物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師輔導(dǎo)講義:人際關(guān)系的功能

2014-11-28 14:53 來(lái)源:建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  由于人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系的狀況不同,這里就存在著三種可能:1+1=2,1+1>2,1+1<2.

  在一個(gè)團(tuán)體中,由于人們的結(jié)合方式和結(jié)合程度不同,一句話即團(tuán)體內(nèi)部的人際關(guān)系狀況不同,則團(tuán)體的整體效應(yīng)也就是組織的“合力”就完全不同。

 。ǘ┗パa(bǔ)功能

  人際關(guān)系所體現(xiàn)出的互補(bǔ)功能是指在一個(gè)團(tuán)體中,具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起,并建立起良好的人際關(guān)系,從而彌補(bǔ)各自的不足,以順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。

 。ㄈ┘(lì)功能

  人際關(guān)系所具有的激勵(lì)功能,是指在一個(gè)群體中,成員間通過(guò)相互了解、比較、刺激和影響而產(chǎn)生彼此互相鼓舞、互相激勵(lì)的作用,從而使群體中的成員能夠積極進(jìn)取,提高生活、學(xué)習(xí)和工作的活力,達(dá)到提高質(zhì)量、效率和效益的目的。

  人際關(guān)系之所以具有激勵(lì)功能,是因?yàn)槿穗H交往中存在著群體壓力、人際比較、競(jìng)賽和競(jìng)爭(zhēng)及情感激勵(lì)等相互激勵(lì)的因素。

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  人之所以有合群的需要,其重要的原因之一就是人的感情需要交流溝通,需要宣泄,這樣,才能疏解生活和工作的壓力,維持身心的健康,感受生活、人生之美好。而且通過(guò)這樣一種情感的溝通交流,會(huì)加強(qiáng)人與人之間的感情,產(chǎn)生一種親密感,更加有利于在人際交往中發(fā)揮人際關(guān)系的合力、互補(bǔ)和激勵(lì)功能。

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  人際間的信息交流永遠(yuǎn)不能為其他傳媒手段所替代。因?yàn),幾乎所有傳播的信息首先都?lái)源于人際的信息交流,即人際的信息交流具有其他手段和途徑所不能替代的特點(diǎn),既信息傳播的特定性、可信性和直接雙向性。

  世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨,也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)。這一切的一切都是事出有因的。這個(gè)因,就是制約人際吸引和人際交往的種種因素,這些因素綜合起來(lái)形成了關(guān)于人際關(guān)系的客觀規(guī)律。

責(zé)任編輯:cj
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