xiàng)目管理軟件在我國工程建設(shè)領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)歷了從無到有、從簡單到復(fù)雜、從局部應(yīng)用向全面推廣、從單純引進(jìn)或自行開發(fā)到引進(jìn)與自主開發(fā)相結(jié)合的過程。到目前為止,在工程建設(shè)領(lǐng)域應(yīng)該使用項(xiàng)目管理軟件已經(jīng)成為共識(shí);在一個(gè)項(xiàng)目的管理過程中是否使用了項(xiàng)目管理軟件已成為衡量項(xiàng)目管理水平高低的標(biāo)志之一;一個(gè)監(jiān)理公司能否熟練使用項(xiàng)目管理軟件完成工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作,能否協(xié)助業(yè)主利用項(xiàng)目管理軟件對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施有效的管理,監(jiān)理公司內(nèi)部是否擁有較為完善的信息管理系統(tǒng)也已成為考察監(jiān)理公司水平高低的重要因素。

 。ㄒ唬┕こ添(xiàng)目管理軟件應(yīng)用的意義1.從微觀上來看,工程項(xiàng)目管理軟件推廣應(yīng)用的作用表現(xiàn)在:

 。1)提升建筑企業(yè)(包括監(jiān)理、咨詢企業(yè)和施工企業(yè))的核心競爭力,適應(yīng)市場化競爭的要求。

  (2)縮短建筑企業(yè)的服務(wù)時(shí)間,提高建筑企業(yè)的客戶滿意度,及時(shí)的獲取客戶需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場變化的快速響應(yīng)。

 。3)可以有效提高企業(yè)的決策水平。

  項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷和開放,可以極大地增強(qiáng)決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力,拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的智力,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強(qiáng)了決策的合理性、科學(xué)性及快速反應(yīng),提高了決策的效益和效率。

 。4)有效降低企業(yè)成本項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用可以直接影響建筑企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本,改變和改善成本結(jié)構(gòu)。

 。5)有助于理順建筑企業(yè)內(nèi)部的各種信息,提高建筑企業(yè)的管理水平。

 。6)加速知識(shí)在建筑企業(yè)中的傳播,同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部營造出一個(gè)重視知識(shí)、重視人才的環(huán)境。

  2.從宏觀上看,工程項(xiàng)目管理軟件的推廣應(yīng)用對(duì)于國家和整個(gè)行業(yè)的作用表現(xiàn)在:

 。1)加速信息在建筑企業(yè)內(nèi)部和工程項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)參與方之間的流動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息的有效整合和利用,減少信息損耗。

  (2)通過項(xiàng)目管理軟件及其所代表的現(xiàn)代項(xiàng)目管理思想在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用,可以提高工程項(xiàng)目的管理水平,提高工程項(xiàng)目各個(gè)參與方的管理水平,提高工程項(xiàng)目的整體效益,從而最終增強(qiáng)國家的綜合實(shí)力;

 。3)有利于建筑相關(guān)行業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn),適應(yīng)國際化競爭。加入WTO以后,建筑相關(guān)行業(yè)將更直接地面對(duì)國際競爭的挑戰(zhàn),在全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化高速發(fā)展的今天,作為項(xiàng)目管理工作中的重要的知識(shí)管理工具——項(xiàng)目管理軟件的推廣應(yīng)用已經(jīng)成為決定成敗的關(guān)鍵因素,也是建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國經(jīng)營的重要前提。

 。ǘ┕こ添(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀項(xiàng)目管理軟件在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用是工程管理現(xiàn)代化的主要標(biāo)志之一。項(xiàng)目的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,在這一過程中有大量的數(shù)據(jù)和信息需要處理,需要各種圖表,需要在施工前做好規(guī)劃、編制好計(jì)劃,需要在項(xiàng)目執(zhí)行過程中反饋真實(shí)的記錄,需要執(zhí)行過程中對(duì)計(jì)劃進(jìn)行不斷的調(diào)整;這些具體工作的實(shí)現(xiàn)過程,同時(shí)也是項(xiàng)目管理水平提高的過程,是項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用過程。沒有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用,就談不上高水平的項(xiàng)目管理,對(duì)于大型工程項(xiàng)目尤其如此。目前,在項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用過程中,存在以下幾種形式。

  1.以業(yè)主為主導(dǎo)的統(tǒng)一的項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用形式采用這類形式的往往是大型或特大型工程項(xiàng)目。在這類項(xiàng)目的實(shí)施過程中,業(yè)主或者聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢單位或人員為工程項(xiàng)目提供涉及項(xiàng)目管理全過程的咨詢,或者自行建立相應(yīng)的部門專門從事這方面的工作,無論采用哪種方式,都需要做到事前針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和業(yè)主自身的具體情況對(duì)項(xiàng)目管理軟件(或項(xiàng)目管理信息系統(tǒng))的應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)地規(guī)劃,包括應(yīng)用范圍、配套文檔編制(招標(biāo)文件、合同系統(tǒng)輸入輸出表格、使用與審查細(xì)則等)、各類編碼系統(tǒng)的編制、信息的標(biāo)準(zhǔn)化、工程項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和相關(guān)培訓(xùn)工作;在應(yīng)用的準(zhǔn)備過程中,建立實(shí)施時(shí)數(shù)據(jù)和文檔的申報(bào)、確認(rèn)、審查、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)和回復(fù)程序,并在合同文件中用相應(yīng)的條款對(duì)這些程序的執(zhí)行進(jìn)行約束。從使用的效果來看,由于在業(yè)主的組織下,將工程項(xiàng)目的各個(gè)參與方凝聚成一個(gè)有機(jī)的整體,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)程序,因此應(yīng)用效果較好。

  2.項(xiàng)目的某個(gè)參與方單獨(dú)或各自單獨(dú)應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件的形式這種項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用形式目前在工程項(xiàng)目管理中普遍存在。由于工程項(xiàng)目的各個(gè)參與方對(duì)項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用的認(rèn)識(shí)程度存在很大差距,只要業(yè)主沒有對(duì)項(xiàng)目管理軟件在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一布置,則往往是工程參與方中的先知先覺者會(huì)單獨(dú)選用適用于己方的項(xiàng)目管理軟件,例如,設(shè)計(jì)方采用CAD軟件和概預(yù)算軟件,監(jiān)理單位采用監(jiān)理專用的軟件,承包商采用進(jìn)度計(jì)劃管理、費(fèi)用管理和風(fēng)險(xiǎn)管理軟件等;或工程項(xiàng)目的某個(gè)參與方自己擁有完善的面向企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng),由于這些工具的使用,使得項(xiàng)目管理軟件的使用方較其他參與方有更高的效率,能掌握更多的信息,能更早地預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),能對(duì)出現(xiàn)的問題做出快速響應(yīng),使其在各個(gè)參與方之間處于一種有利的地位。但從整體上看,應(yīng)用效果不如前一種情況。

 。ㄈ┪覈こ坦芾碥浖(yīng)用推廣中存在的問題盡管工程項(xiàng)目管理軟件在我國的應(yīng)用已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,但從目前的應(yīng)用效果上來看,還有很多不盡人意的地方。工程管理軟件應(yīng)用推廣中存在的問題表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

  1.意識(shí)上的問題隨著市場壓力的逐漸增大,很多建筑企業(yè)都體會(huì)到信息的重要性,體會(huì)到項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用的重要性,都認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理軟件在企業(yè)和項(xiàng)目中的應(yīng)用可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但在實(shí)際操作上,各個(gè)企業(yè)有很大差別。大部分企業(yè)對(duì)此持積極態(tài)度,但也有些企業(yè)不愿在工程項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用上增加投入,認(rèn)為軟件價(jià)格過高,而且其應(yīng)用不僅在短期內(nèi)不會(huì)帶來效益,還會(huì)增加負(fù)擔(dān)。在這種指導(dǎo)思想下企業(yè)很難把項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用變?yōu)槠髽I(yè)的主動(dòng)自覺的行為,即使在某些項(xiàng)目上使用了項(xiàng)目管理軟件,也經(jīng)常是在項(xiàng)目的甲方或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求下使用的,根本保證不了使用效果。當(dāng)然,對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來說,資金和人才也是妨礙項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用的一大障礙。隨著企業(yè)競爭環(huán)境的不斷變化,會(huì)促使企業(yè)向信息化尋求出路,隨著與項(xiàng)目管理軟件相關(guān)的管理思想和信息技術(shù)的成熟及成本下降也會(huì)使企業(yè)在這方面的的積極性會(huì)進(jìn)一步提高,可以說,意識(shí)上的問題將不成為問題。

  2.使用深度和使用范圍方面的問題目前,很多企業(yè)都擁有了各種各樣的項(xiàng)目管理軟件,但由于存在認(rèn)識(shí)水平、重視程度、管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)效益等方面的差異,這些軟件在各個(gè)企業(yè)和各個(gè)項(xiàng)目上的應(yīng)用水平和應(yīng)用深度有很大的不同。水平高的企業(yè)或項(xiàng)目擁有一整套完整的項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用規(guī)范和與之相配套的定性、定量相結(jié)合的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定,在項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用上得心應(yīng)手;而相當(dāng)一部分項(xiàng)目和企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用僅僅局限于一個(gè)比較淺的水平上,這里除了有硬件方面和人員方面的因素外,很大程度上還于這些項(xiàng)目和企業(yè)的意識(shí)、管理基礎(chǔ)和管理水平與項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用的要求存在一定的差距。項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用能否取得成功,除了相關(guān)的技術(shù)因素之外,更大的因素將取決于能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際良好結(jié)合。項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用與其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性、“人治”與“法制”的混淆在很多企業(yè)和項(xiàng)目的管理過程中都不同程度地存在,如何抓住機(jī)遇,將企業(yè)和項(xiàng)目的管理與計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用相互融合,如何根據(jù)信息化的要求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,是當(dāng)前大部分企業(yè)和工程項(xiàng)目的參與方應(yīng)該著手解決的問題。此外,項(xiàng)目管理軟件在項(xiàng)目和企業(yè)中的應(yīng)用存在著極大的不平衡,往往是企業(yè)的中間技術(shù)層,或項(xiàng)目的某個(gè)參與方,尤其是設(shè)計(jì)單位和業(yè)主初步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理,采用了一些項(xiàng)目管理軟件;但企業(yè)的決策部門或項(xiàng)目的其他參與方在這方面很薄弱,這種不平衡狀況的存在也直接影響項(xiàng)目管理軟件的使用效果。

  (四)項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意解決的問題

  1.信息的標(biāo)準(zhǔn)化問題隨著項(xiàng)目管理軟件和以項(xiàng)目管理軟件為核心的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深入,信息的標(biāo)準(zhǔn)化問題已成為當(dāng)前需要解決的首要問題。不同軟件和系統(tǒng)間,工程項(xiàng)目各個(gè)參與方間的數(shù)據(jù)信息不能共享,設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流,數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié),導(dǎo)致在軟件的應(yīng)用過程中發(fā)生諸如信息的重復(fù)輸入、冗余信息大量存在、信息存在不一致等問題,使各個(gè)參與方在對(duì)項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用上舉棋不定、難于決斷,這種情況的存在嚴(yán)重的阻礙了項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用(或工程項(xiàng)目管理信息化)的進(jìn)程。顯然解決此類問題的關(guān)鍵一方面是在軟件的技術(shù)方面,即軟件廠商間標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一問題,更重要的是在項(xiàng)目管理中加強(qiáng)信息的標(biāo)準(zhǔn)化管理,制定統(tǒng)一的信息規(guī)范。

  2.管理理念方面的問題項(xiàng)目管理軟件和以項(xiàng)目管理軟件為核心的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用能否取得成功,關(guān)鍵是要將先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念同項(xiàng)目管理實(shí)際結(jié)合在一起。

  3.建立應(yīng)用的整體觀念項(xiàng)目管理軟件和以項(xiàng)目管理軟件為核心的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,項(xiàng)目的各個(gè)參與方應(yīng)樹立以管理技術(shù)和管理基礎(chǔ)為先導(dǎo)、選擇適用的項(xiàng)目管理軟件或系統(tǒng),實(shí)施、培訓(xùn)并重的整體觀念;事前系統(tǒng)性的整體規(guī)劃,是整個(gè)應(yīng)用過程實(shí)現(xiàn)的技術(shù)途徑。

  4.單元軟件和管理信息系統(tǒng)的問題在項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用的初期,往往注重對(duì)具有某些特定功能的項(xiàng)目管理軟件的投入,但隨著應(yīng)用水平的不斷提高,用戶應(yīng)逐漸地把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向各種功能軟件和信息的集成和整合方面,即工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)構(gòu)建上來,不應(yīng)過分集中在對(duì)單一軟件的應(yīng)用上。

  5.項(xiàng)目管理軟件和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用是“一把手工程”所謂“一把手工程”,不僅僅是企業(yè)或項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)親自參與主持,還應(yīng)該包括整個(gè)決策層的參與決策。

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