隨著住房商品化進程的加快，如何管理好新建住宅小區(qū)和各類商品房屋，既是廣大群眾的迫切要求，也是在新形勢下擺在房地產(chǎn)主管部門面前的緊迫任務(wù)。為此，各地對住宅小區(qū)的管理模式進行了多方面的探索，例如，大慶石油管理局對住宅區(qū)進行封閉式管理；常州等地由街道辦事處統(tǒng)一管理；上海市推行房管所、街道居委會、派出所三位一體管理方式等等。這些探索，都在不同程度上對長期以來的行政管房方式進行了改革，也取得了一些效果，但并沒有將房屋管理推向市場，沒有從根本上改變住宅小區(qū)的行政管理體制。

　　1981年3月10日，深圳市第一家從事涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳市物業(yè)管理公司掛牌成立。當(dāng)時，深圳經(jīng)濟特區(qū)房地產(chǎn)公司開發(fā)了一個名為“東湖麗苑”的外銷商品房小區(qū)，針對該小區(qū)的商品房被多家單位和個人購買后形成的產(chǎn)權(quán)多元化格局，深圳市物業(yè)管理公司按照社會化、專業(yè)化的管理原則和市場化的經(jīng)營方式，對住宅小區(qū)實施統(tǒng)一管理。企業(yè)為業(yè)主提供有償服務(wù)，收取相應(yīng)的服務(wù)費用，建立了“獨立核算、自負盈虧、自我發(fā)展、自我完善”的運行機制。東湖麗苑小區(qū)在物業(yè)管理方面的探索，開始了房屋管理工作從政府行為改變?yōu)槠髽I(yè)行為、房屋管理費用從政府補貼為主到企業(yè)自負盈虧的有益嘗試，為特區(qū)乃至全國房屋管理工作的改革提供了成功的經(jīng)驗。

　　隨后，南方一些沿海城市也相繼成立物業(yè)管理公司。例如：廣州東華物業(yè)管理公司，在五羊村小區(qū)的管理實踐中，不斷完善小區(qū)物業(yè)管理模式。該小區(qū)的行政管理和物業(yè)管理職責(zé)分明、互相配合、互相支持、密切聯(lián)系：街道和居民委員會派員參加小區(qū)管理處的主任例會，及時了解物業(yè)管理的情況，通過各種宣傳和教育，推動居民和產(chǎn)權(quán)單位支持物業(yè)管理工作；當(dāng)?shù)嘏沙鏊�還負責(zé)對小區(qū)管理處保安隊伍進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時處理小區(qū)的交通違章行為等工作；小區(qū)管理處處理各種違章搭建遇到困難時，規(guī)劃城管部門及時依法予以處理。通過東華物業(yè)管理公司專業(yè)化的管理服務(wù)，小區(qū)的各項設(shè)施設(shè)備得以正常運轉(zhuǎn)并發(fā)揮最佳的效能，營造了優(yōu)美整潔、方便舒適、文明安全的小區(qū)居住環(huán)境。對黨政機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)的職工集中居住區(qū)進行物業(yè)管理，最早取得成功經(jīng)驗的是深圳市蓮花二村住宅區(qū)。蓮花二村住宅區(qū)是深圳市住宅局1990年開發(fā)建設(shè)的大型居住小區(qū)，人住者大多是黨政事業(yè)單位和企業(yè)的干部職工，該小區(qū)由深圳市蓮花物業(yè)管理公司管理。深圳市蓮花物業(yè)管理公司勇于開拓、銳意改革，在實踐中借鑒香港物業(yè)管理的成功做法和國內(nèi)房管所房屋管理的豐富經(jīng)驗，努力開創(chuàng)一流的管理和一流的服務(wù)，探索出了一條自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我完