物業(yè)管理師輔導(dǎo)講義：社會知覺和歸因?qū)哟?/h1>

2014-11-28 14:46　來源：建設(shè)工程教育網(wǎng)整理　打印 | 收藏 |

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　　在社會知覺和歸因?qū)哟紊希�可能會出現(xiàn)刻板印象、先入印象、成見效應(yīng)、暈輪效應(yīng)和近因效應(yīng)。

　　1.刻板印象

　　所謂刻板印象，是指人們對某類事物或人物所持有的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法和印象。作為一種心理定勢，“刻板”是其根本特點(diǎn)�？贪寰褪谴舭宥鴽]有變通�？贪逵∠缶褪菍κ挛锘蛉宋锏拇舭宥鴽]有變通的印象�？贪逵∠蟮谋憩F(xiàn)是多種多樣的。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們總是根據(jù)地域、職業(yè)、人格類型、角色等把人分成若干類，并對每一類的人形成一種概括而固定的看法，作為判斷和評價一個人的依據(jù)，這就是社會刻板印象。

　　刻板印象的消極作用在于它使人們的認(rèn)識僵化，容易造成先入為主的觀念，使人們好像戴上了有色眼睛，阻礙人們開拓視野，接受新事物，在交往中容易妨礙交往雙方的正常認(rèn)識。

　　2.先入印象

　　在交往雙方接觸之前，相互之間或一方對另一方已經(jīng)通過某種渠道掌握了一些信息，并據(jù)此形成了某種印象，這就是所謂先入印象。

　　先入印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過加工形成的印象，而是對通過間接渠道獲得的信息經(jīng)過處理形成的印象。

　　3.成見效應(yīng)

　　第一印象會給人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢，由此而把一些交往對象尚未顯露出來，或者未曾了解的一些個人品質(zhì)主動地歸屬于他，而不管這個人是否真的具有這些品質(zhì)，這就是所謂成見效應(yīng)。也就是說，由于第一印象是人們在第一次交往過程中形成的，因而這種印象特別深刻，并形成一種“成見”，以后要改變這種印象往往不太容易。

　　4.暈輪效應(yīng)

　　暈輪效應(yīng)，也稱光環(huán)效應(yīng)。指人們在認(rèn)識過程中，在認(rèn)識邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差，即由知覺對象所具有的某種特征推及對象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。

　　社會學(xué)家借助暈輪現(xiàn)象來說明人際交往中，在人身上表現(xiàn)出的某一個方面的特性掩蓋了真相，從而給社會知覺和歸因造成障礙。暈輪效應(yīng)最明顯的表現(xiàn)之一就是以貌取人。

　　光環(huán)效應(yīng)在很大程度上是一種主觀臆測，因而不可避免地會造成“以偏概全”的錯誤。

　　5.近因效應(yīng)

　　人際交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近發(fā)現(xiàn)的情況占優(yōu)勢，從而掩蓋了對交往對象的長期的、一貫的了解，這就叫近因效應(yīng)。

　　因此，如果不能辨證地、歷史地看待我們的知覺對象，往往容易受近因效應(yīng)的左右，導(dǎo)致人際交往中認(rèn)知的偏差和失誤。

責(zé)任編輯：cj

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