對(duì)策

　　物業(yè)管理公司加強(qiáng)對(duì)住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　加強(qiáng)宣傳力度

　　開(kāi)設(shè)業(yè)主裝修課堂，聯(lián)系知名的裝修公司聯(lián)合授課，一定會(huì)受到業(yè)主歡迎。物業(yè)通過(guò)開(kāi)設(shè)課程又達(dá)到了宣傳裝修規(guī)定的目的。

　　充分利用資源。管理處可通過(guò)一定的方式和途徑在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。如懸掛“違規(guī)裝修害人害己”的宣傳條幅，印發(fā)宣傳資料，利用小區(qū)的板報(bào)欄、廣播進(jìn)行裝修法規(guī)、條例、小區(qū)的裝修規(guī)定的宣傳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，及時(shí)發(fā)整改通知單，必要時(shí)可借助專業(yè)技術(shù)人員，增加說(shuō)服力。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)

　　要提高裝修管理水平必須加強(qiáng)員工內(nèi)部培訓(xùn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬辦理裝修手續(xù)，解答業(yè)主提出的各種裝修問(wèn)題等方式進(jìn)行員工培訓(xùn)，內(nèi)容涉及建筑知識(shí)、裝修法規(guī)、小區(qū)具體裝修管理規(guī)定等，并進(jìn)行考核。只有專業(yè)的員工，才會(huì)有良好的控制；只有良好的控制，才會(huì)有良好的管理效果。

　　加強(qiáng)審批控制

　　裝修管理工作中要做到“四控制”，即對(duì)裝修資格、項(xiàng)目審批要嚴(yán)格控制；對(duì)進(jìn)出人員要嚴(yán)格控制；對(duì)建材進(jìn)出、裝修垃圾堆放要嚴(yán)格控制；對(duì)裝修巡查要嚴(yán)格控制。筆者認(rèn)為辦理裝修過(guò)程中的提醒一定要到位，特別是裝修常發(fā)事項(xiàng)要說(shuō)明清楚（如滲漏，堵塞、短路、結(jié)構(gòu)破壞、超載等），詢問(wèn)要面面俱到，力爭(zhēng)做到讓裝修人無(wú)漏洞可乘，無(wú)漏報(bào)隱瞞工程發(fā)生。

　　加大巡查力度

　　明確巡查事項(xiàng)。巡查事項(xiàng)主要包括：“兩體一面”（墻體、柱體、外立面）和“三防二電”（防水、防火、防盜、強(qiáng)電、弱電）的巡查。另外還包括證件巡查、燃?xì)庋膊�、管道巡查、作業(yè)時(shí)間巡查、環(huán)境衛(wèi)生巡查、作業(yè)規(guī)范巡查、違章留宿及活動(dòng)監(jiān)控。

　　明確責(zé)任。按片、棟確定責(zé)任人，分工明確，責(zé)任明確，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)跟蹤。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是維修、護(hù)衛(wèi)、主管裝修人員一定要走出去，走出去方能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。