就像很多人忍不住好奇去觀望嚴(yán)重車禍的后果一樣，有數(shù)百萬美國人都在收看NBC電視臺的《名人學(xué)徒》（Celebrity Apprentice）節(jié)目第一季，想要看看一群名人夸張的表現(xiàn)自我，并試圖用他們并不高明的商業(yè)智慧來贏得這檔真人秀節(jié)目老板唐納德·川普（DonaldTrump）的青睞。有誰能抗拒這樣的電視節(jié)目呢——黃金時間播出，眾多名人參與其中，還有其他11名渴望成為明星的人盡情展示自己，以贏得贊揚和由川普捐出的25萬美元慈善捐款。

　　如果談到怎樣更有效的工作，看這樣一檔真人秀電視節(jié)目當(dāng)然對于商人并沒有多大價值。然而，真正有戰(zhàn)略意義的內(nèi)容可能隱藏在表面的夸夸其談之后。除了用名人來吸引觀眾以外，這個電視節(jié)目對于如何成就一個有效的項目管理者還提供了真知灼見。它并不像看起來那么簡單。

　　“讓團隊迅速完成正確的任務(wù)，這就是項目管理的本質(zhì)。”希德·凱普（SidKemp）說。他是一位咨詢顧問，著有暢銷書《項目管理終極指南》。“這就是為什么《名人學(xué)徒》這樣的節(jié)目提供的寶貴價值所在，盡管它是那么不切實際。”

　　“這種類型的節(jié)目說明一個事實，做生意的基礎(chǔ)是人以及關(guān)系。這是一場對人類本質(zhì)的有趣研究。”蒂姆·簡金斯（TimJenkins）說。他是項目領(lǐng)導(dǎo)力咨詢企業(yè)PointB公司的CEO。

　　所以先把懷疑放在一邊，考慮以下項目管理的最佳做法，許多都是從《名人學(xué)徒》節(jié)目的情景里精選出來的。將這些建議付諸實施并不需要名流的血統(tǒng)，它們植根于堅實的原理中，適用于項目經(jīng)理可能要面對的真實商業(yè)世界。雖然這不會讓你登上《名人學(xué)徒》節(jié)目的舞臺，但可以很好地幫助你成為項目管理領(lǐng)域的明星。

　　判斷項目是效用或效率優(yōu)先。反正不是這個就是那個，商業(yè)咨詢顧問湯姆·丹諾斯基（TomDanowski）說。定位于提高效率的項目通常都是為了找到更好地做事方法來實現(xiàn)成本削減。而那些以效用為中心的項目是為了通過創(chuàng)新來發(fā)展——“做些與我們以前所做不同的事。”制造差異能讓項目進入焦點。

　　判斷項目是否與公司目標(biāo)相吻合。丹諾斯基說：“把別人要求你所做的放入大環(huán)境來考慮很重要。你要將項目與更廣泛的目標(biāo)連接、明顯地聯(lián)系起來。”

　　做控球后衛(wèi)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者甘愿在幕后做事，指揮進攻，而其他人完成大部分的得分工作。簡金斯說：“在《名人學(xué)徒》節(jié)目中，人們經(jīng)常假定他們只要負(fù)責(zé)或指示，那就會顯示出他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。但實際上很少提倡那樣。”

　　早點運用情商。理念執(zhí)行專家羅利·科恩（RoryCohen）說，要讓團隊成員買賬，就要通過鼓勵每個人提交自己的理想計劃，談?wù)勴椖咳绾握归_以及怎樣達(dá)到目標(biāo)。

　　敢于面對前方的阻礙。面對團隊可能不同意或不能充分理解項目的最終目標(biāo)。不管怎樣，讓每個人都為目標(biāo)努力是項目經(jīng)理的責(zé)任，凱普說，你可以將之定義為展示他們技能的機會。

　　像心理學(xué)家那樣思考。心理學(xué)家喬依斯·布拉瑟斯（JoyceBrother）認(rèn)為，“要在與團隊成員的關(guān)系上投資，這樣你會知道哪些東西能激勵他們。”這是項目經(jīng)理義不容辭的責(zé)任，簡金斯說。將參與者的自我意識引向積極方面是項目經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)，科恩補充說，不要試圖壓制他們，“你需要具有自我意識的人，他們會更努力。”

　　檢查你自己的自我意識。最好的項目經(jīng)理樂意把自己的自我意識放下，愿意幫助團隊成員完成他們的任務(wù)，簡金斯說。“如果人們看到你在代表他們工作，他們會更愿意為你做些什么。”

　　找出關(guān)鍵的外部人士。在融資或項目其他重要的環(huán)節(jié)中，了解誰具有決定權(quán)，這非常關(guān)鍵，丹諾斯基說。與他們的助手和中層經(jīng)理保持友善關(guān)系也很有幫助，實際上正是他們可能使用你的團隊制定的方案或流程。

　　傳播新聞。利用通信工具，比如內(nèi)網(wǎng)博客、群發(fā)電子郵件等，不妨讓利益共享者頻頻在關(guān)于項目進展的新聞中出現(xiàn)，讓他們保持興趣。

　　做聰明的談判者。不要拼命贏取每一次戰(zhàn)斗。“要明白最終游戲是什么，”簡金斯說，“認(rèn)識到放棄一個談判點也許會有助于達(dá)到下面路途中更大的目標(biāo)。”

　　不要走旁門左道。不要在道德倫理或商業(yè)價值問題上妥協(xié)。不計成本爭取勝利的思想狀態(tài)會招來麻煩。

　　獎賞和慶祝。取得成功后，要公開地獎勵團隊成員。“小孩子們的自我意識需要獎勵。”科恩說。很小但有意義的表達(dá)方式通常就夠了，比如在同事面前的認(rèn)可、發(fā)自公司總裁的一封電子郵件等。

　　記住，你是在現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境里運作，這與真人秀節(jié)目的共同之處很少。要想利用真人秀節(jié)目來培養(yǎng)商業(yè)智慧并不現(xiàn)實，所以就只吸取《名人學(xué)徒》這個節(jié)目所蘊涵的真正價值吧：看看人們在管理項目和人的時候可能會犯的錯誤。