一、質(zhì)量事故的確定：

　　1、凡發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)滿8000元的質(zhì)量問題，均為質(zhì)量事故。

　　2、質(zhì)量事故的特征：

　　A、經(jīng)技術(shù)鑒定，確認(rèn)其質(zhì)量影響工程主要構(gòu)件強(qiáng)度及使用年限或造成不可挽回的歷史性的缺陷。

　　B、影響下一道工序在一個(gè)月內(nèi)不能繼續(xù)進(jìn)行施工。

　　C、凡發(fā)生坍落、倒塌或軸線、標(biāo)高、級(jí)配錯(cuò)誤、基礎(chǔ)嚴(yán)重下沉現(xiàn)象，均為重大質(zhì)量事故。發(fā)生重大質(zhì)量事故，須在事發(fā)時(shí)間起24小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司總工和業(yè)主代表。重大質(zhì)量事故要附專題報(bào)告。

　　D、凡是施工工程質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求或達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程，必須進(jìn)行全部或部分拆除，重做修補(bǔ)或加固工作。

　　E、凡分部分項(xiàng)同一操作過程的建筑工程，在同一次進(jìn)行施工時(shí)所發(fā)生的質(zhì)量事故，作為一次事故。

　　F、工程的結(jié)構(gòu)質(zhì)量發(fā)生問題如系操作和管理原因造成，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。

　　3、凡質(zhì)量事故都不準(zhǔn)隱瞞不報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理必須遵循合同和有關(guān)法規(guī)及時(shí)書面上報(bào)質(zhì)量事故并在事故處理后予以總結(jié)。

　　二、質(zhì)量事故處理：

　　1、凡發(fā)生質(zhì)量事故，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工應(yīng)立即組織力量進(jìn)行調(diào)查。重大質(zhì)量事故，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)配合公司質(zhì)量部認(rèn)真調(diào)查妥善處理，做到事故處理不留隱患。

　　A、工程的結(jié)構(gòu)質(zhì)量發(fā)生問題，如因設(shè)計(jì)原因造成，則由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)解決；

　　B、工程的裝飾、水電安裝、設(shè)備安裝等造成的質(zhì)量問題，均由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一組織有關(guān)分包單位協(xié)調(diào)解決；

　　C、各種采購(gòu)物資的質(zhì)量問題應(yīng)分清責(zé)任加以處理。如果該項(xiàng)物資為項(xiàng)目采購(gòu)，則由項(xiàng)目總工會(huì)同供應(yīng)商到現(xiàn)場(chǎng)共同研究解決。如果物資為業(yè)主提供，則應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)通知業(yè)主，妥善加以解決。

　　2、對(duì)質(zhì)量事故的整改方案均需得到業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和公司總工審查批準(zhǔn)。

　　3、對(duì)于造成質(zhì)量事故的人，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)責(zé)任的大小，予以行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

　　質(zhì)量?jī)?yōu)劣獎(jiǎng)罰措施：

　　1、施工隊(duì)在分項(xiàng)工程完工后，由工長(zhǎng)組織先進(jìn)行自檢，合格后由工長(zhǎng)組織上報(bào)項(xiàng)目質(zhì)檢員。質(zhì)檢員按要求抽點(diǎn)檢查，若不合格點(diǎn)數(shù)超出規(guī)定要求，則應(yīng)向?qū)�業(yè)工程師上報(bào)，視情況根據(jù)不合格品處置程序處置。工長(zhǎng)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　2、不按工序安排施工，未經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)人員許可進(jìn)入下道工序，發(fā)現(xiàn)一次罰款2000-3000元。對(duì)工長(zhǎng)罰款50-200元。

　　3、分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查結(jié)果，在工程例會(huì)上予以公布。

　　4、各施工隊(duì)在每月驗(yàn)工計(jì)價(jià)時(shí)，必須同工程質(zhì)量及合同規(guī)定的獎(jiǎng)罰措施掛鉤，全部罰款應(yīng)一次性扣清。

　　5、結(jié)構(gòu)、裝修各階段具體獎(jiǎng)罰措施詳見《質(zhì)量管理辦法》。