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對項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理的一些思考

2010-01-29 11:04    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  我認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的幾點(diǎn):

  項(xiàng)目經(jīng)理最重要的事情是使老板,客戶和開發(fā)團(tuán)隊(duì)都happy,但他們的目標(biāo)是不一樣的:

  1、老板只想多賺錢,一直賺下去,花最短的周期、最少的人力獲取最大的利潤。

  2、客戶只想少付錢,系統(tǒng)做的相當(dāng)完善、無可挑剔。并且與你在一起處的很開心。

  3、開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)寬松的開發(fā)環(huán)境,又能不斷的學(xué)到新的東西。

  所以項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)協(xié)調(diào)者的角色,如何達(dá)成各方平衡很重要。其實(shí)以上幾點(diǎn)說起來是相當(dāng)?shù)暮唵,但是真正要做到真的有一定的難度。

  下面我就把我自己對我上面說的三個(gè)目標(biāo)的理解詳細(xì)剖析一下:

  第一個(gè)目標(biāo) 這個(gè)我就不詳細(xì)說了

  第二個(gè)目標(biāo) 我想用一句話來概括:

  “客戶是我們的衣食父母,是我們的上帝,凡是客戶提出的需求只要是對的,我們都要執(zhí)行,如果客戶錯(cuò)了,請參照第一條執(zhí)行!”

  第三個(gè)目標(biāo),也是我目前最需要、最迫切提升自己的一些方面,我從五個(gè)方面來剖析一下:

  首先要溝通。項(xiàng)目經(jīng)理是各方面利益的協(xié)調(diào)者,多利用威信,少用權(quán)利。把自己和程序員放在同一個(gè)角度上,問題會(huì)更容易解決。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有一個(gè)共同的目標(biāo),如果這個(gè)目標(biāo)無法完成,失敗的也許不僅是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理而是一個(gè)團(tuán)隊(duì);所以我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中項(xiàng)目經(jīng)理最重要的能力是對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)和溝通能力;

  其次就是凝集力,一定要讓手下凝聚在自己身邊才行,這個(gè)光從工作中的相互幫助是達(dá)不到你想要的效果的,還有培養(yǎng)一點(diǎn)私交才行,讓他們覺得跟著你干值得,適時(shí)的關(guān)心和幫助很重要,多夸獎(jiǎng),夸獎(jiǎng)人是一種美德;

  第三個(gè)方面要了解團(tuán)隊(duì)成員的長處和不足,同時(shí)照顧好同事的情緒,勇于承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的義務(wù)和責(zé)任;團(tuán)隊(duì)或組員的成或敗、錯(cuò)誤等要認(rèn)為是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,什么是頭,就是有事先扛的人;

  第四個(gè)方面就是良好的心態(tài)和處理事情的風(fēng)格

  不能有錯(cuò)就罵有對就笑,應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)里用可接受的方法溝通。特別是自己發(fā)怒、浮澡的的時(shí)候一定要控制自己的情緒,千萬不要做出什么決定,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候做出決定是不理智、不客觀的。

  第五個(gè)方面就是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平的提高

  比如建議公司說給他們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升大家的能力和解決問題的思路,那整個(gè)團(tuán)隊(duì)都上了一個(gè)等級(jí),解決問題的時(shí)候,效率自然高許多。

  另外我覺做對一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理他的工作上的側(cè)重點(diǎn)是和領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)里的開發(fā)人員是不同的:

  我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理,是可以容忍下屬的技術(shù)能力比自己強(qiáng),項(xiàng)目經(jīng)理要做的是控制項(xiàng)目的進(jìn)度、各種資源的整合、合理的任務(wù)調(diào)度、項(xiàng)目的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)、成本控制,并對項(xiàng)目過程進(jìn)行跟蹤并記錄數(shù)據(jù),對項(xiàng)目內(nèi)的成員做好考核,把合適的人員放到合適的崗位,而不是與團(tuán)隊(duì)里的人員進(jìn)行具體的技術(shù)比拼,對于技術(shù)細(xì)節(jié)沒有必要自己親自去動(dòng)手,而只是知道就可以了。項(xiàng)目經(jīng)理是對于公司所賦于的職責(zé)與公司的利益去著想的,而具體的開發(fā)人員,只是對于任務(wù)項(xiàng)負(fù)責(zé)的,所以所面臨的工作是不一樣的。

  項(xiàng)目管理的核心我認(rèn)為是成本、進(jìn)度和質(zhì)量,這三點(diǎn)其實(shí)說起來也簡單,但對項(xiàng)目經(jīng)理的各方面的要求是很高的。

  上面就是我對項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理的一些思考,以后我會(huì)照著我理解的,嚴(yán)格要求自己,我覺得我離一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理還有很大的距離,但我認(rèn)為這個(gè)過程就是自己提升的一個(gè)過程。

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