風(fēng)險(xiǎn)管理是指有目的、有意識地通過計(jì)劃、組織和控制等活動來避免或降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。確切地說，風(fēng)險(xiǎn)管理就是利用各種自然資源和技術(shù)手段對各種導(dǎo)致人們利益損失的風(fēng)險(xiǎn)事件加以防范、控制以至消除的過程。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過程可以分成以下四個(gè)步驟：

　　風(fēng)險(xiǎn)識別

　　風(fēng)險(xiǎn)的重要特征是它的不確定性和潛在性，不易被人們感受到或了解到。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理首要的就是要識別風(fēng)險(xiǎn)，也就是要根據(jù)某種科學(xué)方法去認(rèn)識和區(qū)別風(fēng)險(xiǎn)。

　　風(fēng)險(xiǎn)評估

　　風(fēng)險(xiǎn)評估就是應(yīng)用各種概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，測算出某一風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率，進(jìn)行估算損害程度，既包括直接損害程度，防范和處理風(fēng)險(xiǎn)所消耗的人財(cái)物，又包括與直接損失相關(guān)聯(lián)的間接損失程度。其目的是為了對帶來不同程度損失的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的對策。

　　風(fēng)險(xiǎn)控制

　　為了經(jīng)濟(jì)有效地控制和降低風(fēng)險(xiǎn)，就必須針對不同性質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的手段或措施。這些手段措施包括：

　　回避。這是指風(fēng)險(xiǎn)的承受人在風(fēng)險(xiǎn)識別和評估的基礎(chǔ)上，事先就避開風(fēng)險(xiǎn)源或改變行為方式來避免風(fēng)險(xiǎn)損失。衡量采取回避的標(biāo)準(zhǔn)是：當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)可能引起的損失大于或等于冒此風(fēng)險(xiǎn)所可能獲得的利益時(shí)，采取回避政策。

　　預(yù)防與抑制。這是指風(fēng)險(xiǎn)承受人直接面對風(fēng)險(xiǎn)采取行動，以減少損失發(fā)生的可能。損失的預(yù)防，是指直接針對產(chǎn)生損失的原因采取措施，即消除或減少這些原因。如增加有關(guān)預(yù)防的知識及改進(jìn)預(yù)防技術(shù)等。

　　自擔(dān)或保留。這是指風(fēng)險(xiǎn)的承受人自己要承擔(dān)某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的部分以至全部的損失。

　　轉(zhuǎn)移。這是指個(gè)人或團(tuán)體通過一定的方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他個(gè)人或團(tuán)體。轉(zhuǎn)移的形式主要有兩種：一種是以保險(xiǎn)形式轉(zhuǎn)移，即通過購買保險(xiǎn)，將承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)部分或全部地轉(zhuǎn)移給承保方。另一種是非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，即通過合同方式將某些風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給對方。

　　風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整

　　這是針對不同的風(fēng)險(xiǎn)控制措施的結(jié)果進(jìn)行檢查和評估，從而對原風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這是風(fēng)險(xiǎn)管理不可缺少的一步。通過定時(shí)或不定時(shí)的檢查、評估，來不斷完善整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，以獲得最佳成本效益。