合同的概念:合同又稱契約,是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。
物業(yè)管理活動中主要的合同類型:
物業(yè)假設單位在開發(fā)過程中所訂立的合同;前期物業(yè)服務合同與物業(yè)服務合同。業(yè)主所簽訂的與物業(yè)管理活動有關的合同。物業(yè)管理企業(yè))物業(yè)管理企業(yè)與專營公司訂立的有關物業(yè)管理活動的專項服務合同。
物業(yè)服務合同的類型:
前期物業(yè)服務合同,前期物業(yè)服務合同由建設單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂。前期物業(yè)服務合同具有過渡性。前期物業(yè)服務合同是要式合同。
物業(yè)服務合同
當業(yè)主入住達到一定比例時,就應按規(guī)定及時召開業(yè)主大會,選舉、組建業(yè)主委員會。業(yè)主委員會的設立,標志著前期物業(yè)管理的結束,物業(yè)管理進入正常的日常運作階段,即由業(yè)主委員會代表全體業(yè)主實施業(yè)主自治管理。
物業(yè)管理合同的構成要素:
物業(yè)描述,旨在界定管理對象及其范圍,合同期限,旨在界定合同雙反責任和權力存續(xù)的時間;
管理者的責任,旨在清晰界定物業(yè)經(jīng)營管理服務具體工作內(nèi)容及標準;
業(yè)主的目標,旨在明確業(yè)主委托物業(yè)經(jīng)營管理服務所要達到的目標,以便物業(yè)公司依此制定工作計劃、明確管理績效考核標準;
管理的權利范圍,旨在清晰界定物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)在提供服務的過程中,就有關決策問題可以行使的管理權限;
物業(yè)經(jīng)營理服務報告的內(nèi)容要求,旨在確定物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)在提交給委托方的物業(yè)經(jīng)營管理報告中,具體應該應該包含的有關內(nèi)容要求;
服務費用及支付方式,確定服務費用的收費標準(包干制)或計算方法(酬金制),以及該服務費用的支付方式。
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