物質生活決定精神生活，沒有社會分工，就不存在各種職業(yè)，也就談不上職業(yè)道德，因此職業(yè)道德是生產(chǎn)力發(fā)展和職業(yè)分工的結果。同一行業(yè)的職業(yè)群體，關于從業(yè)信念、職業(yè)操守、行業(yè)習慣、行為準則的總體觀念和要求，構成這個行業(yè)的職業(yè)道德。

　　職業(yè)道德是長期從事職業(yè)勞動過程中形成的群體職業(yè)觀念和職業(yè)要求，這些觀念和要求一方面對從業(yè)人員的職業(yè)行為發(fā)揮心理約束作用，另一方面經(jīng)過總結和提煉，上升為行業(yè)規(guī)則和行業(yè)標準，指導并約束全行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為。

　　物業(yè)管理是一個服務千家萬戶的行業(yè)，直接關聯(lián)廣大群眾的日常生活和工作。因此物業(yè)管理人員是否樹立良好的職業(yè)道德，是否具備健康完美的職業(yè)修養(yǎng)，不僅關系到個人、企業(yè)和行業(yè)的形象，而且直接影響著社會關系的和諧與安寧。物業(yè)管理人員只有樹立正確的職業(yè)道德觀念，培育良好的品行修養(yǎng)，才能勝任本職工作。