物業(yè)管理的產(chǎn)品主要是服務(wù)，而服務(wù)是以勞務(wù)量來衡量的。減少相對(duì)勞務(wù)量的一個(gè)最主要的通道就是住用戶的大力配合和深層理解。如果服務(wù)對(duì)象隨意高空拋物、亂丟垃圾、踐踏草地，甚至人為地攀折花木、損壞設(shè)施，那么，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)勢(shì)必事倍功半。社區(qū)關(guān)系和諧會(huì)增強(qiáng)住用戶之間、住用戶與管理者之間的感情，加強(qiáng)鄰里之間的團(tuán)結(jié)互助，達(dá)成服務(wù)主客體之間的共識(shí)，形成管理者與對(duì)象之間的相互尊重。在這種理想的管理與服務(wù)的環(huán)境下，管理單位自然會(huì)省心省力、省時(shí)省物。

　　社區(qū)發(fā)展到一定的階段人們自然會(huì)關(guān)注社區(qū)文化，社會(huì)各界均應(yīng)對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)加以扶植、引導(dǎo)、整合。物業(yè)服務(wù)企業(yè)因?yàn)樘厥獾纳矸菖c角色，肩負(fù)社區(qū)成員期待，成為社區(qū)文化的組織、實(shí)踐的主體，應(yīng)當(dāng)在制度、設(shè)施場(chǎng)地、人員配置、活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施等方面有體系地推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)。