一、通信機房對環(huán)境的要求

　　1、電氣環(huán)境要求

　　電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。

　　防靜電要求通信設(shè)備內(nèi)部電路采用大量的半導(dǎo)體MOS、CMOS等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達數(shù)千伏甚至上萬伏，足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件，因此機房應(yīng)鋪設(shè)抗靜電活動地板，地板支架要接地，墻壁也應(yīng)做防靜電處理，機房內(nèi)不可鋪設(shè)化纖類地毯。進入機房內(nèi)要避免穿著化纖類服裝進入機房。柜門平常應(yīng)關(guān)閉，在機房內(nèi)搬動設(shè)備和拿取備件時動作要輕，并盡量減少在機房內(nèi)來回走動的次數(shù)，以免物體間運動摩擦產(chǎn)生靜電。對于長期運行但無法經(jīng)常清潔的設(shè)備比如ＵＰＳ不間斷電源，專門對設(shè)備做一次清潔是很有必要的。在長期的維護工作中，有時會碰到電路板的告警，如果對該電路板重新插拔，清潔掉電路板插針周圍的灰塵，電路板就會恢復(fù)正常。

　　電磁干擾對通信設(shè)備的硬件和軟件都有可能造成損害，通信設(shè)備本身產(chǎn)生的電磁輻射也會對臨近的電子設(shè)備產(chǎn)生影響。因此，設(shè)備在安裝時，應(yīng)與臨近用電設(shè)備保持一定的距離，必要時機房應(yīng)采取屏蔽措施，以免臨近電子設(shè)備之間相互產(chǎn)生干擾。

　　2、溫濕度要求

　　電信設(shè)備尤其是交換機等設(shè)備對機房的溫度有著較高的要求。溫度偏高，易使機器散熱不暢，使晶體管的工作參數(shù)產(chǎn)生漂移，影響電路的穩(wěn)定性和可靠性，嚴重時還可造成元器件的擊穿損壞。通信設(shè)備在長期運行工作期間，機器溫度控制在18℃～25℃之間較為適宜。對于空調(diào)設(shè)備的選擇，有條件的應(yīng)盡量選擇精密空調(diào)。

　　濕度對通信設(shè)備的影響也很大�？諝獬睗�，易引起設(shè)備的金屬部件和插接件管部件產(chǎn)生銹蝕，并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低，嚴重時還可造成電路短路�？諝馓�干燥又容易引起靜電效應(yīng)，威脅通信設(shè)備的安全。為了保持通信機房的相對濕度符合標準，可視機房具體情況配置加濕器或抽濕機。加濕器工作時不要離通信設(shè)備太近，且噴霧口不要正對著通信設(shè)備，以防噴出的霧氣對設(shè)備有影響。加濕器和抽濕機可根據(jù)機房內(nèi)溫度計的顯示數(shù)據(jù)隨時調(diào)整。一般說來，機房內(nèi)的相對濕度保持在40%～60%范圍內(nèi)較為適宜。

　　3、防塵要求

　　電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良，嚴重時還會造成電路短路�？諝庵写嬖谥�大量懸浮物質(zhì)，在這些懸浮物質(zhì)中，對通信設(shè)備形成危害的污染物不計其數(shù)。污染物一旦進入機房，就會吸附在線路板上，形成人們?nèi)庋勰軌虬l(fā)現(xiàn)和不能夠發(fā)現(xiàn)的帶電灰塵。隨著時間的推移，線路板上吸附的灰塵越來越多，灰塵就會通過不同方式不同程度地影響設(shè)備的正常運行。特別是UPS不間斷電源，一旦灰塵進入設(shè)備長時間不清潔很容易引起故障，停電時UPS不能保障機房網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備故障，119接處警系統(tǒng)則很有可能癱瘓。

　　二、當前通信機房存在的問題

　　由于工程設(shè)計、建設(shè)投資、人力資源等多方面的關(guān)系，目前部分通信機房存在一些問題。

　　一是機房環(huán)境不符合或者達不到通信機房要求，這里面可能存在建設(shè)初期的選址不合時宜，機房周邊環(huán)境變化后通信機房沒有積極調(diào)整等因素，對通信機房安全造成了一些隱患。

　　二是不重視相關(guān)配套設(shè)施，配套設(shè)施大部分是在通信機房建設(shè)初期根據(jù)設(shè)計完成。對于這部分設(shè)施，我們的重視程度往往不夠，很容易出現(xiàn)配套設(shè)施不能跟上通信建設(shè)擴容或超負荷運行的現(xiàn)象。

　　三是維護人員技能不足，培訓(xùn)力度不夠，實際操作不夠熟練。

　　四是相當一部分設(shè)備應(yīng)急方案執(zhí)行力不足。

　　五是考慮到投資成本，機房面積在建設(shè)完成后是很難再改變的，這就要求在設(shè)計時讓有限的機房空間發(fā)揮其最大的功能，這也是目前我們所欠缺的。

　　三、加強維護管理的對策

　　（一）安全保障

　　一是人員保障。通信機房應(yīng)有7×24小時的值班人員，隨時對機房內(nèi)部的溫度、濕度等各項指標進行監(jiān)控，以發(fā)現(xiàn)意外情況及時處置。二是消防保障。消防通信機房應(yīng)采用防火構(gòu)架及材料，消防能力要符合電信級標準；機房及樓道內(nèi)應(yīng)裝有溫度煙霧感應(yīng)器及防火報警探測頭，在遇火情時系統(tǒng)自動報警，并啟動惰性氣體滅火系統(tǒng)滅火。此外，機房內(nèi)還可另外配備手提式、推車式滅火器。三是電源保障。由于119接處警的不可中斷性，消防機房應(yīng)使用雙路電源供電，在一路電源中斷的時候可以人工切換到另一路。此外隨著電源設(shè)備的智能化和高度集成化，在一體化方案設(shè)計里，各種動力設(shè)備應(yīng)具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能，不影響其他設(shè)備的正常工作。一體化供電方案在統(tǒng)籌設(shè)計保證主設(shè)備不間斷供電的同時，也應(yīng)在動力設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信上保證有良好的兼容性和通用性。

　　（二）設(shè)備的管理和維護

　　一是加強硬件的管理和維護。一般情況下，正常運行的通信設(shè)備，其電路板和接插件等部件是不能隨便觸動的(除了支持熱插拔的板件)，維護人員對通信設(shè)備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護。技術(shù)維護就是維護人員對通信設(shè)備的硬件部分進行日常觀察和定期檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時排除。其主要工作內(nèi)容包括定期檢測設(shè)備運行狀況、處理器負荷等，根據(jù)告警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修，并定期更新病毒庫、補丁等，保護主機和軟件的安全。二是加強軟件的管理和維護。通信設(shè)備的軟件管理和維護主要包括：增刪和修改用戶數(shù)據(jù)；備份119接處警數(shù)據(jù)、辦公自動化數(shù)據(jù)等并做好保管工作；定期測試系統(tǒng)功能；定時運行診斷程序檢測其工作狀態(tài)；做好軟件的防病毒和殺毒工作。三是做好公安網(wǎng)和因特網(wǎng)的隔離工作。由于消防部隊的特殊性，既要使用公安網(wǎng)絡(luò)進行日常辦公，也要面對社會接觸銀行處理帳務(wù)，接受因特網(wǎng)上的消防審批工作及咨詢答疑等，因此機房內(nèi)勢必存在公安網(wǎng)交換機及外網(wǎng)交換機，在物理上要做到線路隔離。另外，對于架設(shè)在機房內(nèi)使用公安網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器，手工配置IP后最好鎖定限制他人修改，這樣即使誤操作接入了因特網(wǎng)的線路也不會引起一機兩用事故，常見的鎖定方法可以通過運行regsvr32的相關(guān)命令鎖定，在此不再詳述。