摘要：本文分析了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題，提出了具體的質(zhì)量管理對(duì)策措施，供大家參考。

　　關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；質(zhì)量；全面質(zhì)量管理

　　1、前言

　　工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從可行性研究、勘察設(shè)計(jì)到施工、竣工驗(yàn)收等，都有一個(gè)質(zhì)量管理問(wèn)題。工程項(xiàng)目的施工管理是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過(guò)程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段。因此，工程項(xiàng)目施工管理中的質(zhì)量管理，是工程項(xiàng)目全過(guò)程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程質(zhì)量在很大程度上取決于施工階段的質(zhì)量管理。

　　2、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題

　　盡管全面質(zhì)量管理在我國(guó)推行了20多年的時(shí)間，國(guó)家為保證工程建設(shè)質(zhì)量也相繼出臺(tái)了不少文件，在工程質(zhì)量管理過(guò)程中起到了一定的約束作用，但實(shí)際情形卻不容樂(lè)觀，推行過(guò)程中形式主義嚴(yán)重，導(dǎo)致造橋橋塌、筑堤堤決、建房房倒、修路路陷等惡性事故頻發(fā)。只有真正認(rèn)識(shí)問(wèn)題的嚴(yán)重性及其產(chǎn)生根源，才能從根本上貫徹全面質(zhì)量管理思想，保證工程質(zhì)量。筆者認(rèn)為，目前我國(guó)在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中主要存在以下問(wèn)題：

　　我國(guó)現(xiàn)行的工程質(zhì)量管理大多是處于階段性的管理模式，缺乏建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程綜合管理的意識(shí)。我國(guó)規(guī)定，工程項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格依照以下四個(gè)階段，即：計(jì)劃任務(wù)書階段、設(shè)計(jì)和工程準(zhǔn)備階段、施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備階段以及竣工驗(yàn)收、交付使用階段。而在這四個(gè)階段中，各個(gè)階段所開展的質(zhì)量管理往往各自脫節(jié)，彼此毫無(wú)銜接，某些階段的質(zhì)量管理則干脆流于形式。

　　我國(guó)建筑市場(chǎng)管理仍然不規(guī)范，影響工程質(zhì)量。招投標(biāo)工作很大程度上還流于形式，招標(biāo)的公正性得不到有效監(jiān)督，工程大多私下交易，暗箱操作，缺乏公開公平競(jìng)爭(zhēng)。一些建設(shè)單位無(wú)視法律、法規(guī)，不辦理相關(guān)手續(xù)、隨意壓低價(jià)格、肢解工程、串標(biāo)、私下發(fā)包規(guī)避招、投標(biāo)，應(yīng)委托監(jiān)理的而不委托，未辦理施工許可證就擅自開工；承包方出賣營(yíng)業(yè)、資質(zhì)證照、證章，層層轉(zhuǎn)包；許多擁有虛假資質(zhì)的施工企業(yè)和設(shè)備材料廠家并不具備應(yīng)有素質(zhì)和質(zhì)量，只有靠人情或回扣來(lái)取得承包權(quán)，這些都從根本上影響了施工階段的施工質(zhì)量。一些國(guó)有施工企業(yè)掛靠施工隊(duì)伍從事施工過(guò)程中，因機(jī)制不順，缺乏制約手段，管理上較混亂，致使這些企業(yè)產(chǎn)生了許多工程質(zhì)量、安全問(wèn)題。如此種種不規(guī)范行為始終沒有得到有效的解決，為工程質(zhì)量留下了不可逆轉(zhuǎn)的隱患。

　　“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”現(xiàn)象的普遍存在導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目前期決策失誤。由于個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力缺陷或道德缺欠，往往會(huì)做出不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的行政決策，最終影響到工程項(xiàng)目的質(zhì)量。例如前面所提及的正在追加大量投資進(jìn)行擴(kuò)建的高速公路就是一例。這種現(xiàn)象還普遍存在于那些短期難以見效的社會(huì)公益項(xiàng)目建設(shè)中，如城市防洪排澇設(shè)施的建設(shè)，江河堤壩建設(shè)等，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人不懂工程，缺乏遠(yuǎn)見，盲目節(jié)約投資，或是為了在不長(zhǎng)的任期內(nèi)表政績(jī)、謀私利而不顧公眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，擅自更改專家意見，降低設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，后患無(wú)窮。

　　項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的問(wèn)題影響后續(xù)階段的工作質(zhì)量。一些工程沒有勘察報(bào)告就進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)；有的項(xiàng)目設(shè)計(jì)不做抗震驗(yàn)算，構(gòu)造措施不符合抗震設(shè)計(jì)要求，結(jié)構(gòu)尺寸錯(cuò)誤，配筋量不做計(jì)算或?yàn)E估冒算；還有的項(xiàng)目不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，尤其是沒有很好地執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文；甚至有的項(xiàng)目設(shè)計(jì)仍然采用淘汰的標(biāo)準(zhǔn)圖和建筑產(chǎn)品等等。設(shè)計(jì)人員在沒有必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料的情況下，拍腦袋設(shè)計(jì)或私下無(wú)證設(shè)計(jì)。

　　施工過(guò)程中質(zhì)量責(zé)任制流于形式，現(xiàn)場(chǎng)人員質(zhì)量意識(shí)淡薄。部分施工單位缺少嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量責(zé)任制沒有很好地落實(shí)到實(shí)處。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員包括一些管理人員的質(zhì)量意識(shí)淡薄，疏于質(zhì)量管理。尤其我國(guó)現(xiàn)行建筑行業(yè)的一線施工人員大都來(lái)自于農(nóng)村富余勞力，他們?nèi)狈�專業(yè)系統(tǒng)的施工訓(xùn)練，技術(shù)及操作水平低，在施工中不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，尤其是沒有很好地執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文。

　　3、提高質(zhì)量管理的對(duì)策措施

　　3.1 轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。理順企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系

　　項(xiàng)目管理實(shí)施以后，管理重心下移，企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的矛盾日益突出。因此，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系，成為推進(jìn)項(xiàng)目管理的必要環(huán)節(jié)。實(shí)行項(xiàng)目管理，其目的是發(fā)揮項(xiàng)目短小精悍的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)從全面干預(yù)轉(zhuǎn)向行使決策、監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)職能，保障項(xiàng)目經(jīng)理順利地行使其職權(quán)，保證工程建設(shè)的有序進(jìn)行，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理。

　　3.2 加強(qiáng)人員組織及內(nèi)部管理

　　加強(qiáng)項(xiàng)目的內(nèi)部管理是項(xiàng)目管理的核心，是決定工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣的關(guān)鍵。加強(qiáng)項(xiàng)目管理首先是建立一個(gè)能打硬仗的領(lǐng)導(dǎo)班子，精誠(chéng)

　　團(tuán)結(jié)，配合默契。加強(qiáng)項(xiàng)目管理，就是要堅(jiān)持施權(quán)到位、管理到位、責(zé)任監(jiān)督到位。其次是要求每個(gè)項(xiàng)目部在工程開工前要編制項(xiàng)目管理大綱，建立質(zhì)量保證體系，包括組織體系、責(zé)任體系、分包監(jiān)控體系和經(jīng)濟(jì)約束體系，把工程項(xiàng)目質(zhì)量落到實(shí)處。

　　3.3 加強(qiáng)材料的質(zhì)量管理

　　對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行控制，是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制與管理，是提高工程質(zhì)量的重要保證。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等，都必須有出廠合格證和試驗(yàn)報(bào)告，必須經(jīng)取樣復(fù)檢合格方準(zhǔn)予使用；對(duì)混凝土、砂漿試塊必須在監(jiān)督下取樣制作；對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種設(shè)備，除必須有合格證、準(zhǔn)用證和使用證明外，還應(yīng)嚴(yán)格檢查、認(rèn)真安裝調(diào)試，經(jīng)試運(yùn)行確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，方可投入使用。

　　3.4 加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量管理

　　工程項(xiàng)目的質(zhì)量是在施工過(guò)程中形成的，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量管理，是達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要保證。因此，在每道工序開工前，應(yīng)對(duì)各工序的具體準(zhǔn)備工作、施工方案和施工措施進(jìn)行檢查落實(shí)；嚴(yán)格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗(yàn)收，堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則；督促施工人員嚴(yán)格按計(jì)劃要求或施工規(guī)范操作，對(duì)不符合要求的行為，堅(jiān)決行使質(zhì)量否決權(quán)。

　　3.5 推行科技進(jìn)步，確保工程質(zhì)量

　　施工質(zhì)量管理與技術(shù)因素息息相關(guān)。除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，技術(shù)因素還包括裝備、信息、檢驗(yàn)和檢測(cè)技術(shù)等�？萍际堑谝簧�產(chǎn)力，體現(xiàn)在施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程；技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了保證工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性和適用性。在施工的全過(guò)程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并建立嚴(yán)格的考核制度，不斷改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，以確保工程質(zhì)量。

　　3.6 實(shí)行全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平

　　管理因素在質(zhì)量控制中具有舉足輕重的作用。建筑工程項(xiàng)目應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的責(zé)任。施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格控制，各分部、分項(xiàng)工程均要全面實(shí)施到位管理。在實(shí)施全過(guò)程管理中，首先要根據(jù)施工隊(duì)伍的自身情況和工程的特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計(jì)，制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內(nèi)容、方法和效果。在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和攻關(guān)措施中要加強(qiáng)質(zhì)量檢查，其結(jié)果要定量分析、得出結(jié)論。對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)要加以總結(jié)，并轉(zhuǎn)化為今后保證質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和制度，形成新的質(zhì)保措施；對(duì)暴露出的問(wèn)題，則要作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標(biāo)。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　工程質(zhì)量管理要從設(shè)計(jì) 招投標(biāo) 施工、監(jiān)理過(guò)程中提前采取措施。對(duì)質(zhì)量通病，要堅(jiān)持以預(yù)防為主 防治結(jié)合的方針采取相對(duì)應(yīng)的組織措施 激勵(lì)措施和技術(shù)措施 在質(zhì)量 投資、進(jìn)度條件下克服工程質(zhì)量通病。樹立精品意識(shí)，沿著質(zhì)量第一與質(zhì)量改進(jìn)的途徑不斷努力 采取可行的措施加大控制力度，特別是從技術(shù)方案 施工技術(shù) 工藝 檢測(cè)技術(shù)上下功夫 質(zhì)量的滿意程度就會(huì)不斷提高，工程質(zhì)量就能不斷邁上新臺(tái)階。

　　參考文獻(xiàn)：

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