摘要：本文突破傳統(tǒng)和現(xiàn)代管理理論，提出了現(xiàn)代和未來企業(yè)管理系統(tǒng)的新理論——正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論，即在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上構(gòu)造具有激勵約束性質(zhì)的正反饋環(huán)節(jié)（正反饋機制），將開環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng)，從而顯著改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能，提高企業(yè)效率，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動力和競爭力，并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自激發(fā)展功能，促進企業(yè)良性循環(huán)。

　　一、理論提出的背景

　　自1978年中國改革開放以來，國有企業(yè)的改革探索，從理論到實踐，有關(guān)各界做了大量工作，改革取得了很大進展。人們的思想觀念、經(jīng)濟體制、經(jīng)營機制、管理制度等發(fā)生了深刻的變化。國家確定國有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推進企業(yè)公司化改造，股份制改造和企業(yè)集團建設(shè)，強調(diào)搞好國有企業(yè)要貫徹“三改一加強”。黨的十五大把深化國有企業(yè)改革確定為全黨重要而艱巨的任務(wù)，號召“要堅定信心，勇于探索，大膽實踐，力爭到二十世紀末大多數(shù)國有大中型骨干企業(yè)初步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，經(jīng)營狀況明顯改善，開創(chuàng)國有企業(yè)改革和發(fā)展的新局面。”然而，時至今日，國有企業(yè)改革從總體上看仍未取得成功。

　　二、理論的假設(shè)前提

　　1、人具有為公眾謀利益而希望得到公眾承認、擁護和回報的欲望。

　　2、公眾為了維護和提高自身利益，本著舍小取大的原則能夠形成一定的組織和法則。

　　三、理論概述

　　1、基本概念

　�、� 什么是反饋？

　　在自然科學(xué)和社會科學(xué)領(lǐng)域里，存在著反饋這一概念，如反饋電路、反饋信息等。一般地說，凡是把系統(tǒng)末端的某個或某些量用某種方法或途徑送回始端，就叫反饋。從反饋對系統(tǒng)所產(chǎn)生的作用來分，可把反饋分為正反饋和負反饋。正反饋可對系統(tǒng)的某個功能起到增強的作用，負反饋則可對該功能起到削弱的作用。

　�、� 什么是反饋環(huán)節(jié)？

　　從系統(tǒng)環(huán)節(jié)角度來說，用來實現(xiàn)反饋的一定方法或途徑所構(gòu)成的環(huán)節(jié)，就叫反饋環(huán)節(jié)。就某一系統(tǒng)而言，存在著多種模式的反饋環(huán)節(jié)。究竟采用哪種模式的反饋環(huán)節(jié)，就要從實際需要出發(fā)。

　�、� 什么是開環(huán)和閉環(huán)系常?

　　系統(tǒng)不加入反饋環(huán)節(jié)，就叫開環(huán)系統(tǒng)；系統(tǒng)加入反饋環(huán)節(jié)，就叫閉環(huán)系統(tǒng)。

　　⑷ 什么是正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)？

　　具有正反饋環(huán)節(jié)（正反饋機制）的管理系統(tǒng)，稱為正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有自激循環(huán)的性質(zhì)。2、基本原理

　　一般而言，系統(tǒng)自然存在著始端對中間及末端的影響和作用，不存在末端對始端的影響和作用。實踐當(dāng)中，人們?yōu)榱烁纳葡到y(tǒng)功能，往往建立一定的反饋環(huán)節(jié)，形成末端對始端的影響和作用。正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)就是為了改善經(jīng)營管理，在滿足特定反饋條件時，經(jīng)一定的反饋周期和反饋途徑,由系統(tǒng)末端發(fā)出脈沖式的利益流作用于系統(tǒng)始端，強化始端功能,進而強化中間功能及末端功能。整個系統(tǒng)功能提高后，一方面會降低系統(tǒng)利益的損耗，另一方面會從市場上獲取利益增量，兩方面利益之和大于反饋利益。因此，不僅可以補償系統(tǒng)末端的利益，還可以增加其利益。系統(tǒng)末端利益增大后，反饋利益會相應(yīng)增大。依次循環(huán)，系統(tǒng)功能會逐步提高，系統(tǒng)利益會逐步增大，這就產(chǎn)生了系統(tǒng)自激的良性循環(huán)。

　　一般而言，系統(tǒng)利益增大的過程會首先表現(xiàn)出遞增規(guī)律，待系統(tǒng)末端的整體利益水平達到社會所能接受的最高水平時，系統(tǒng)利益增大的過程會表現(xiàn)出遞減規(guī)律，系統(tǒng)利益會緩慢趨于社會所能容納的上限。

　　就企業(yè)管理系統(tǒng)而言，企業(yè)的經(jīng)營者可以作為系統(tǒng)的始端，廣大職工可以作為系統(tǒng)的末端。廣大職工的利益不僅取決于自身的努力，還取決于企業(yè)經(jīng)營者的努力。為了維護和提高本身的利益，廣大職工可通過職工持股會或代表大會確定一定的反饋條件、反饋種類、反饋途徑、反饋力度和反饋周期，激勵和約束經(jīng)營者，從而形成正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)。

　　3、基本觀念

　�、� 該理論強調(diào)：一種行為值不值得做，主要看自己的利益是否有所增加，少看別人的利益是否比自己增加得多。

　�、� 該理論認為企業(yè)實施正反饋行為實質(zhì)是改善生產(chǎn)關(guān)系，是企業(yè)民主管理形式的發(fā)展。

　�、� 該理論認為正反饋行為是一種回報率高的系統(tǒng)內(nèi)部投資行為。

　�、� 該理論認為企業(yè)實施正反饋行為，經(jīng)營者多得的利益，實際上并不是從職工利益中來，只不過借職工的利益先運行一步，真正的來源是市場和損耗。

　　⑸ 該理論認為企業(yè)實施正反饋行為，能促使企業(yè)步入良性循環(huán)軌道，國家在政治、經(jīng)濟和社會穩(wěn)定發(fā)展等方面必然受益。

　　由于提出人水平有限，以及未經(jīng)實踐檢驗，該理論可能會有錯誤之處。懇請黨和政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟理論工作者、企業(yè)經(jīng)營者及職工們，批評、指正、發(fā)展和完善之�？梢灶A(yù)見，該理論一經(jīng)被掌握和運用，將對正在進行著的國有企業(yè)改革產(chǎn)生積極的指導(dǎo)作用，對建立社會主義市場經(jīng)濟體制、提高社會主義物質(zhì)文明和精神文明等起到促進作用。