“按時、保質(zhì)地完成項目”大概是每一位項目經(jīng)理最希望做到的。但工期托延的情況卻時常發(fā)生。因而合理地安排項目時間是項目管理中一項關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度等內(nèi)容。

　　磨刀不誤砍柴功

　　時間管理工作開始以前應(yīng)該先完成項目管理工作中的范圍管理部分。如果只圖節(jié)省時間，把這些前期工作省略，后面的工作必然會走彎路，反而會耽誤時間。項目一開始首先要有明確項目目標、可交付產(chǎn)品的范圍定義文檔和項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。由于一些是明顯的、項目所必須的工作，而另一些則具有一定的隱蔽性，所以要以經(jīng)驗為基礎(chǔ)，列出完整的完成項目所必需的工作，同時要有專家審定過程，以此為基礎(chǔ)才能制定出可行的項目時間計劃，進行合理的時間管理。

　　怎樣把時間“分解”？

　　1、項目活動定義

　　將項目工作分解為更小、更易管理的工作包也叫活動或任務(wù)，這些小的活動應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實施的詳細任務(wù)。在項目實施中，要將所有活動列成一個明確的活動清單，并且讓項目團隊的每一個成員能夠清楚有多少工作需要處理�；顒忧鍐螒�(yīng)該采取文檔形式，以便于項目其他過程的使用和管理。當然，隨著項目活動分解的深入和細化，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）可能會需要修改，這也會影響項目的其他部分。例如成本估算，在更詳盡地考慮了活動后，成本可能會有所增加，因此完成活動定義后，要更新項目工作分解結(jié)構(gòu)上的內(nèi)容。

　　2、活動排序

　　在產(chǎn)品描述、活動清單的基礎(chǔ)上，要找出項目活動之間的依賴關(guān)系和特殊領(lǐng)域的依賴關(guān)系、工作順序。在這里，既要考慮團隊內(nèi)部希望的特殊順序和優(yōu)先邏輯關(guān)系，也要考慮內(nèi)部與外部、外部與外部的各種依賴關(guān)系以及為完成項目所要做的一些相關(guān)工作，例如在最終的硬件環(huán)境中進行軟件測試等工作。

　　設(shè)立項目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是項目中關(guān)鍵的事件及關(guān)鍵的目標時間，是項目成功的重要因素。里程碑事件是確保完成項目需求的活動序列中不可或缺的一部分。比如在開發(fā)項目中可以將需求的最終確認、產(chǎn)品移交等關(guān)鍵任務(wù)作為項目的里程碑。

　　在進行項目活動關(guān)系的定義時一般采用優(yōu)先圖示法、箭線圖示法、條件圖示法、網(wǎng)絡(luò)模板這4種方法，最終形成一套項目網(wǎng)絡(luò)圖。其中比較常用的方法是優(yōu)先圖示法，也稱為單代號網(wǎng)絡(luò)圖法。

　　3、活動工期估算

　　項目工期估算是根據(jù)項目范圍、資源狀況計劃列出項目活動所需要的工期。估算的工期應(yīng)該現(xiàn)實、有效并能保證質(zhì)量。所以在估算工期時要充分考慮活動清單、合理的資源需求、人員的能力因素以及環(huán)境因素對項目工期的影響。在對每項活動的工期估算中應(yīng)充分考慮風險因素對工期的影響。項目工期估算完成后，可以得到量化的工期估算數(shù)據(jù)，將其文檔化，同時完善并更新活動清單。

　　一般說來，工期估算可采取以下幾種方式：

　　1）專家評審形式。由有經(jīng)驗、有能力的人員進行分析和評估。

　　2）模擬估算。使用以前類似的活動作為未來活動工期的估算基礎(chǔ)，計算評估工期。

　　3）定量型的基礎(chǔ)工期。當產(chǎn)品可以用定量標準計算工期時，則采用計量單位為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整體估算。

　　4）保留時間。工期估算中預留一定比例作為冗余時間以應(yīng)付項目風險。隨著項目進展，冗余時間可以逐步減少。

　　4、安排進度表

　　項目的進度計劃意味著明確定義項目活動的開始和結(jié)束日期，這是一個反復確認的過程。進度表的確定應(yīng)根據(jù)項目網(wǎng)絡(luò)圖、估算的活動工期、資源需求、資源共享情況、項目執(zhí)行的工作日歷、進度限制、最早和最晚時間、風險管理計劃、活動特征等統(tǒng)一考慮。

　　進度限制即根據(jù)活動排序考慮如何定義活動之間的進度關(guān)系。

　　一般有兩種形式：一種是加強日期形式，以活動之間前后關(guān)系限制活動的進度，如一項活動不早于某活動的開始或不晚于某活動的結(jié)束；另一種是關(guān)鍵事件或主要里程碑形式，以定義為里程碑的事件作為要求的時間進度的決定性因素，制定相應(yīng)時間計劃。

　　在制定項目進度表時，先以數(shù)學分析的方法計算每個活動最早開始和結(jié)束時間與最遲開始和結(jié)束日期得出時間進度網(wǎng)絡(luò)圖，再通過資源因素、活動時間和可冗余因素調(diào)整活動時間，最終形成最佳活動進度表。

　　關(guān)鍵路徑法（CPM）是時間管理中很實用的一種方法，其工作原理是：為每個最小任務(wù)單位計算工期、定義最早開始和結(jié)束日期、最遲開始和結(jié)束日期、按照活動的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，找出必須的最長的路徑，即為關(guān)鍵路徑。

　　時間壓縮是指針對關(guān)鍵路徑進行優(yōu)化，結(jié)合成本因素、資源因素、工作時間因素、活動的可行進度因素對整個計劃進行調(diào)整，直到關(guān)鍵路徑所用的時間不能再壓縮為止，得到最佳時間進度計劃。

　　5、進度控制

　　進度控制主要是監(jiān)督進度的執(zhí)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯誤。在控制中要考慮影響項目進度變化的因素、項目進度變更對其他部分的影響因素、進度表變更時應(yīng)采取的實際措施。在前幾期中曾經(jīng)對此進行過探討，在此不再贅述。

　　巧用工具來幫忙

　　目前項目管理軟件正被廣泛地應(yīng)用于項目管理工作中，尤其是它清晰的表達方式，在項目時間管理上更顯得方便、靈活、高效。在管理軟件中輸入活動列表、估算的活動工期、活動之間的邏輯關(guān)系、參與活動的人力資源、成本，項目管理軟件可以自動進行數(shù)學計算、平衡資源分配、成本計算，并可迅速地解決進度交叉問題，也可以打印顯示出進度表。項目管理軟件除了具備項目進度制定功能外還具有較強的項目執(zhí)行記錄、跟蹤項目計劃、實際完成情況記錄的能力，并能及時給出實際和潛在的影響分析。

　　下面試舉例來說明。某個企業(yè)信息建設(shè)項目包括合同簽訂、設(shè)備采購、系統(tǒng)環(huán)境的建立、配置管理、信息系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、封裝、交付、用戶培訓、后期維護等活動。在這里，可以把簽訂合同、需求確認、進入后期維護作為主要的里程碑。同時，由于設(shè)備采購環(huán)境建立活動對整個系統(tǒng)的進度時間影響不大，信息管理系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)之間時間進度密切相關(guān)，在甘特圖中均以箭頭指向定義為F-S（Finish to Star）關(guān)系，這條路線就是項目的關(guān)鍵路徑。在每個活動的后面可以標注出參與該活動的人員，系統(tǒng)還可以統(tǒng)計每個人參與的時間、成本等數(shù)據(jù)。