物業(yè)管理的特征

　　社會化、專業(yè)化、市場化是物業(yè)管理的三個基本特征。

　　專業(yè)化。要求物業(yè)管理企業(yè)必須具備一定的資質等級，要求物業(yè)管理從業(yè)人員必須具備一定的職業(yè)資格。

　　社會化。物業(yè)的所有權、使用權與物業(yè)的經營權相互分離，是物業(yè)管理社會化的必要前提，現代化大生產的社會化專業(yè)分工，則是實現物業(yè)管理社會化的必要條件。

　　市場化。市場化是物業(yè)管理最主要的特點，通過市場競爭機制和商品經營的方式所實現的商業(yè)行為就是市場化，雙向選擇和等價有償是物業(yè)管理市場化的集中體現。

　　物業(yè)管理的市場化特征：

　　多元化的物業(yè)權屬狀況要求物業(yè)管理形式與之相適應。單個業(yè)主對全體業(yè)主共同享有的權利無權單方作出決定，同時單個業(yè)主也沒有義務全額承擔應由全體業(yè)主共同履行的義務。任何業(yè)主的任何一項關系全體業(yè)主權益的決定，都必須取得多數業(yè)主的同意，否則就會構成對其他業(yè)主權利的侵害。

　　房地產物質形態(tài)的演變導致了物業(yè)財產狀況的演變。

　　物業(yè)管理活動應當遵循市場原則。

　　其本質就是業(yè)主將自己的物業(yè)管理職能從物業(yè)管理權限中分離出去，全體業(yè)主仍然享有物業(yè)管理的決策權，但管理職能交由物業(yè)管理企業(yè)實施。將市場化原則作為物業(yè)管理活動的前提條件：一是強調為主在市場活動中的自主權，其具有充分的自主選擇權；二是強調物業(yè)管理活動必須納入市場秩序。