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如何讓執(zhí)行官們相信項(xiàng)目管理的價(jià)值

2009-07-27 16:49    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  讓執(zhí)行官們相信項(xiàng)目管理能夠帶來的附加價(jià)值是一項(xiàng)很困難的工作,沒有任何簡(jiǎn)單的解決方案能夠讓你做到這一點(diǎn)。你所能夠做的最好的事情就是向執(zhí)行官們展示根據(jù)你的組織的需要擬訂的項(xiàng)目管理計(jì)劃。

  下面是關(guān)于如何創(chuàng)建計(jì)劃的總的觀點(diǎn),還有在每個(gè)價(jià)值領(lǐng)域的一些細(xì)節(jié)--包括相應(yīng)的價(jià)值陳述,這些內(nèi)容你可以選擇來滿足你的需要。

  從這里開始逐步進(jìn)入細(xì)節(jié)

  向你的執(zhí)行官們兜售你的項(xiàng)目管理應(yīng)該從尋找組織中目前項(xiàng)目中存在的問題開始。一旦你找到了問題所在,你就可以開始考慮項(xiàng)目管理的各種方法,看看它們能夠如何在這些方面進(jìn)行改進(jìn)。你不能通過采用一成不變的方法來推銷項(xiàng)目管理。進(jìn)行項(xiàng)目管理因文化不同而不同,而且在很大程度上,大部分這樣類型的行動(dòng)都不得不依賴軟環(huán)境。確保你已經(jīng)涵蓋了項(xiàng)目管理在節(jié)省費(fèi)用,時(shí)間和提高質(zhì)量方面帶來的各種直接的好處。把這些好處和企業(yè)贏得它整體商業(yè)目標(biāo)的能力,迎接明天的商業(yè)挑戰(zhàn),并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等方面因素結(jié)合起來。

  為了幫助你開始制定這個(gè)計(jì)劃,下面是項(xiàng)目管理的一些具體的價(jià)值領(lǐng)域,而每個(gè)價(jià)值領(lǐng)域都是你想要納入在你的項(xiàng)目管理流程之中的。

  廣泛的觀點(diǎn)

  閱讀一下我的上一個(gè)專欄,在那篇文章中我提供了如何讓執(zhí)行官們相信項(xiàng)目管理在一個(gè)組織中的價(jià)值的一個(gè)廣泛的觀點(diǎn)。我還檢查了項(xiàng)目管理價(jià)值背后的一般邏輯。

  更好的項(xiàng)目評(píng)估、計(jì)劃和定義

  有多少次你聽說或者參加過項(xiàng)目失敗得非常慘?或者也許你參與過的項(xiàng)目沒有獲得應(yīng)有的成功。你是否曾經(jīng)花時(shí)間來反思一下是什么原因使這些項(xiàng)目失敗了?如果你曾經(jīng)這樣做了,你可能會(huì)意識(shí)到好的計(jì)劃的必要性。

  項(xiàng)目管理首先專注于計(jì)劃工作。一個(gè)重要的原則是讓項(xiàng)目小組和客戶對(duì)于項(xiàng)目完成后能夠達(dá)到的目標(biāo),費(fèi)用,誰來負(fù)責(zé)哪一部分,工作如何來完成都有相同的理解。這包括:

  理解項(xiàng)目目標(biāo),實(shí)施性,范圍,風(fēng)險(xiǎn),費(fèi)用,方法等等問題,并達(dá)到一致。

  判斷原來的商業(yè)案例是否仍然有效。例如,一個(gè)需要10,000個(gè)工作時(shí)的項(xiàng)目在開始可能開起來非常不錯(cuò)。但是如果計(jì)劃過程發(fā)現(xiàn)實(shí)際上它需要的是20,000工作時(shí),該項(xiàng)目可能就不值得進(jìn)行了。

  確保在你需要的時(shí)候能夠獲得有關(guān)的資源。

  提供一個(gè)高層次的基線,可以據(jù)此比較和測(cè)量進(jìn)展程度。

  在管理項(xiàng)目過程初期就和你的客戶一起協(xié)同工作。

  價(jià)值陳述:采用相同的定義和計(jì)劃會(huì)建立起相同的期望,并能夠確保只有正確的工作才被進(jìn)行。這也可能導(dǎo)致沒有商業(yè)可行性的項(xiàng)目被取消。

  重復(fù)使用流程和模板

  我認(rèn)為人們直觀地相信重復(fù)使用現(xiàn)有的東西會(huì)比重新創(chuàng)造一套類似的東西要快捷,而且便宜。如果你的組織建立一套項(xiàng)目管理流程和模板能夠不斷地被不同的項(xiàng)目重復(fù)利用,這就意味著每次使用它們都能夠節(jié)省大量的時(shí)間,否則,每次都要浪費(fèi)大量的時(shí)間來重復(fù)創(chuàng)建差不多的東西。

  價(jià)值陳述:比起每次都要重新創(chuàng)建它們的做法來說,采用通用項(xiàng)目管理流程和模板能夠節(jié)省相關(guān)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。

  前瞻性的項(xiàng)目管理流程

  那些抱怨項(xiàng)目管理只是“高高在上”,不解決實(shí)際問題的人忘記了這一點(diǎn)。你的項(xiàng)目可能會(huì)面臨問題和風(fēng)險(xiǎn)。解決這些問題和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵是你是否能夠提前解決或者指出它們。例如,你是愿意被迫處理因?yàn)槿鄙夙?xiàng)目信息而導(dǎo)致的誤會(huì)呢,還是愿意簡(jiǎn)單些,在開始就提前進(jìn)行溝通?

  項(xiàng)目的特征不會(huì)改變,無論你是否使用一個(gè)正式的項(xiàng)目管理流程。不同的只是在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中各種問題是如何被處理的。處理的方式是隨隨便便的,被動(dòng)的還是有準(zhǔn)備地進(jìn)行處理,讓整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程非常順利?

  價(jià)值陳述:有準(zhǔn)備、一致的方法將最終幫助項(xiàng)目進(jìn)行得更加快速,便宜,并且質(zhì)量更高。

  更有效的溝通

  有效的項(xiàng)目溝通是成功管理客戶以及股票持有人期望的關(guān)鍵因素。如果在項(xiàng)目進(jìn)行中和這些人沒有良好的溝通,就很有可能會(huì)因?yàn)槠谕档牟煌a(chǎn)生不必要的問題和困難。事實(shí)上,在很多情況下會(huì)引起沖突,并不是因?yàn)檎娴挠卸啻蟮膯栴},而只是因?yàn)榭蛻艋蛘呓?jīng)理覺得非常吃驚而已。

  價(jià)值陳述:提前進(jìn)行的溝通能夠幫助你更好地管理各方面的期望,避免出現(xiàn)誤會(huì)和沖突,并為決策提供更多更全面的信息。

  第一次就高質(zhì)量地完成工作

  質(zhì)量管理是采用一些方法來確保你的工作在第一遍完成的時(shí)候就達(dá)到了很高的質(zhì)量水平。通過采用一些簡(jiǎn)單的質(zhì)量管理方法,你能夠獲得更高的質(zhì)量,并能夠避免事后因?yàn)榉倒せ蛐薷亩ㄙM(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用。很多項(xiàng)目小組認(rèn)為他們自己非常了不起,直到項(xiàng)目完成后,面對(duì)項(xiàng)目中的種種問題才有所改變。然后他們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們要返工的工作量非常大,而時(shí)間卻突然變得非常緊。

  價(jià)值陳述:質(zhì)量管理幫助你第一次就把事情做好,通過及早發(fā)現(xiàn)問題,節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間。

  其他的價(jià)值點(diǎn)

  項(xiàng)目管理還在其他一些方面提供價(jià)值,包括更有效地管理范圍,定義并收集方法,前瞻性地管理工作計(jì)劃等等。但是,上面的內(nèi)容給你了一個(gè)如何進(jìn)行價(jià)值論證的框架。把所有的這些包含到你的客戶定制項(xiàng)目管理計(jì)劃中去,然后你就更容易讓你的執(zhí)行官們認(rèn)同項(xiàng)目管理的價(jià)值。

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